Эк меня тогда перло :)
-----------
И все-таки я стал вашим клиентом!
и вот чего мне это стоило. машина уже была выбрана и зарезервирована еще в пятницу — приехал я тогда в 10.00 и все быстренько подобрал, отдельное спасибо менеджерам. так что в субботу я собирался еще раз все уточнить, оплатить покупку, зарегистрировать автомобиль и вечером в субботу или в понедельник с утра забрать машину. прибыл заранее, аж в 8.45. Салон хоть еще и не работал, но был уже открыт — нужного менеджера не было, но на улицу не погнали, хотя официальное время работы еще не наступило. 9.15. 9.40. 10.00. Нужного менеджера все нет. я начинаю нервничать. видя это, другой менеджер решает решить проблему сам и мы идем искать отобранную ласточку. быстренько нашли ее, еще раз посмотрели. помучали электрику. сиденье было в 2х местах испачкано, но это обещали вычистить. отлично. документы быстро оформлены и теперь пора в кассу. там никаких проблем не возникло и в 10.30 я уже приступил к процессу оформления в ГИБДД. и вот этот процесс стоил мне 4,5 часа времени, миллионы нервных клеток и не принес желаемого результата. но по порядку. очередь впереди была весьма большая. принцип работы следующий — у человек 10 берутся документы, выдается заявление и потом машины этих 10 осматриваются. потом они опять сдают документы и ждут номера. когда всем номера выданы — наступает черед следующей партии. заканчивают работу они в 15.00, а документы перестают брать за час. время 14.10. я второй в очереди. впереди девушка надеется зарегистрировать свою 99 и уехать сегодня на новенькой машине (я сегодня уже никуда уезжать не собирался — мне сказали, что машина будет готова только в понедельник, ну да ладно, значит работы много). все на нервах — будут ли еще брать документы или отправят на вторник? документы обещают взять у троих. берут. у девушки в счете-справке не находят какую-то печать и надпись "птс выдан…". и всех троих отправляют ставить эту печать и надпись. вся наша троица в шоке. девушка, которая ставит печать на обеде. обстановка накаляется. через некоторое время приходит девушка и тут оказывается, что печатей не хватает только у двоих, которые покупали машину не сегодня, а раньше. у меня же все в порядке — сотрудник ГИБДД просто не разглядел. несусь обратно. документы соглашаются взять. время 14.30. и тут я совершил ошибку — посчитал, что от меня ничего больше не требуется и пошел искать свою машину, которую должны были подогнать сразу после оплаты. машины я не нашел, хотя "ее уже подогнали". оказалось, что забыли. пока я бегал, на площадке начался осмотр, тут и выяснилось, что я не забрал заявление у окошка. осмотр тут же заканчивается. в общем, зарегистрировать машину сегодня не удалось. придется делать это во вторник. очень печально. и еще одно меня очень удивило. пока искал свою машину, заметил свежеподогнанную 12-ку, из которой из всех щелей тек антикор. на мой вопрос сервисмену — "так и должно быть или надо бы машину все-таки отмыть?", мне в весьма ультимативной форме было заявлено, что отмывать машину я уже буду сам. это меня совсем не устроило. не для того я покупал весьма недешевую машину в такой солидной фирме, чтобы потом еще отмывать ее от антикора. пошел искать справедливости к менеджерам. по дороге девушка, занимающаяся допоборудованием посоветовала купить уайтспирита и заняться оттиркой самому. менеджеры прониклись проблемой и обещали сделать все в лучшем виде. вопрос автокею — не будет ли у меня проблем при получении машины, если ее все-таки не помоют и откажутся это делать? я не хочу ездить на серебристой машине с рыжими подпалинами, пусть это даже тектил-цинк. еще вопрос — должны ли спецы по сигнализациям подключать отдельный выход сигнализации для дистанционного открытия багажника (возможность предусмотрена и в сигнализации и в машине)? как я понимаю, раз эта возможность предусмотрена, она должна быть реализована. или же за это придется доплачивать?
в общем, вот такой вот немаленький рассказ о покупке машины. пока даже не знаю, какое у меня впечатление сложилось о сервисе. с одной стороны все сотрудники искренне стараются помочь (разве что удивил ответ сервисмена), с другой стороны и неприятные моменты тоже есть. пока о выборе автосалона не жалею, посмотрим, как дела будут обстоять во вторник =) очень бы хотелось получить ответы на два поставленных вопроса, чтобы во вторник быть уже во всеоружии.

Я езжу на Land Rover Discovery Sport TD4 150hp Fuji White SE (до этого — Skoda Superb 2.0 TDI)
Тоже из архивов: а вот так я покупал 2112
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы писать комментарии, задавать вопросы и участвовать в обсуждении.
Войти
Зарегистрироваться
