Столкнулся с интересным событием в своей жизни и не могу не поделиться этим со всеми т.к. нет предела моему удивлению и я бы сказал даже растерянности чтоли.
Для начала маленькая прелюдия, далее поймете для чего)
Я люблю автомобили и все что с ними связано. Сам имею хоть и не новый но приличный автомобиль. И так сложилось что я какое то, время занимался как модно сейчас говорить- детейлингом. А если точнее, то одним из его направлений. Обрабатывал автомобили керамикой, не так чтоб профессионально этим занимался, но все таки руку набил на приличном уровне. Сейчас я занимаюсь в другой сфере, а любовь к машинам осталась.
Так вот, решил я промониторить рынок Екатеринбурга на предмет кто, что, чем и по каким ценам нынче мажет керамику на тачки. Все свои наблюдения писать не буду чтоб за рекламу не сочли. А вот один любопытый случай с которым столкнулся опишу. Так вот. Попалась мне на базовом 10 любопытная контора, судя по сайту предлагают керамику Royal Pro. Решил посмотреть в интернете про состав. Ничего нет. То есть совсем. Ни че го. Ноль информации. Ну я человек простой, беру телефон и звоню с простым желанием узнать, что это и с чем едят. И началось самое интересное)
Менеджер взявший трубку мне рассказал все прелести керамики, как она хороша и долговечна, а на вопрос откуда такая прелесть? Важно ответил, что у них собственный завод в гуанджоу или еще в каком то, джоу я точно не понял. И что поставки у нах прямые. И что вообще это эксклюзив, который нигде не купить кроме как у них. Ну думаю и ладно, завод поставки все отлично. На том и расстались.
Но как оказалось нет, не расстались. Буквально через пять минут, звонит этот самый менеджер и у нас состоялся любопытный диалог: (почти дословно)
Мен-р. Здравствуйте, прочитал ваше объявление про керамику. занимаетесь?
Я. Нет говорю ошиблись. Не занимаюсь, какое объявление?
Мен-р. На drive2 прочитал пост.
Я. Ааа говорю было такое, год назад писал. А удалить как то руки не дошли.
Мен-р. Еще раз позвонишь в Royal Protection у тебя будут проблемы.
Я. Я конечно посмеялся на такое отношение к клиентам и посоветовал чтоб уж людей не смешил что целый собственный завод в китае работает на одну небольшую не знаю как назвать контору что ли. Которая покрывает машины за приличные суммы. Составом, о котором кроме как они сами никто не знает. На этом собственно и закончил наш разговор.
Вот это сервис! Вот это детейлинг! Ух))) менеджер вместо того чтоб заниматься продажей, сидит и ищет инфу о клиентах, которые ему звонят, а потом еще звонит и угрожает. Неужели все так плохо?
И вот что интересно. А ведь им наверно люди свои машины доверяют. Лично я перед тем как что либо покупать трачу немного своего драгоценного времени на поиск информации о своей предполагаемой покупке. Чтоб не было мучительно больно о зря потраченных деньгах и нервов.
Хотелось бы предостеречь от таких продавцов. А Вы как поступаете?