Вот как это называется?

Искал себе литье на лето и наткнулся в инете на сайт фирмочки "Колеса даром".
Есть филиал в Нижнем, цена устроила, а самое главное за символическую сумму в 300 деревянных можно оформить доставку до подъезда.
ОТЛИЧНО!
Делаю у них заказ, диски в наличие, указываю адрес доставки.
Минут через 5 после отправки заказа мне звонит девушка — "Колеса даром! Ваши диски в наличие, приезжайте!"
Я говорю, что хочу доставку по указанному адресу.
Девушка передает трубку какому-то мэну, дескать "с ним договоритесь…".
Далее диалог:
Мэн: "Ваши диски в наличие, приезжайте!"
Я: "Я бы хотел доставку оформить до подъезда"
Мэн: "Может все-таки вам лучше самому забрать?"
А мне реально неудобно ибо пилить через весь город надо, да и некогда мне.
Я: "Нет, мне неудобно, я бы хотел доставку"
Мэн: "Тогда только через 3 дня сможем доставить, доставка будет стоить 400 рублей."
Вот так ничего себе, думаю…
На сайте про доставку вот что написано, цитирую:
1. Мы доставим Ваш заказ, в удобное для Вас время и место, в этот же или на следующий день после окончательного оформления заказа. Мы стараемся, чтобы было удобно каждому покупателю, поэтому время доставки и интервал сугубо индивидуальны.

2. В период «горячего» сезона доставка осуществляется до 24.00 часов. Обращаем внимание, что в этот период по объективным причинам количество доставок ко времени может быть ограничено. Заранее благодарим Вас за понимание.

3. Доставка производится только до подъезда Покупателя.

4. Оплата:

* Цены, указанные на сайте, включают в себя все налоги.
* Оплата производится в рублях за наличный расчёт, непосредственно на месте доставки.
* Для оплаты по безналичному расчёту Вам необходимо связаться с оператором.
* Стоимость доставки шин и дисков по городу — 300 рублей.
* Стоимость доставки товара по области, а так же экспресс-доставка обговариваются отдельно, в зависимости от расстояния до пункта назначения.

5. Для удобства шины упаковываются в специальные фирменные пакеты, которые могут использоваться в дальнейшем для перевозки грязных шин в салоне или багажнике автомобиля, а так же для их хранения.

6…

7. График доставки:

* если заказ поступил с 9.00 до 12.00, доставка будет осуществлена до 16-00 часов.
* если заказ поступил с 12.00 до 16.00, доставка будет осуществлена до 19-00 часов.
* если заказ поступил с 16.00 до 18.00, доставка осуществляется на следующий день до 12.00

Я заказ отправил после 4 дня, т.е. по идее мне должны были привезти их на следующий день.
Я: "У Вас на сайте указано, что стоимость доставки по городу 300 р. А еще по условиям доставки, расписанным на Вашем сайте диски вы мне должны привезти завтра."
Мэн: "У нас доставка по загрузке машины… бла-бла-бла… Не раньше воскресенья… Стоимость доставки не 300 р а от 300 р и на автозавод будет стоить 400 р Бла-бла-бла…"
Ладно, думаю, фиг с ними…
Я: "Хорошо. 400 р. В воскресенье. Меня устраивает."
Мэн: "Хорошо, мы Вам предварительно позвоним."
Это было в четверг.

Прошло 2 дня.

Сегодня звонок на мобилу, женский голос — "Это Колеса даром! Вы диски у нас заказали, вы за ними ВООБЩЕ приедете, а то у нас покупатель на них есть!"

О_о!

У меня доставка на воскресенье оформлена, говорю.
На том конце трубки искренне удивляются и передают трубку походу тому же Мэну, с которым я общался 2 дня назад. Далее диалог:
Я: "Я 2 дня назад договаривался о доставке."
Мэн: "У нас горячий сезон! В горячий сезон доставки нет!"
Я: "На Вашем сайте в разделе о доставке в пункте 2 сказано, что в горячий сезон доставка осуществляется вообще до 24-00."
Мэн: "Вам что, НОЧЬЮ что-ли привезти?"
Я: "Не вопрос, можно ночью. Я дома."
Мэн: "ОТЛИЧНО! Доставка будет стоить 500 рублей."
Вот тут я просто разозлился.
"Ребят говорю, что за дела такие? То мне везти не хотят диски, хотя я вашу компанию например и выбрал потому что доставка до подъезда есть, то ценв за доставку непонятно какие назначаете. На сайте цена доставки написана 300 р. 2 дня назад мне назвали цену доставки 400р, сейчас Вы говорите 500 р, а когда привезете у подъезда вообще 600 скажите? Мы что, с вами на рынке что-ли торгуемся?"
Мэн: "Ладно-ладно, не кричите, 400 так 400. Привезем."
Я: "Когда? Сегодня? Завтра?"
Мэн: "Мы позвоним."

В общем для себя решил, что жду их до завтра, если не привезут поеду и куплю в Колобоксе.

Будьте осторожнее, я вот например, не зависимо от того чем все кончиться, с этими торгашами из "Колеса даром" больше дел иметь не буду. Терпеть не могу таких колхозников. Я уж думал больше нет таких убогих интернет-магазинов, ан нет… есть…