Спустя какое-то время после начала эксплуатации нового автомобиля, я стал замечать крайне неприятный дребезжащий звук в подкапотном пространстве где-то с правой стороны. Дребезжащий звук ("хрюканье") возникал при начале движения с включенным электрооборудованием. Полазав на просторах форума Астраклуба и Drive2, нашел возможную причину. Шкив генератора! На ASTRA J он обычный, пластиковый ролик. Поехал к диллеру с жалобой на "хрюканье". Инженер по гарантии и технический специалист "хрюканье" услышали, но развели руками, сказав, что для Astra H есть бюллетень по замене шкива на обгонную муфту! Но мне с J-кой помочь не могут. WTF? Что ж, тогда пишем письмо в службу поддержки клиентов GM! GM очень быстро отреагировали на мою жалобу и одобрили бесплатную замену на шкив с обгонной муфтой от Opel Insignia. Мне только надо было купить новый приводной ремень. Стоимость ремня 2760 руб! Со скидкой от "Автомира" он мне обошелся в 1570р.
Теперь о работе обгонной муфты
Письмо:
Адресс:
Ccrussia@gm.com
Текст письма:
Здравствуйте!
Я являюсь владельцем автомобиля Opel Astra Sports Tourer с ноября 2012 года. Пробег: 18000 км. В процессе эксплуатации автомобиля, я заметил неприятный, дребезжащий звук в подкапотном пространстве, в районе генератора. Посторонний звук возникает при начале движения внатяг с включенным электрооборудованием. Например с включенной системой климат-контроля или обогревом руля, сидений и включенным ближним светом. Дребезжащий звук настолько отчетлив, что привлекает внимание прохожих и водителей находящихся в соседних автомобилях. С данной проблеммой неоднакратно обращался в СЦ официального диллера ТСК "Автомир-Ярославль". Последнее обращение 21.10.2013 года было в присутсвии технического специалиста и мастера, котором была продемонстрирована заявленная мной жалоба. Звук они услышали и сказали, что проблемма им известнана так же по другим маркам а/м Opel. И у них есть TSB на устрпнение данного недостатка заменой шкива генератора на обгонную муфту, но на мою модель этот бюллетень не распространяется. Предложили смазать натяжной ролик силиконом, но это будет времменное устранение проблеммы и вскоре неприятный звук опять появится. На мое предложение о замене ролика на новый, ответили отказом, т.к. у них, опять же, нет бюллетеня на устранение данной проблеммы для моей модели автомобиля. Убедительная просьба помочь мне с решением данной жалобы, т.к. звук очень неприятный и громкий. При необходимости могу предоставить видеозапись с заявленным в жалобе звуком.
Спасибо за понимание и помощь!
Мои данные: Ф.И.О. телефон:… VIN:
Теперь у меня под капотом все тикает как часики и ни какого "хрюканья"! Ура!
Комментарии 115
Подскажите, ремень обязательно менять вместе с муфтой или зависит от пробега?
ремень менять не обязательно, смотреть по состоянию)
Спасибо)
вот и у меня такой же звук издается из под капота, "свист-цоканье"
излечимо)
как? и что делать?
интересно, а у меня походу стоит обгонная муфта
возможно)
У меня тоже хрюкает, но не постоянно.Как трогаешься или катишься медленно по улице или во дворе, газ не держишь, газку чуть поддал и хрюк-хрюк!Ну или в пробке.Также вроде замечал при включении кондиционера.Просто ГРМ собираюсь брать, но пока не менять(пробег почти 92 тыс), хотел бы до кучи что еще заменить, помпу смысла нет менять, не течет она у меня пока…приводной ремень с роликом каким то нужно менять не знаешь или потом можно?!Не знаешь куда копать по моей проблеме?!Генератор у меня ремонтировался, внутри него новые щетки, 2 подшипника и втулки, смазка.Вот и все, ролик на нем не менялся, но когда мастер его слушал то ничего не сказал…вроде сказал что у тебя пол "подходит" какой то там ролик!А какой-я забыл
У меня есть запись недавняя по замене ролика натяжителя. Почитай её и комменты)
Stanislav-105
У меня тоже хрюкает, но не постоянно.Как трогаешься или катишься медленно по улице или во дворе, газ не держишь, газку чуть поддал и хрюк-хрюк!Ну или в пробке.Также вроде замечал при включении кондиционера.Просто ГРМ собираюсь брать, но пока не менять(пробег почти 92 тыс), хотел бы до кучи что еще заменить, помпу смысла нет менять, не течет она у меня пока…приводной ремень с роликом каким то нужно менять не знаешь или потом можно?!Не знаешь куда копать по моей проблеме?!Генератор у меня ремонтировался, внутри него новые щетки, 2 подшипника и втулки, смазка.Вот и все, ролик на нем не менялся, но когда мастер его слушал то ничего не сказал…вроде сказал что у тебя пол "подходит" какой то там ролик!А какой-я забыл
Привет. Разобрался с хрюканьем?
Вот пока не прочел про хрюкатание — я внимания не обращал)))
У меня под капотом тоже хрюнит… И видимо у всех так
Поезжу послушаю
С кондеем езжу не часто
Так что пусть живет свинтус )))
я не смог с ним ужиться и теперь кайфую)
Замена ремня была, так сказать, добровольно-принудительная рекомендация от GM.
А новый ремень зачем покупал? Менять пора надо было или уж заодно и поменял?
Всем привет!
Объясните кто нибудь, кто разобрался почему этот звук происходит, а то моя логика раком встала…
У меня стоит обычный шкив, никаких обгонок нету, но похожее "хрюканье" есть, так вот собственно вопрос, от чего же может хрюкать обычный шкив, ведь чисто логически он не может "хрюкать", может "хрюкать" уставшая обгонная муфта — в этом я согласен, но вот что бы обычный шкив…
видео посмотри выше. Там понятен принцип работы муфт и причины "хрюканья"
На видео явно умирающий натяжитель…
Хрен его знает, у меня не колбасит так ремень, но звук явно такой же, попробую, не так уж дорого она стоит!
с обгонкой не хрюкает уже 4 года и это факт!
Понятно, попробую, потом расскажу!
Звук достал уже…
Меняй! Все будет тихо!)
Maksonuch
Всем привет!
Объясните кто нибудь, кто разобрался почему этот звук происходит, а то моя логика раком встала…
У меня стоит обычный шкив, никаких обгонок нету, но похожее "хрюканье" есть, так вот собственно вопрос, от чего же может хрюкать обычный шкив, ведь чисто логически он не может "хрюкать", может "хрюкать" уставшая обгонная муфта — в этом я согласен, но вот что бы обычный шкив…
Из-за нагрузки хрюкает, при включении кондиционера, ролик стоит после генератора и компенсировать вибрации не может, вот ремень и проскакивает.
Привет! Первое фото это твоё? Или ты в и-нете нашел что-то похожее? ))
Я к тому, что на первом фото шкив под 5-ти ручейковый ремень, а далее муфта под 6-ти ручейковый…
Может, конечно, это фото такое под углом… Но у меня ремень 5-ти ручейковый стоит с завода, 100%.
Фото с пластиковым шкивом не моё. Но помню, что тоже озадачен был этим вопросом про ручейки. На обгонке на 1 больше да, но ремень 5-ти ручейковый ставил и все нормально работает.
В принципе, логично. Главное, чтоб не меньше ))
На сколько я в курсе, 6-ти ручейковые на MY2011 закончились.
MishAstrik
Фото с пластиковым шкивом не моё. Но помню, что тоже озадачен был этим вопросом про ручейки. На обгонке на 1 больше да, но ремень 5-ти ручейковый ставил и все нормально работает.
а перемещаться ремень не будет ?
извиняюсь, куда перемещаться?))
Как можно подобное добиться от ОД если машина еще на гарантии?
Писать в GM, если сам ОД, а в частности инженер по гарантии вам отказывает.
Ремень поменял на новый: он другой длины, или просто старый на новый?
старый на такой же новый)
подскажи такой звук был?www.drive2.ru/l/450818460159575919/
нет, этот звук у тебя не от муфты
ребят посмотрите пожалуйста видео vk.com/opc2014?z=video235…6239020%2Fvideos235477957
такой звук появляеться при работающем кондиционере когда с места трогаешься … в любых других случиях все тихо. тачка опель инсигния 2.0 turbo
Похоже, но мне кажется это не муфта.Тут звук со свистом, а уменя больше на стуки похож был, как на видео выше.
Avtobah
ребят посмотрите пожалуйста видео vk.com/opc2014?z=video235…6239020%2Fvideos235477957
такой звук появляеться при работающем кондиционере когда с места трогаешься … в любых других случиях все тихо. тачка опель инсигния 2.0 turbo
Похоже на помпу
та что гоняет антифриз ?
да
так когда кондиционер выключен не каких посторонних звуков нет . где логика?
Avtobah
ребят посмотрите пожалуйста видео vk.com/opc2014?z=video235…6239020%2Fvideos235477957
такой звук появляеться при работающем кондиционере когда с места трогаешься … в любых других случиях все тихо. тачка опель инсигния 2.0 turbo
У меня звук был оч похожий. Включаю климат, трогаюсь, и он появляется. Именно при трогании. Вчера заменили муфту генератора по гарантии
ну значит это муфта у меня 100% :)))
Думаю что да. Причем из-за связи с климатом я думал на ролик на компрессоре кондиционера. А оказалось дело в муфте генератора. Причем поставили он инсигнии как раз. (была в наличии, а они идентичны)
Странно сегодня смотрел снаружи у меня металлического цвета хотя авто 2011 г.в. хрюкает негромко, но на холостом, даешь газу пропадает, потом когда обороты падают чуть увеличивается звук и потом становится изначальным.Помазал силиконом шкив насколько подлез, вроде меньше стал, вот и пойми что стоит у меня шкив или муфта.
на холостом вообще не должен "хрюкать". Возможно дело не в муфте.
Привет! У меня такая же проблема. При трогании или ускорении с включенным кондиционером с низов раздается хрипяще-свистящий звук. Я думал что накрывается компрессор кондиционера…
Ты не знаешь номер обгонной муфты (как я понял из прочитанного) для Astra H двиг A16XER?
1204177
Устанавливается на различные модели Опеля. Точно не подскажу.
А ремень нужно менять на другой более длинный или можно оставить старый?
ремень мне порекомендовали заменить на точно такой же, но новый
Спасибо!) А то у меня в планах замена ремня ГРМ (пробег 73 тыс), думаю как это правильно распланировать.
я не знаю сколько "ходит" помпа на Астрах, но на бывшем Логане вместе с ремнем ГРМ я менял сразу и помпу, чтоб потом не переплачивать за "снять/поставить"
У тебя двигатель A16XER?
да
Забавно, мне genser сказал, что обгонная муфта ставится только на insignia. :)
Спасибо за инфо про ТП GM, написал тоже им.
upd.: видимо, мне не везет. Отзвонился этот пресловутый отдел поддержки и заявил, что вам нужно пройти диагностику. :)
Ты пишешь, что " одобрили бесплатную замену на шкив с обгонной муфтой от Opel Insignia." я пытался у этой женщины-"робота" узнать/понять, как же так, получил в ответ — что они является отделом по работе с рекламациями и не являются техническими специалистами, а если считаете дилера не добросовестным — обращайтесь в Роспотребнадзор. Может быть 1,5 года назад что-то было и по-другому, а сейчас ты меня не переубедишь: гарантия — это наказание, а GM — днище … :)
я заметил, что GM и ОД по-разному относятся к клиенту и его проблемме с автомобилем. Скандалистам редко идут на встречу. А если по-человечески общаться с персоналом, то могут заменить по гарантии детали, работа которых, цитирую, "является нормой". Успехов в достижении положительного результата! ;)
Спасибо. :)
У меня такая же проблема, пока предложили поменять по гарантии натяжной ролик. Только ждать ролик нужно около недели. Поможет ли? Пока думаю что делать, или сразу сочинять подобное письмо как у MikestorST ?! Дайте совет у кого было подобное. Обращение к офицалам у меня было первое, но читая бж других владельцев астра j, то получается что проблему не решить новым натяжным роликом.
полностью избавит от проблеммы только замена на обгонную муфту
Поменяли мне ролик натяжителя ремня по гарантии, хрюканье временно пропало. Далее спустя полтора месяца оно появилось снова. Записался к диллерам — посмотрим что будет далее…)
у меня не хрюкает больше
1204177 — оригинал. INA — тоже самое, только в два раза дешевле — 535020310
На 1,6 турбо эта муфта подходит?
не знаю, если чесно
Подходит, все уже нашел и проверил.Разницы нет!
будешь менять?
Нет у меня о.м. стоит и звук не напрягает, его еле слышно.
привет, тоже появилось это "хрюканье" подскажи плз артикул детали
автодок INA за 2400 мне предлагает, а оригинал за 9400 )))
Интересно, что меняю на INA экзист выдают самую низкую цену этого производителя — 2600 р., в том время как оригинал даёт 7500 р))
Привет!
Похожий был звук?
www.drive2.ru/l/5747693/
нет, это не тот звук ))
Ребят, это что за "хрюкание"? У меня в момент троганья с кондеем или под нагрузкой наблюдается звук похожий на детонацию, как раньше говорили "пальцы постукивают". Это оно?
Возможно! Открываешь капот, включаешь всё что можно, ставишь на ручник и начинаешь трогаться внатяг. Это хрюканье не спутать с другими. Оно в районе генератора. Я, к сожалению, не сделал запись этого звука.
Konstant-in
Ребят, это что за "хрюкание"? У меня в момент троганья с кондеем или под нагрузкой наблюдается звук похожий на детонацию, как раньше говорили "пальцы постукивают". Это оно?
Похоже на детонацию, только более глухой звук…
Заменил муфту — звук пропал)) Это была она…
Надеюсь зч по номеру INA, а не GM?)
Ina конечно)) В оригинале INA запрятана))
у самого теперь такая проблема…на днях по гарантии будут ремонтировать…
удачи с заменой)
Тоже с данной проблемой мучался, подскажи, получается оригинальный шкиф делает фирма INA?
или просто поставили этой фирмы, а не оригинал?
да, получается, что все "обгонки" GM ставит фирмы INA. Каталожный номер GM-овский — "обгонка" INA. Все сходится. =))
привет всем…кто сам ставил шкив…есть пару вопросов
выкладывай =)
какой нужен инструмент, есть ли заморочки и нюансы с демонтажом и монтажом, ну и какие общие советы по замене, на что нужно обратить внимание.
Наблюдал за процессом замены. Подняли на подъемнике, сняли переднее правое колесо, защиту. Сняли генератор, ремень, открутили на снятом генераторе шкиф(вроде каким-то спецключом), прикрутили обгонную муфту. Собрали в обратном порядке. Готово. =))
на 1.4T тоже быывет эта проблема? У меня какой-то похожий, но ассиметричный звук, независимо от того, включено доп эл оборудование или нет…
На ашках эта же тема есть с этим хрюканьем.а ты молодец, грамотно сразу их письмом=)
Сегодня решил такую же проблему у ОД по гарантии, движок атмо 1,6. Теперь тишина.
У меня тоже этот звук. 1,6 атмо. Без проблем заменили по гарантии?
www.drive2.ru/l/3998297/ тут сейчас создал БЖ по этому вопросу.
Если честно так и не понял, что за "хрюканье"
на видео же все предельно понятно )) дребезжит ремень генератора.
у меня на инсигнии та же проблема при включенном кондее! меняю ролик натяжной, ремень, и вот со шкивом не пойму!
1. тот который на фото с обгонной муфтой?
2.у меня 2.0 220 лс если я возьму как на фото подойдет ли он? на 2.0 не могу найти!
3. Проблема исчезла?
потому что ролик натяжной помогает на 1 год до следущего сезона, вот тоже форум начатался, нужен шкив с обгонной муфтой!
На первой фотке обычная пластмаска на генераторе. А ниже все обгонная муфта. Почитав форум астраклуба, я понял что безполезно менять натяжной. И обратился с этой проблеммой к официальному диллеру. Сначало послали в лес, т.к. биллютеня по замене муфты для астры J не было. Написал письмо в GM и мне одобрили замену.
demize29
у меня на инсигнии та же проблема при включенном кондее! меняю ролик натяжной, ремень, и вот со шкивом не пойму!
1. тот который на фото с обгонной муфтой?
2.у меня 2.0 220 лс если я возьму как на фото подойдет ли он? на 2.0 не могу найти!
3. Проблема исчезла?
потому что ролик натяжной помогает на 1 год до следущего сезона, вот тоже форум начатался, нужен шкив с обгонной муфтой!
Проблемма ушла на долго! Пока подшипники не развалятся в муфте ))))
Сейчас и для Astra J выпущена TSB бюлетень по устранению.
А номер шкива не подскажешь?
1204177
Он есть на фото в заказ-наряде.
А ремень какой поставили — не подскажешь? Может сразу заказать!
1340055
Ремень приводной поликлиновый. Цена колеблется в районе 1200-2000 руб.
Demon08
А номер шкива не подскажешь?
Его цена в районе 7-8 тысяч рублей.
Шкив столько стоит?
Да, это цена шкива.
Спасибо, будем иметь ввиду! А ремень от Инсигнии поставили что-ли?
Ремень тот же для астры, только новый! Заменил по рекомендации GM.
А, тогда понятно, я думал он длиннее нужен с новым шкивом.
MishAstrik
Да, это цена шкива.
На астраклубе, правда на Н-ку пишут, что шкив этот стоит в районе 1500 рублей сейчас.
Про Н-ку не в курсе. Я сейчас пробивал цену по номеру шкива который поставили мне. ))
Их там говорят несколько вариантов есть.
Ну я читал ту темку, но не углубляясь в детали.
а шкив этот от инсигнии какой 1.6? на 2.0 подойдет?
Как мне кажется, все-равно какой мотор. Генератор одинаковый, а значит и шкив подойдет.
Послушайте пожалуйста, тот ли звук? Меня смущает термин хрюканье. Субъективное это некий бррр, который раздается при вкл кондиционере при трогании с места, с более менее интенсивным и резким нажатием на акселератор
rutube.ru/video/private/6…?p=iYK76vXrQnff61_F1-vCOg
Рутуб просит меня авторизироваться для просмотра
Попробуйте по этой ссылке
rutube.ru/video/f0c7af4c27fc3a1b02cf0571ced9ba01/
MishAstrik
Рутуб просит меня авторизироваться для просмотра
vk.com/opc2014?z=video235…6239020%2Fvideos235477957 посмотри пожалуйста видео у меня тоже хрю хрю в при строгании с места при работающем кондиционере это муфта или что то другое ?