Коротко о главном.
0) Эта сигнализация без брелка вообще. Управление только через DTMF (звонок + нажатие кнопок) и GPRS (сайт и приложения для телефонов).
1) Если вы выключили (через приложение или сайт) опцию "постоянное соединение", вы больше не сможете пользоваться приложениями и сайтом до тех пор, пока не включите её обратно.
2) Включить опцию обратно возможно только(!) через кабель. Ни через сайт, ни через приложение, ни через режим программирования при звонке на номер сигнализации.
3) Это не указано в инструкции к сигнализации.
4) Интерфейс системы спроектирован так, что позволяет пользователю попасть в данную ситуацию. Никаких предупреждений или дополнительных подтверждений.
А теперь по порядку.
После прочтения скудной инструкции к сигнализации я решил поковырять в настройках. В том числе в настройках передачи данных. Интерфейс вы можете видеть на скриншоте.
Вроде всё более-менее подписано, кроме пункта "постоянное соединение". При его выключении становится активным ползунок "периодичность соединения" со стартовым значением "Авто".
"Возможно это позволит сэкономить средства, — подумал я, — нужно попробовать". Попробовал, ага. Никаких предупреждений, ничего.
В поддержке Пандоры сказали, что теперь путь только к установщику, т.к. эту опцию обратно никак включить нельзя. На вопросы почему пользователю позволено это сделать, почему нет никаких уведомлений и предупреждений на этот счёт и почему нет ни слова в бумажной инструкции к сигнализации, мне ответили, что при регистрации на сайте pro.p-on.ru мне высылали подробную инструкцию.
Я могу утверждать, что при регистрации мне никаких писем, кроме одного, с подтверждением почтового ящика, не приходило. Специалист поддержки утверждал мне обратное. Рассудить нас, к сожалению, могут только логи почтовых серверов, но кто будет этим заниматься…
Легкий гуглёж приводит нас на страницу www.alarmforum.ru/forum47/thread11746.html где можно прочитать что "для работы сервиса pro.p-on.ru в системе должно быть разрешено "Постоянное соединение". Из это фразы можно домыслить, что для приложения на телефоне требование тоже самое. Замечательно, я согласен! Но почему пользователь не может восстановить этот флаг через DTMF?!
В приложении под Android всё ещё лаконичнее, подписей ещё меньше:
1) Система не должна позволять пользователю выстрелить себе в ногу.
2) Если в системе просто жизненно необходимо оставить пользователю функционал выстрела в ногу, то перед каждым выстрелом нужно спрашивать у пользователя, действительно ли он хочет это сделать.
3) Нельзя рассчитывать на рассылку критичных дополнительных инструкций по ненадёжным каналам, вроде электронной почты и на то, что пользователь их внимательно прочитает.
Эта небрежность меня расстроила. Надеюсь в Старлайне такого нет.
UPD
Надо отдать должное работникам сервиса Фаворит-Моторс. Сделали всё за пару минут и бесплатно. Плюс я теперь сам знаю как это делается.
Комментарии 75
Через 753* и звонок на сигналку не удавалось сохранить. Появлялась зеленая точка но при сохранении выдавало ошибку. Пополнил баланс на самом сайте аккаунта. там есть кнопка "Подключение" в виде иконки включения(кружок с риской) рядом с иконкой настройки — шестеренка и иконкой местоположение — галочка. Нажав на нее, загорелась зеленая точка, с баланса списалось 2 рубля. После этого сохранилось постоянное соединение без каких либо ошибок.
А, на самом деле, всё просто. Необходимо, через звонок отправить команду 753* и повесить трубку. Затем появится возможность менять настройки.
спасибо добрый человек!)))
у меня вообще пункта постоянное соединение нет, хм
Всем здравствуйте.
По поводу постоянного соединения.
Обращаем внимание на скрине. Горит зелёная точка. Это значит что есть соединение. Красная что нет. Если нажать на красную точку то приложение законектиться, в тот момент когда горит зелёная метка, в личном кабинете на сайте, бегунок можно перевести в постоянное соединение и сохранить. Всё будет гуд. По крайней мере на сегодняшний день так) 18.11.2020
у меня не получилось законектиться, нажав красную точку, но я пошел другим путем. набрал команду 753* и когда появилась зеленая точка, тогда на сайте перевел в постоянное соединение. Ну а вообще это бред!
Я когда конектился обратил внимание. Что айфон не конектился, а вот андроид нормально, с маленькой задержкой но конектился
ghost666
у меня не получилось законектиться, нажав красную точку, но я пошел другим путем. набрал команду 753* и когда появилась зеленая точка, тогда на сайте перевел в постоянное соединение. Ну а вообще это бред!
Давал команду включения с приложения на телефоне и с сайта. Не хотело менять настройки… набрал 753* и помогло. магия)
Добрый день. Спасибо. Сделал постоянное соединение как написано.
ghost666
у меня не получилось законектиться, нажав красную точку, но я пошел другим путем. набрал команду 753* и когда появилась зеленая точка, тогда на сайте перевел в постоянное соединение. Ну а вообще это бред!
а только через пк заходить или с телефона тоже можно?
Я с пк делал. Думаю с телефона можно.
ghost666
у меня не получилось законектиться, нажав красную точку, но я пошел другим путем. набрал команду 753* и когда появилась зеленая точка, тогда на сайте перевел в постоянное соединение. Ну а вообще это бред!
Огромное спасибо! Тоже уже думал ехать в сервис центр, а самое интересное запись только на 09.01.23., а тут раз и все получилось! Ещё раз огромное спасибо, С Наступающим🥂🍰🤝
Добрый день.
Подскажите, какие либо дополнительные функции оплачивать через сайт Пандоры нужно? Или платить только за связь и пользоваться? Раньше себе хотел такую сигнализацию (это около 2013-2014 годах), но передумал в пользу старлайна, из за того что у них на сайте, нужно было платить за каждое подключение сигналки к серверу, чтоб пользоваться приложением… Сейчас у них есть платные функции? Или теперь все безплатно?
Дополнительно оплачивать ничего не нужно, если пользоваться будете для себя.
У меня выходит около 50р в месяц на интернет трафик… Грубо прям взял.
Если все еще кому-то интересно, то включить этот режим можно позвонив на сигнализацию и набрав 753* Подключение к серверу
После этого через минуту примерно сигналка установит связь, загорится на сайте зеленый индикатор и можно вернуть настройку, и сохранить, нажав на дискету. Лично проверил — работает.
Написал про свой опыт борьбы с Pandor'ой здесь.
Постоянное соединение можно включить без прошивки устройства.
кто знает как включить эту функцию? в настройках все включаю, сохраняю, ничего не происходит, открываются все двери сразу(
может там еще какие функции должны задействоваться или наоборот.
pandora dx 91 пошаговое открытие дверей сначала только водительская, затем все двери.
мазда 3 bl 2010г
Уже пофиксили и отключили возможность выстрелить себе в ногу
Получилось, через 753*
спасибо. а то уже хотел шнур цеплять и подключать.
Мне интересно какие рукожопы писали инструкцию на Падору 3910, может они и по сей день их пишут? Оставляя клиентам всяческие "нежданчики". Сама сигналка тоже не огонь, но данный косяк с ползунком только наши могли придумать.
Привет, расскажи как самому сделать постоянное подключение, принудительное через телефон не получается, набираю команду приложение включается НО потом опять выключается и работает через раз, ажжж бесит.
Если не сложно подскажи как самому сделать.
за ранее спасибо.
Привет! Скажи, пожалуйста, тебе не ответили? Такая же ситуация. Можно ли исправить самостоятельно.
Меня Пандоры тоже пугают, как своей техподдержкой, так и логикой работы охранных систем. Как поживает данная сигналка, не снесли её ещё? Кстати друг жаловался, что они до сих пор инструкции писать не умеют))
Досталась она мне в нагрузку от предыдущего хозяина машины и… блин, она меня пугает.
За эту неделю загонял машину в сервис и оставил открытой, после чего с номера сигналки пришло СМС "Ошибка 88. Направление перегружено ī驚ⶩ兪䴮疦投몊⊉⩉눀䁷 ꨆᰁ곎И腓✀舀⻗ 連" (что как бы намекает на "оригинальность" железа и ПО) и мобильное приложение напрочь отказалось слать "пуши".
Только разобрался с этой напастью, как настигла другая: после открытия и закрытия машины через хэндсфри наглухо пропала связь с сигналкой через сайт и приложение.
Методом проб и ошибок добрался до этого переключателя "Постоянное соединение" и тыркнул туда-обратно, после чего связь тут же появилась.
Видимо, за 2 прошедших года со дня этого поста, переключатель таки починили.
Постоянное соединение может сам пользователь вернуть подключив ноутбук к машине через юсб и не надо ехать к установщику
У меня однажды получилось по телефону включить постоянное соединение : звоню- команда принудительное соединение с сервером -и в этот момент в приложении включила. Но это очень сложно поймать момент
Меня больше интересует сколько постоянное соединение потребляет энергии аккумулятора и вообще каково потребление данной сигналки в режиме охраны?
Без понятия, не замерял. Если нет в инструкции, можно попробовать в поддержке уточнить.
angelfx
Меня больше интересует сколько постоянное соединение потребляет энергии аккумулятора и вообще каково потребление данной сигналки в режиме охраны?
Привет! У меня аккум в постоянном полуразряженном состоянии. Несколько раз мерил потребляемый ток. В случае, если нет сети потребляет 0.08-0.1 А, а там где есть сеть, показания пляшут от 0.08 до 0.16 А, из допов еще камера стоит и регистратор с gps, но они не при чем. Камера через реле подключена, а отключение регистратора цифры не меняет. В пандоре заявляют потребление до 40мА, но у меня что-то не сходится.
angelfx
Меня больше интересует сколько постоянное соединение потребляет энергии аккумулятора и вообще каково потребление данной сигналки в режиме охраны?
Я замеряла в режиме охраны и без охраны при постоянном соединении, потребляет как 2 габаритные лампочки мощностью 5 вт, цфры точные не помню тк мерила 2 года назад, отключила постоянное соединение стало более менее терпимо
Сколько примерно жрет в деньгах сигналка? у меня около 25р в день =(
Где-то около 30 рублей в месяц. Видимо у вас что-то не то с настройками.
iGTR
Сколько примерно жрет в деньгах сигналка? у меня около 25р в день =(
такая же проблема.решили как нибудь вопрос?
Ага отключил интернет и забыл
iGTR
Сколько примерно жрет в деньгах сигналка? у меня около 25р в день =(
1,5 рубля в сутки, непрерывное соединение всегда включено
Для того чтобы можно было управлять функцией (Постоянное соединение) через мобильное приложение, нужно пополнить баланс на сервере pro.p-on.ru
В верхнем правом углу страницы, у слова выход, есть ваш личный кабинет с вашими данными.
Зайдя туда, находим графу (услуги), и при помощи банковской карты пополняем счет.
Теперь данная функция будет доступна с приложения, но если постоянное соединение отключено, то за каждое принудительное подключение, с счёта на сервере списывается 1 руб.
Здравствуйте, делаю все как написанно, но мне пишет настройки не сохранены
Здравствуйте, а оплата при пополнении счета прошла? Машина в режиме онлайн? Настройки не принимает на сайте pro.p-on.ru?
Не пополнял. Здравствуйте
Что именно делаете и что не получается?
Не получается с приложения ни открыть ни запустить двс вообще с приложения ни чего кроме состояния машины не работает.
Сейчас постоянное соединение с сервером включено? Зеленый кружок горит в приложении справа вверху?
Нет. Он загорается когда позвонишь на сигналку. Потом тухнет и все.
Тогда звоним на систему, вводим команду 753*, как только приложение окажется в режиме онлайн, заходим в настройки, далее передача данных. Включаем постояннонюе соединение, сохраняем. Далее заходим в личный кабинет с стационарного компа, производим оплату с кредитной карты, зайдя в профиль пользователя. Теперь можно вернуться в раздел настройки,
Передача данных и убираем постоянное соединение, сохоюраняем.
Теперь система будет находиться не в режиме онлайн. Выходить будет только по событиям который происходят с системой и по вашему запросу, примерно на 5 мин., далее вновь отключаться.
В таком режиме происходит экономия денежных средств сим карты, и потребление тока акб автомобиля сигнализацией.
А почему не могу завести с приложения?
Тут два варианта, запуск не подключен, либо сделан запрет в настройках сигнализации на управление с приложения
С брелока заводится.
Joker124rus
А почему не могу завести с приложения?
Приложение при этом в режиме онлайн?
Да
Значит включен запрет в настройках сигнализации управление через GPRS.
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
Если такая функция действительно есть, то в инструкции про неё ни слова, а официальная техническая поддержка её тщательно скрывает и направляет к дилеру.
Что значит "если"?
Не проще попробовать если сомневаетесь…
Когда я столкнулся с этой проблемой, то порыл И-нет и за пол часа вопрос решился.
А по поводу поддержки, вы должны понимать, что везде встречаются некомпетентные и не заинтересованные в своей работе люди.
Проще решить вопрос, чем сидеть и горевать по поводу заговора поддержки и дилеров.
Команда существует и работает.
Лечите вашу pandora.
Пандора была вылечена в сервисе, об этом написано в посте. Вопрос только о качестве продукта и сервиса, который преподаётся на рынке. Я просто высказал наблюдение, связанное с этим вопросом.
Плюс мы с вами помогли нескольким людям ниже в ветке.
NagaSadow
Если такая функция действительно есть, то в инструкции про неё ни слова, а официальная техническая поддержка её тщательно скрывает и направляет к дилеру.
Спасибо за советы. Скажи, а если пополнить счет личного кабинета то какая минимальная сумма должна быть? А может еще дело в балансе сим карты? У меня показывает 27р
Я вообще не имел дела с балансом личного кабинета. Баланс сим-карты влияет только на предоставление услуг оператором сотовой связи.
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
спасибо за ответ, сегодня сам столкнулся с такой ситуацией, вылечил с помощью 753*
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
Большое спасибо думал опять сломалась Пандора!
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
ура все заработало, огромное спасибо за предоставленную информацию!
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
Для того, чтобы воспользоваться данной командой нужен положительный баланс на сервере pro.p-on.ru?
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
Огромное спасибо что помогли разобраться, наступил на те же грабли на pandora 3945, включил все обратно)
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
Ты бог! Спасибо тебе, приклоняюсь👍
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
Сам сталкивался с такой же ситуацией. Так же решил вопрос за 30 минут в интернете со смарта, не выходя из машины и не успев отчаяться и решить звонить в службу поддержки. А вообще, все проще, оказывается. В инструкции в мобильном приложении об этом написано. Кстати, задал вопрос официалам пандоры в Астане (пересекаюсь с ними часто). Ну типа я не знаю. Через 30 сек получил ответ про 753*. Указывать или нет это в бумажной инструкции это один вопрос. Другой — некомпетентность консультанта службы поддержки. Вот это и есть реальная проблема в данном случае. А так, теперь иногда принудительно отрубаю постоянное соединение. Бывает нужно это. Потом звоню, подключаю. Повторюсь, О ТОМ, КАК ВОССТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ НАПИСАНО В ИНСТРУКЦИИ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ.
В кои-то веки забрел сюда, увидел Ваш комментарий, займусь некромантией.
Между ним и постом прошло около года – на момент написания поста в приложении, очевидно, ничего подобного написано не было.
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
спасибо большоееееееееееее, а то мозг просто вспух, сигналку поставят а толком не фига не объяснят
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
К сожалению не помогает… Уже 2 часа нет связи… Звонок на систему проходит нормально, работ на сервере нет (у товарища все онлайн)… Начинает подвешивать эта Пандора
Тоже не пашет
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
Спасибо, я уже начал расстраиваться…
Но все сделал как тут написано и крутяк работает снова постоянное соединение
Да фигово начал новый аккум высаживать за неделю, даже на центральном замке когда стоит машина, и надо проверять
Да. Аккумулятор жрет не хило. После подключения блока GPS вообще жуть. За неделю высасывает.
На следующую машину буду подбирать сигнализацию с учетом потребляемого тока.
Та это жесть да, так что самое прикольное что стоит на центральном замке на стоянке под навесом и с 12.7 выжирает до 11.5 за неделю (((( капец
ukrol
Да. Аккумулятор жрет не хило. После подключения блока GPS вообще жуть. За неделю высасывает.
На следующую машину буду подбирать сигнализацию с учетом потребляемого тока.
Скорее всего накосячили при установке или неисправность в самом авто. Мерял у себя ток покоя в режиме охраны, просто на интерес, всё тип-топ. Постоянное соединение, GSM, любящий пожрать аккум W220
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
Спасибо помогло! Практический 80% советов на этом сайте 100 процентные))))
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
нет такой команды
ukrol
Не все так страшно и сложно…
Есть стандартная функция "принудительное подключение к серверу".
Звоните на автомобиль и набираете 753*. Через некоторое время сигнализация подключится к серверу. Об этом вы узнаете когда значок станет зеленым. Теперь меняйте настройки: включайте постоянное соединение и сохраняйтесь.
Спасибо, добрый человек! Очень помог!
В последнее время стало часто пропадать соединение приложения на телефоне с сигнализацией (в приложении горит красный индикатор). Полез в настройки приложения и отключил постоянное соединение, после чего вернуть настройку уже не получалось. Уже собрался ехать к установщикам, но на следующий день удалось включить постоянное соединение. Когда приложение начинает слать уведомления, в это время устанавливается соединение и на короткий промежуток времени есть возможность менять настройки.