НУ значит поехали мы с ребятами до екатеринбурга… Дорога была ужасная. Где то в 40 км от Тобольск начал доноситься глухой стук на стыках… С каждым киллометром стук усиливался. Доехали до тюмени к официалам благо там хороший друг работает. Сразу задрали разобрали, результат был плачевный стойка не работает… По приезду в сургут обратился к официалам. Наш сургутский гарантер просто невероятный Турбо Тормоз (ТТ). Машина простояла весь день на сервисе, за целый день на машине даже не сняли колесо не говоря уже о тест драйве… Когда я приехал забирать ее ТТ начал ссылаться что установлены не заводские колеса хотя резина заводская, как он пояснил на данный автомобиль не ставятся 18 диски с завода. Пределу моего гнева не было грани. Пошел в шоу рум взял буклет и ткнул ТТ носом! Следующий отказ был сведн на то что нужен вибростенд но у них он как обычно не работал. Съездив на другую станцию вернулся с диагностической распечаткой на которой правая стойка показала всего 40% работоспособности. После чего ТТ заказал по гарантии стойку, чтобы не ждать у моря погоды заказал ее и я сам у своих поставщиком. Стоек с заниженим на складах в москве не оказалось, теперь жду с 6 июля…
Ребят подскажите что делать уже сентябрь стойка еще не пришла и даже не в пути… Возращать машину так как истекли 45 дней на поставку гарантийной запчасти либо ж дальше бодаться?
Комментарии 21
Странно! Прочитал в сервисной книжке про условия гарантии, так там тормозные диски и стойки являются как нормально изнашивающиеся детали и гарантии не подлежат, и даже ремень ГРМ!
Колодки и ремень понятно. Ну вот стойки за 2 месяца не могут застучать…С эксплуатацией уменьшается лишь процент работы стойки (проверяется на вибростенде) а стук это уже заводской дефект.
А где можно сделать качественно и не дорого вибро-шумку в Сургуте?спасибо и Вам удачи на дорогах!))
Даже не знаю что конкретно тебе посоветовать… Делают многие но я не сравнивал их. Есть Паренек в Сургуте он уже делал астру могу у него поинтересоваться что почем и потом отписаться.
Узнай если не сложно и сколько по времени все займет?!
ОК
Да я в полную комплектацию взял: 1.6Т, 6АТ, подвеска флед реди, премиальный пакет, и фары.
Привет всем автолюбителям и профессионалам))У меня другая история и довольно неплохой конец, приехал 4 мая в автосалон для заказа Астрачки, попал к менеджеру Владимиру, довольно общительный и спокойный, поговорили, посмотрели тестовую машинку, сели для оформления заказа не обрадовало то что ждать 240 дней((вот как раз тебя я и увидел "Surgut"в салоне ты мне еще рассказывал про свою первую битую машину…и что тебе пришлось ехать в Екабе за новой… в общем суть такая, звоню ровно через месяц своей хорошей знакомой Жене она не на работе, созваниваюсь с Владимиром благо он был, говорит все без изменений машинка еще в начальном статусе проверили комплектацию всё сходится, ладно забыл про нее на некоторое время, а уже в конце июня звонит мне если не ошибаюсь Валерий, говорит Владимира перевели теперь вы мой клиент))ну ладно мне в принципе по фиг, через недель звонит снова он и говорит что машинка будет в Сургуте через неделю, у меня эйфория от ожидания и нетерпения реально считал дни)))
12 июля я ее забрал, но пришла она 6 числа ждал ПТС, в этоге не прошло и пол года!Все слава Богу устраивает, единственное не очень нравятся сверчки на переднем плафоне и передней стойки со стороны переднего пассажира, да и расход приятно удивил, сейчас 8400 км пробега средний расход 7.2 л на сотню по трассе в спокойной манере езды, а так в среднем 8-8.5 литра, на 98-м бензине!
Привет. А Вы турбо взяли? Владимира перевели Ситроены продавать))) Вчера с ним стоял в салоне разговаривал. А еще наконец то спустя три месяца стойка пришла и получилось ее вчера забрать.))) Удачи на дорогах)
Неее, всё вышло без знакомых =))) там вообще ситуация смешная =) заказывали 1.4т белую космо на автомате, через 2 месяца, по какой то причине ихние логисты посчитали что нам такая машина не нужна и в заказе поставили 1.6 атмо красную енжой, при этом не уведомив нас, и случилось так что мы заехали в сибкар и за одно узнали что там с машинкой. А нам такие промагеры говорят: ваша машинка придёт через 2 месяца, мы: ООО! круто а говорили 9 месяцев ждать в итоге 4 +) . Я не поверив в такую сказку попросил уточнить комплектацию, и ах… когда узнал, и с каменным лицом нам говорят, Вы же сами отказались, потом поняли что нам до старческого склероза далеко, сказали что это логист посчитал так сделать. в итоге я лично пришёл к ихнему логисту, с таким же каменным лицом, с целью уточнить нашу комплектацию, и вуаля =) Девочка логист слово в слово повторяет слова манагера, это же вы отказались, далее мои слова следующие: Я только что разговаривал с менеджером, он мне сказал: что некие логисты посчитали нужным поменять собственно ручно комплектацию автомобиля и не уведомив клиента. И вот когда с ними не ареш и не материшься а ставишь в безвыходную ситуацию тогда у девочки на лице в частности было написанно : "мля что же делать, не куда отфутболить =) " вообщем она напроч потерялась =)
Но и это ещё не всё, прошла ещё неделя, они так и не смогли не чего найти подходящего для нас, а ещё проблема в том даже если я найду авто у дилерра в наличии в Москве это мне не поможет, эбо мне надо искать свободные заказы у других диллеров которые ещё не пришли к ним а только в планах, но мы потратили два выходных и нашли нужный нам авто 1.4т автомат (для девочки) белую космо + пакет премиум =), И прям на след день пришли и тыкнули сибкару где искать, но у них хватило наглости сказать что "мы не знаем телефона дилера в москве" дабы их много мы сказали название диллера, уже не вспоню так что не скажу =) НО и на этот раз не получилось их нас пнуть, номер мы девочке логисту предоставили. Вот с тех пор только лёд и тронулся, обещают что через неделю будет машинка =)
Вот так и работает Сибкар =) я бы написал им отзыв да и не хилый =) были ещё случаё с хундай солярисом, родителям хотел взять, дык там чуть до суда не дошло =)))
Жесть конечно. Как не печально это правда России… и нашего русского минталитета. В европе борятся за каждого клиента и из под носа уводят заказы с других салонов. Наши же манагеры набраны по обьявлению, я постоянно как прихожу задаю им каверзные вопросы по машине…чтобы поиздеваться( нельзя конечно так но по другому их не научишь)))) Остается пожелать вам только терпение. Но скоро вы сталкнетесь с Гарантером это такой эстонский мужчина который вообще ничего не знает и не может вести беседу с клиентом)))
уже с пол года =) и то так могло быть дольше если бы я не начал их пинать и искать самому подходящий авто у других дилеров, в итоге они сделали обмен между собой =)
Хахаха вот реально если нет знакомых в автосалоне то там совсем не шевеляться…
Пипец тебе не везет =\, а мы ждем астру белую 1.4т на автомате, я накатался по тест драйвам всем возможным и на всех машина стоимостью до 800т и кроме астры мне не чего не надо, самый лучшый тест драйвосвикий автомобиль наверно был =)))) я даже не знаю что может быть лучше =) фокус реально для девочек с его гипер легким рулем на котором не чего не чувствуешь.
О покупке во второй раз не жалеешь?
Нет не жалею))) Первую машинку до сих пор жалко что так с ней получилось. А так по цене и качеству меня все устраивает.)) ДАвно ждете?
Привет земляк! это Сибкар так бадается? машина какого года и месяца? у них определённого выпуска у всех стучали задние стойки. почитай на форумах =)
Привет привет. Да про эту отзывную я в курсе. У меня передняя стуканула. ДО сих пор везут. машина начало 11 года выпуска. Я уже сам себе с германии привез и поменял. Жду пока они мне привезут чтобы просто забрать у них. ИЛи же по истичению 45 дней имею права вернуть им неисправный автомобиль по закону)))
я потому у офицалов не обслуживаюсь, у нас в городе они тока заточены шеви нивы продавать
хахахаха ))))
обидно… и какие же дилеры уроды… лижбы нихрена не делать… прям стойуой бы да по хлебалу
Хахаха Вань вот отвечаю желание такое же было прям в цеху ему снарядить)))