Подделка на маслосъёмные колпачки Victor Reinz

Всем здравствовать! :)
Заказал как то в интернет-магазине Регион 47 маслосъёмные колпачки VR, вроде магазин не безызвестный, контрафактом торговать не должны. Но при получении посылки, колпачки оказались точь-в-точь как описывал Евгений Травников.

.
Естественно, я незамедлительно написал в магазин, узнать, по какой причине такое произошло.
Сначала написал без всяких уточнений, почему я нашёл в этих сальниках подделку. Но менеджер, естественно, заинтересовался этим вопросом. Поэтому я отправил ему следующие фотографии с разъяснениями.

Менеджер ответил, что связался с дилером и ждал ответа после праздников.
После праздников менеджер написал, что дилер общался непосредственно с производителем.
Цитирую ответ поставщика:

"Набор с прозрачными гильзами производился до 2008 года, с 2008 действует набор без гильз.
Литье на колпачках отличается от заводов изготовителей, которых в Европе несколько.
Так же встречается литье VR-GERMANI .Цифры обозначают номер прессформы.
На фотографиях оба варианта оригинал.
Подделка исключена ".

Меня заверили, что я могу смело ставить их, качество гарантируется.
Я писал по этому поводу Евгению, на что он ответил, что магазин явно не станет сознаваться в продаже контрафакта. В принципе, так оно, скорее всего и есть.
Но так оставлять дело я не собираюсь, напишу теперь непосредственно производителю Victor Reinz. Посмотрим, что они мне ответят по этому поводу. Продолжение следует…

И наконец, продолжение.

Добавлено 02.02.2014.

Извиняюсь за такую задержку при ведении блога!
Всё никак не находил свободного времени написать. Занят учёбой и полно работы.
Итак, написал я письмо в центр поддержки VR.
Выглядело оно следующем образом:

"Hello!
I appeal to you for help! I think I was a victim of counterfeiting. I bought counterfeit valve seals «Victor Reinz» online store. Not original valve seals I spotted appearance. In my opinion, the valve seals in Photo 1 are the original (very long life). Valve seals (photo 2) which I bought (they are very easily damaged). Also in non-original packaging valve seals no installation protectors.
I wrote a massage to the online store where I bought this valve seals. But they answered me the following:
“Set with transparent sleeves produced until 2008, and since 2008 producing without a set of sleeves.
Lettering on seals differs depending of the factory, which in Europe a few.
Also found lettering “VR-GERMANI”. Digits on seals indicate the number of mold.
Both photos original valve seals.
Forgery excluded.”
Please tell me whether they are right or not. Maybe I was deceived, because they not recognized in the sale of counterfeit goods. Tell me, which of the photos depict the original valve seals?
How to distinguish original products from the counterfeit?
Can you report the list of dealers or suppliers of your products to the Russian Federation, Ukraine, Belarus and other CIS countries, in order that I could check the online stores on the quality of the products sold? So, I want to contribute to the fight against counterfeiting. I will post information on how to distinguish between original products «Victor Reinz», how to detect counterfeit, as well as a list of stores that sell original spare parts and counterfeiting. I hope so and with your help get rid of counterfeit parts in the market."

По-русски оно звучит так:

"Здравствуйте!
Обращаюсь к вам за помощью! По-моему я стал жертвой подделки. Я купил контрафактные маслосъёмные колпачки «Victor Reinz» в интернет-магазине. Не оригинальные маслосъёмные колпачки я определил по внешнему виду. По-моему, МК на рис.1 являются оригинальными (очень большой срок службы). На рис.2 МК которые купил я (они очень быстро выходят из строя). Так же в упаковке неоригинальных МК отсутствуют установочные защитные «штучки».
Я написал письмо в интернет-магазин, в котором купил данные МК. Но они мне ответили следующее:
«Набор с прозрачными гильзами производился до 2008 года, с 2008 действует набор без гильз.
Литье на колпачках отличается от заводов изготовителей, которых в Европе несколько.
Так же встречается литье VR-GERMANI .Цифры обозначают номер прессформы.
На фотографиях оба варианта оригинал.
Подделка исключена.»
Скажите пожалуйста, правы они или нет. Может быть меня обманули, чтобы не признаваться в продаже контрафакта? Скажите, на какой из фотографий изображены оригинальные МК?
Как отличать оригинальную продукцию «Victor Reinz» от контрафакта?
Вы можете сообщить список дилеров или поставщиков своей продукции в Российскую Федерацию, Украину, Белоруссию и страны СНГ, для того, чтобы я мог проверять интернет-магазины на качество продаваемой продукции? Таким образом я хочу внести свой вклад в борьбу с контрафактом. Я опубликую информацию о том, как отличать оригинальную продукцию «Victor Reinz», как выявлять контрафакт, а так же список магазинов, торгующих оригинальными запчастями и контрафактом. Надеюсь, таким образом и с вашей помощью получится избавиться от контрафактных запчастей на ранке."

Однако, ответ я получил по-русски, от Михаила Васильева, официального представителя Victor Reinz в России. И написал он следующее:

"Руслан Добрый вечер,

Благодарю Вас за интерес к продукции Reinz.

1) Как отличить оригинал от подделки.
Качество упаковки — краски, нанесение букв и друкгой информации о товаре
Самое главно — закупать продукцию через дистрибьюторов Рейнц

2) Список дилеров (некоторые клиенты)

Россия
— Форум Авто автозапчасти
— Экзист
— Механика

Казахстан

— Тан Авто,
— Мега Моторс
— Автопланета,

Беларусь

— ШТМ,
— Армтек

Украина

— Аутотехникс
— Автотрейдинг

С уважением / Best Regards,

Васильев Михаил/ Vasilyev Mikhail
Развитие бизнеса: Россия и страны СНГ/
Business development Russia and CIS
DANA Holdings Russia
phone. (495) 642 87 18
mob.+7 916 075 35 34"

За список дилеров (хоть и не полный), спасибо, конечно. Но ответ про возможность отличия оригинала от подделки, немного "кэповский", извините меня.
Не очень мне понравился этот ответ, поэтому я написал второе письмо, на этот раз уже напрямую Михаилу на Mikhail.Vasilyev@dana.com.

"Здравствуйте, Михаил!

Дело в том, что качество упаковки при визуальном сравнении на должном уровне.
Отличие лишь в оттенке цвета, который невозможно визуально идентифицировать без сравнения с оригинальной упаковкой.
Ещё дело в том, что данные маслосъёмные колпачки (фото 2) так же приобретались через Exist.ru. Но их отличает крайне быстрый износ.
Вы можете сказать, на какой из фотографий изображены оригинальные маслосъёмные колпачки?
Выпускаются ли, в настоящее время, комплекты без защитных прозрачных гильз для установки колпачков?"

К сожалению, ответа на данное письмо, так и не последовало.
Скорее всего, это говорит о некомпетентности Михаила в данном вопросе, либо о нежелании долго разбираться по этому поводу.
Поначалу, я хотел написать подобное письмо снова на reinz.industrie@dana.com.
Но решил, что лучше вначале проведу кое какое исследование. Заключается оно в следующем:
Нужно заказать маслосъёмные колпачки VR одной модели у разных дилеров и проверить их на качество и соответствие требованиям.
Но есть некоторые проблемы.
В России:
www.forum-auto.ru — занимается только оптовой продажей;
mehanika.ru — не отправляет заказы регионы. Забрать заказ можно только на ближайшем складе или офисе. Они находятся в Москве, Санкт-Петербурге и ещё нескольких других городах, среди которых нет ни Волгограда, ни Ростова.

Остаётся только Exist, где, как все говорят, торгуют контрафактом. Но, в каталоге Exist существует много разных совместимых маслосъёмных колпачков, отличающихся ценой. И цена варьируется от 8.80 до 66.14 рублей за штуку.
У всех аналогичные характеристики:
Внутренний диаметр 8 мм;
Наружный диаметр 1, 10.8 мм;
Наружный диаметр 2, 14.2 мм;
Толщина, 10 мм;
Габариты, 14x14x10 мм;

Исходя из этого, возникла идея заказать разные виды колпачков VR и испытать их.

Украина:
autotechnics.ua — тоже занимается только оптовой продажей;
Автотрейдинг — вообще не понял, какой именно является дилером. Нашёл кучу компаний с названием "Автотрейдинг".
www.autotrading.dn.ua — Автоцентр «Автотрейдинг»;
www.kiev.autotrading.ua — автосалон "Автотрейдинг-Центр" (оф. представитель Skoda);
vw.autotrading.dn.ua — автоцентр «Автотрейдинг» в Донецке — Официальный дилер Volkswagen;
www.autotrading.ua — дистрибьютор автомобилей различных марок;

В www.kiev.autotrading.ua, есть магазин, где я нашёл маслосьёмные колпачки, но там не написано, чьё производство.
Все эти компании занимаются как продажами так и гарантийным и послегарантийным обслуживанием автомобилей. Соответственно, как все они, так и какая-то одна может быть оф. дилером VR. Купить в розницу колпачки, мне не представляется возможным.

На счёт дилеров в Белоруссии и Казахстане вообще ничего не искал. Но, если кому будет нужно, теперь вы их знаете, можете поискать.

У меня есть просьба ко всем, кто заинтересован в данном вопросе:
Если кто захочет/сможет купить МК VR у компании "Механика", прошу выслать мне фотографии упаковки, её содержимого и самих МК в разных ракурсах.
Вот список представителей в разных городах: mehanika.ru/about/contacts/filials/
Так же, если у кого на Украине, в Белоруссии или Казахстане получится купить продукцию VR у дилеров или поставщиков, закупающихся у этих дилеров, прошу так же откликнуться!
Мои контакты:
alfa512ks@mail.ru
vk.com/Alfa512
www.facebook.com/alfa512ks
Буду очень благодарен!

По мере своих возможностей постараюсь выяснить точки, где продают оригинальные запчасти, а где контрафакт. И речь не только на маслосъёмных колпачках, тем более не только на VR. У меня есть план закупить и испытать МК разных производителей Corteco, Elring, DPH.
Так же буду стараться искать любые качественные и самые лучшие запчасти и сообщать, где их можно взять. По мере поступления информации, будут появляться новые записи.
Спасибо за внимание!