Привет всем подписчикам и читателям моего блога. Данная статья является продолжением выяснения обстоятельство по моей скидки при получении полиса ОСАГО.
Начилось все с того, что я подал заявление в страховую о расчете суммы полиса. Рассчитали, позвонили и пригласили в офис для заключения договора по ОСАГО.
Но узнав о сумме, я немного ошалел, спросив что да как, выяснилось что у меня кбм согласно РСА не изменился!
Все по порядку.
Получилось так, что в нынешнем полисе, кбм = 0,50, т.е. 50% скидка на полис ОСАГО, класс 13-ый, а это = 4076р.

Страховой дом ВСК (в который я подал документы) насчитал по кбм = 0,90, класс 5-ый, что составляет = 7338р. полис ОСАГО.

Позвонив своему менеджеру который выдавал мне полис в 2014г. узнал что фирма закрылась, и т.к. РСА считает мне кбм = 0,9, то сумма полиса учтена без учета прежней скидки! Типо, добивайся что бы эту скидку тебе сделали…
Так и не понял почему в том году, был у меня коэффициент 0,50, а сейчас 0,90. Допустим, полис еще действует и кбм не учитывался, но все равно, тогда кбм должен быть меньше… и куда делся стаж и безаварийность? В ДТП по своей вине я на королле не попадал за свои года владея машиной.
Нашел официальные бланки подачи заявления в РСА и ЦБ РФ отправил со всеми необходимыми документами в обе "конторы" по средствам Почты России с уведомлением.
[21.06.2015] — пришло письмо-ответ на заявления из ЦБ РФ. Подтверждение получения письма через Почту России не было. Данное письмо прислано на эл. адрес.
Ниже фото письма состоящее из 3-ых страниц.



В краце — не какие действия к бывшему страховщику не применимы, ибо их закрыли. Так что мне либо в суд обращаться, либо быть как есть, т.е. ни как…
Узнал от страховщика (после письма, стали названивать раз в неделю и интересоваться когда же я за полисом приеду, заодно узнаю нужную мне инфу) по теме получения полиса. ОКАЗЫВАЕТСЯ, страховые об этом молчат, но после получения полиса ОСАГО и соответственно подписания договора, вы имеет право подать заявлении в эту же страховую о перерасчете кбм, т.к. считаете что он не верный. В случае успеха, вам компенсируют разницу полиса и вернут деньги.
Бланки документов, можно скачать здесь:
1. Жалоба в центробанк
2. Заявление на возврат страховой премии
[25.06.2015] — Полис вот вот закончиться, а мне все РСА не отвечает. Ладно, страховка нужна, насобирал денег 7500р. и пошел в ВСК. Отстоял очередь в час (какое обслуживание и отношение к автовладельцам, опишу ниже). Присел, рассчитали (рассчитывала оператор Виолетта) и выяснилось:
1. Страховая сумма 4990р. за полис ОСАГО — Думаю, но здорово! Оформляете полис прям сейчас…
2. Машине свыше 5 лет, а это значит, что по-мимо Диагностической карты (ТО), необходимо сделать визуальный осмотр и фотографии машины от компании ВСК. Дали направление на 26.06.2015. см. фото
3. То что я подал заявление ранее, звонил. писал — как будто и не известно.

Ну что же делать, узнав точно ли пройдя визуальный осмотр мне будет выписан полис ОСАГО по предварительно стоимости что рассчитала Виолетта на следующий день — получив ответ утвердительный, вернулся на работу.
[26.06.2015] — звоню с утра, после 09,00 о времени явиться на осмотр и получаю ответ "осмотр авто с 15,00 до 17,00 сегодня". о_О
Приезжаю, занимаю очередь… прохожу осмотр и получаю документ о прохождении (фото прилагается, качество печати документа ужасное, сам фото не очень четкое получилось). Благо осмотр рядом и я сразу же бегу в центральный офис ВСК для заключения договора ОСАГО.
Прибыв на место, очередь занял, жду. Режим работы в пятницу (26.06.2015) ВСК до 16,45. Прибыл я в 15,55, перед мной 5 человек. Позже, после образовалось еще 15 человек.
По факту, работает два оператора, по-очереди девушки бегают курить… Очередь не двигается, время ближе к закрытию. И вот заходит очередной, я за ним. Время 16,46. На что мне отвечает оператор (Наталья, главная по оформлению ОСАГО) — мы закрываемся, это последний клиент…
Объяснив всю ситуацию, что не предупредили о времени осмотра и о ситуации в целом, простояв до 17,12 было больше диалога, чем оформления. В это время уже кто за мной ушли и на просьбу оформить трех последних человек, кто остался — получен отказ. Приходите в понедельник…
На вопрос — как? если полис ОСАГО действует до 28.06.2015 включительно. Ответ — не наши проблемы, вы ранее должны были приходить, вам надо.
[29.06.2015] — являюсь в ВСК, в 08,00, очередь уже в 6 человек перед мной. Режим работы ВСК с 09,00, ждем приема… Очередь настала, приглашают и направляют к Юлии (ранее с ней диалога не было). Рассчитали сумму = 7745р. На мой вопрос КАК и ПОЧЕМУ? Так внятного ответа не дали. Мол данные согласно РСА. Показали расчет, предоставили в печатном виде. Но вопрос остался — почему в четверг была сумма 4990р. на сайте РСА 7338р. Ранее расчет по заявлению был 7338р. (который так до меня и не дошел!) и тут мне считаете на сумму в 7745р. Это как? о_О
Юлия ответила не внятно и не понятно — Виолетта стажер, могла при расчете ошибиться. Данные согласно РСА, на основе прежних страховых компаний… Мол моя нынешняя компания подала кбм на меня 0,95.
Тогда почему на 28-ое число расчет составляет 7338р. с кбм 0,90?
Юлия снова что то сказала не внятно по теме, мол сегодня же 29-ое число, 28-ым не можем вам оформить полис…
Фото распечатки расчета, прилагается.

При этом, не диагностическая карта ТО автомобиля, не прежний полис ОСАГО, не осмотр на который был послан в пятницу — даже не смотрели!
Звонок в офис от меня, куда отправлял запрос на расчет полиса — кидали с одного оператора на другого и в заключении сказали что ВСК считает так, как в расчете согласно данным РСА!
Делать не чего, в рамки загнали и не где правды не найдешь. Оформляю полис ОСАГО, вышкреб все из кармана и заплатив страховому агенту Юлии получаю полис ОСАГО и квитанцию.
На столе справок уходя получил бланк заявления о перерасчете кбм.
Далее, действия мои таковы:1. Заявление в РСА, 2. Заявление в ЦБ РФ,
3. Заявление в ВСК о перерасчете
[01.10.2015] Получен официальный ответ от РСА. Но мало того, за пару дней до этого, мне позвонил представитель РСА и по телефону (почти 40 минут общались) и рассказал что да как по моему КБМ.
Так же, сказал что будет официальный письменный ответ по месту прописки и фактическому месту проживания. Так было и сделано — ответ получен.
В краце, разговор был о том, как и где у меня "сломался" КБМ. Виноват тому — РСТК, который я сделал торопясь у представителя, а не в центральном офисе. Тот полис ОСАГО я получил день-в-день окончания действия настоящего. Так же было выявлено. что ранее, Росгосстрах меня так же "подставил" по полису, но суть в том, что полис был не у меня, а у отца, который вписал меня для управления его ТС. Он кстати получает (получал до этой ситуации) полисы у представителя "своего", а суть в том, что данный представитель каждый год меняет страховую :)
Так что, вот такие действия — пошел купил и не паришься, приводят как минимум к перерасходу денежных средств и позже — отсутствие КБМ.
По итогам данного дела, был получен ответ, что при получении следующего полиса ОСАГО, согласно нынешнему полису ОСАГО от ВСК, моя скидка будет 10% если я заключу договор полиса ОСАГО до 31 числа месяца, и 15% — если после 1-ых чисел следующего месяца. т.е. когда ВСК подаст данное обо мне в РСА %)
Что касается ответа из ЦБ РФ, он тоже был, был немного раньше ответа РСА, но там смазано ответил что мол разберутся и будет произведен перерасчет КБМ.
По теме "Заявление в ВСК о перерасчете", не вижу смысла, т.к. ответ ясен и толку не будет. ВСК мне не сделает выше КБМ, т.к. РСТК запорол мою скидку. Добиться что-либо самому (через суд) или с помощью РСА от РСТК, не вижу способным. Если дело в суде будет заведено на РСТК, то будут искать бывшего "владельца", если найдут, то дело будет рассматриваться прошлой датой, а то что полис у меня закончился по сроку уже позже отзыва лицензии у фирмы, то … вообщем, просто трата времени и сил. Кстати, как проконсультировал юрист, даже если РСТК через суд, подаст о тебе данные на тот момент, мне будет произведен перерасчет КБМ, судебные издержки не кто не выплатит.
[16.06.2016] — получил полис ОСАГО без доповов и со своей скидкой.
p.s. Добавление записи в Избранное +1 к карме, "Поделиться" +15 л.с. к вашему авто :)


Комментарии 51
Подскажите пожалуйста, застраховал в россгострахе полис с классом 5 написал жалобу на повышение коэффициента, прислали письмо с классом 1. Как такое возможно ?
О боже, это просто кошмар какой-то! Делают, что хотят. Если бы все страхователи так серьёзно подходили к этому делу, возможно, такого произвола бы не было! Но все упирается в трату личного времени и нервов, поэтому так и будет продолжаться…((((
надеюсь с приходом он-лайн полюсов все наладиться, но сейчас страховые специально заблокировали доступ к такому оформлению, хотя в выше-стоящие органы отчитались, мол все работает и все можно.
Но только пару знаю страховых, где можно он-лайн оформить и то с проблемами, то база не работает, то данных по авто нет. то по владельцу нет данных и т.п.
Кстати, чего не попытались он-лайн? Там допов вам не навяжут. к примеру РЕСО и Иногсстрах.
Комментарий удалён
туда и писал в ЦБ и РСА, выше по тексту указаны документы. Спасибо.
у меня подобная ситуация.Вывод: страховаться лучше всего в одной страховой организации, и каждый раз контролировать свой КБМ!
зря потраченные усилия и деньги. в суд более грамотное решение. будут возвращены все понесенные затраты плшюс моральный ущерб 500-1000р начислят (мелочь а приятно)
Заявление с документами подано в соответствующие органы, решение уже прояснилось. Ждем окончательного решения дела.
Как дела со скидкой? Сейчас посмотрел. И мне запороли КБМ до 0.90 "RGS". Это наверное потому, что в меня когда въехали. То я через юристов деньги получил приличные за дтп, от RGS.
Если в тебя въехали и ты не виновен, то КБМ не должен сбиться. Скорей всего что то страховая намутила.
А почему не попробывал электронным полисом?
потому что ТС 1998 г.в. в электронном в виде нет возможности указать этот срок. Позже, в страховой мне пояснили, что через электронную форму, можно оформить полис ОСАГО только на ТС не старше 10 лет.
даже такой нюанс есть, не знал.
я тоже, пока не стал заполнять поля получения ОСАГО, застопорился на данном пункте. Не получилось, закрыл. А как получал полис, спросил мол что да как, вот и ответ :)
ZEDger
потому что ТС 1998 г.в. в электронном в виде нет возможности указать этот срок. Позже, в страховой мне пояснили, что через электронную форму, можно оформить полис ОСАГО только на ТС не старше 10 лет.
Непонятная дискриминация.
ZEDger
потому что ТС 1998 г.в. в электронном в виде нет возможности указать этот срок. Позже, в страховой мне пояснили, что через электронную форму, можно оформить полис ОСАГО только на ТС не старше 10 лет.
Бред! В электронном виде весной оформлял полис на "Волгу" 1994 г.в.
в каком году? статью читали? :) бред ни бред, мой путь такой, так что прежде чем писать глупость, внимательно изучите статью. А так же есть много тонкостей, которые может вам не попались.
Я вам написал ответ вот на этот комментарий:
"потому что ТС 1998 г.в. в электронном в виде нет возможности указать этот срок. Позже, в страховой мне пояснили, что через электронную форму, можно оформить полис ОСАГО только на ТС не старше 10 лет."
Поэтому и пишу, что бред, то что они ответили. У вас машина 1998 года, а у меня 1994 года и я оформил онлайн полис через сайт РЕСО. Что вас так возмущает? Я вас, что, оскорбляю этим?
сочувствую, у меня так же. не знаю ввязываться ли или забить(
я пытаюсь, сейчас жду ответа сразу от РСА и ЦБ.
ну то есть я могу оформить полис и уже потом разбираться? полису осталось 5 дней жить, машина нужна…
да, полис можно получить по нынешним данным. т.е. с не верным вашим кбм, как только будет решение из РСА или ЦБ, о том что у вас не верный был кбм и его изменили, пишите заявление в том офисе, в той страховой где приобретали полис. Заявление на перерасчет и возврата разницы суммы за не верный кбм на такое то число. Опять же, если вы получали полис не у "посредника", а в центральном офисе. Тут тонкость очень весомая.
офигеть геммор какой((
если у тебя КБМ в норме, то просто идешь в страховую, именно в центральный офис — пару часов очереди и у тебя страховка, хотя еще придется сделать ТО от страховой, если машине больше 3-х лет.
Вчера всё сделал, записался перед этим в офис, 30 минут, и страховка.
цена?
Как твоя ковка)
ну норм, даже очень хорошо
Я в начале июня страховал, 2800 насчитали и 2000 рубля сверху за ДТП. Утырка одного зеркалом цепанул. Вписать жену со стажем менее года ещё 2500 итого 7300. Сделал неограниченную 4800.
вероятно у тебя с скидками все в порядке, у меня вот такой коллапс.
Тоже очень удивило время осмотра, всего два часа в день и прямо перед закрытием, но нам повезло больше- успели оформить в этот же день
И правильно! Сейчас с ОСАГО вообще бардак замутили! Кто как хочет, так и обдирает, уже от многих слышал, что под шумок очередных перемен наживаются страховые за счет сброса клиентам всех скидок!
будем копать, как говориться. не знаю что получиться, но хоть ситуацию для себя проясню.
А пробовал обращаться в другие страховки на расчет полиса?
да, так же кбм и тот же расчет.
интересно, чем же дело кончится.
так сложно сейчас хоть чего-то добиться в этих страховых…
дело кончиться тем, что "победю" или нет, меня возненавидит РСА :)
интересно, чем же дело кончится.
так сложно сейчас хоть чего-то добиться в этих страховых…
в страховых ни чего не добьешься, их ЦБ РФ прижучил, они стали злые как собаки. С них сняли процент за полиса ОСАГО, т.е. им все равно придешь ты и оставишь от 7 до 12р. в их фонд, или нет.
Лояльно относятся к тем, кто приходит "мне полис ОСАГО, с допами!" они в не очереди проходят и им полиса за 5 минут оформляют.
Ждем продолжения
Пишу заявы в ЦБ и РСА. о перерасчете кбм.
Но как мне сказали в страховой — мол ждать надо время, когда данные мои обработает РСА после очередного оформления ОСАГО.
Сейчас после прочтения твоего поста зашел в калькулятор своего цюриха, для меня страховка 2, 5 тыщи
повезло
А может я что-то не так посчитал… В прошлом ноябре моя страховка была 2800…
у тебя класс по РСА какой? класс, скажет о кбм, кбм — это скидка полиса.
я что то просчитался, все ж на телефоне не удобно в инет заходить…щас вот дома расчитал конкретно 4077 рублей.
ну по божески
ZEDger
у тебя класс по РСА какой? класс, скажет о кбм, кбм — это скидка полиса.
зашел на РСА, почему то расчитывает 3 класс, хотя уже сейчас у меня должен быть четвертый, а я ведь расчитываю следующую страховку…
вероятно нет еще данных по последней страховки
интересно, страховался в ноябре…
ZEDger
вероятно нет еще данных по последней страховки
я им написал щас, посмотрим что ответят
ZEDger
вероятно нет еще данных по последней страховки
Данные об увеличении кбм перерасчитываются на дату следующую за последним днем страховки, т.е. на следующий день после окончания полиса. Расчитать кбм можно не ранее чем за 2 месяца до окончания полиса.
полезная инфа, спасибо!