В автосалонах часто происходит ситуация, когда покупатель после долгих часов ожидания подписывает документы не вникая в суть договора. А спустя некоторое время, уже дома, обнаруживает «дополнительные услуги», оформленные в кредит.
Хорошая новость — деньги за такие услуги можно вернуть, и мы занимаемся этим каждый день, помогая людям добиться возврата без потери скидки и повышения процента по кредиту.
Подробнее о нас можете узнать на видео
О компании ООО «Ринг-Сити»
Компания: Общество с ограниченной ответственностью «Ринг-Сити» (ИНН: 7730591292) зарегистрирована в ЮГРЮЛ 20.10.2008 г. по адресу: 129226, г Москва, р-н Ростокино, ул Докукина, д 16 стр 1, помещ 3/1. Руководителем организации на момент публикации записи является Маслов Сергей Александрович.
Помимо договора «На колесах 18+», компания ООО «Ринг-Сити» оказывает другие дополнительные услуги, о пользе которых для потребителя нам не известно.
О договоре «На колесах 18+»
По договору «На колесах 18+» ООО «Ринг-Сити» обязуется предоставить услуги помощи на дороге и независимую гарантию на возмещение ремонта автомобиля в определенных СТО. По сути, это смешанный договор, содержащий в себе два предмета:
• Оказание услуг помощи на дороге путем абонентского обслуживания
Клиент не получает услугу сразу, а получает право воспользоваться ею, когда это понадобится.
• Выдача независимой гарантии для возмещения расходов на ремонт автомобиля
Если ваш автомобиль сломается по причинам, указанным в гарантии, компания-гарант возместит ремонт на станции техобслуживания.
По документам видно, что оплата за договор состоит из двух частей: помощь на дороге — 3 000 рублей и выдача независимой гарантии — 11 000 рублей.
Большая часть суммы — это независимая гарантия.
Такое распределение цены не случайно❗️Когда клиент просит расторгнуть договор, компания, как правило, готова вернуть только 3 000 рублей — стоимость «помощи на дороге». А в возврате остальной части отказывает, объясняя это тем, что компания исполнила договор путем путем выдачи гарантии (ст. 408 ГК РФ) и законом расторжение независимой гарантии не предусмотрено (ст. 368 ГК РФ).
📢 Более подробный разбор договора мы собрали в статье: «Как вернуть деньги с ООО «Ринг-Сити» за договор «На колесах 18+» — переходите на наш сайт, чтобы лучше понять, как вернуть ваши средства.
Как вернуть деньги за услуги ООО «Ринг-Сити»
Для того, чтобы вернуть деньги, нужно направить заявление о расторжении на адрес: 129226, г Москва, р-н Ростокино, ул Докукина, д 16 стр 1, помещ 3/1.
Если подать заявление в течение 30 дней, вы можете вернуть всю сумму, согласно п. 2.7–2.8 ст. 7 закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите».
Если 30 дней уже прошло — возможность вернуть деньги остаётся, ст. 32 Закона России о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ. В этом случае вам вернут деньги за оставшийся, неиспользованный период.
Как правильно составить заявление в ООО «Ринг-Сити»
Заявление об отказе от договора составляется в произвольной форме и должно включать:
• Данные получателя: ООО «Ринг-Сити», ИНН: 7730591292, адрес: 129226, г Москва, р-н Ростокино, ул Докукина, д 16 стр 1, помещ 3/1;
• Данные заявителя: ФИО, данные паспорта, адрес прописки;
• Обстоятельства заключения договора: когда, где и между кем он был подписан;
• Необходимо указать, что к моменту направления заявления какие-либо услуги потребителю по договору не были оказаны;
• В требовании достаточно выразить желание расторгнуть сертификат и попросить вернуть стоимость на указанные реквизиты.
Заявление нужно отправить заказным письмом Почтой России по адресу компании: 129226, г Москва, р-н Ростокино, ул Докукина, д 16 стр 1, помещ 3/1.
📢 На нашем сайте размещён конструктор заявления — можете использовать.
Что приложить к заявлению:
• Копию паспорта (лицевая сторона и страница с регистрацией),
• Реквизиты банковского счета для перевода средств,
• Копии документов от ООО «Ринг-Сити».
До момента возврата средств сохраняйте почтовую квитанцию — она является доказательством отправки.
Сроки возврата средств:
• Если заявление подано в течение 30 дней:
Рассмотрение занимает до 7 рабочих дней, как указано в п. 2.9 ст. 7 № 353-ФЗ.
• Если подано позже:
Срок рассмотрения — 30 дней, а не 10, как может показаться из-за ст. 22 Закона России о защите прав потребителей.
Далее остаётся дождаться ответа или окончания срока рассмотрения.
Можно ли вернуть деньги, если автосалон предоставил скидку
Перед подачей заявления важно внимательно проверить все документы. Иногда скидка — это всего лишь инструмент давления, чтобы клиент не пытался вернуть деньги.
📢 Если автосалон вам предоставил скидку, то в отдельной статье мы разобрали Вправе ли автосалон аннулировать скидку, если отказаться от дополнительных услуг
Что делать, если ООО «Ринг-Сити» не вернуло средства
После того, как ООО «Ринг-Сити» рассмотрит заявление, компания может ответить стандартной формулировкой: «По вашему заявлению готовы вернуть стоимость услуг помощи на дороге. Вы собственноручно согласились с условиями договора и компания уже его исполнила, выдав независимую гарантию. По закону (ст. 408 ГК РФ) такой договор считается исполненным и денежные средства возврату не подлежат.»
Возможно, ответа и вовсе не будет. Но это не повод для беспокойства. Главное — наличие квитанции об отправке. Согласно ст. 450.1 ГК РФ, ст. 165.1 ГК РФ договор считается расторгнутым.
Компании по разным причинам могут затягивать процесс возврата денег, рассчитывая, что большинство клиентов, получив отказ, не пойдут дальше, опасаясь долгих и сложных процедур.
Если вам отказали, есть два варианта:
1. Обратиться в банк (п. 2.10–2.11 ст. 7 закона № 353-ФЗ).
📢 Как именно это сделать, можете ознакомиться в нашей статье: как предъявить требования к банку, если вам отказали в возврате денег
2. Подать иск к исполнителю услуги.
Для возврата через суд потребуется:
•подать иск в суд
•выиграть дело
•получить исполнительный лист
•направить его приставам или в банк.
Если после отказа по заявлению вы намерены подать иск к ООО «Ринг-Сити», но у вас нет опыта судебных разбирательств, рекомендуем обратиться к нам, мы специализируется на подобных делах. Не рискуйте своими финансами!
Как вернуть деньги через суд
Если ООО «Ринг-Сити» не вернуло деньги по вашему заявлению, добиться возврата денег можно, обратившись в суд с исковым заявлением. В иске необходимо изложить основания, по которым вы имеете право требовать возврата, и указать, почему отказ компании нарушает ваши права как потребителя.
💡 Не нужно бояться обращаться в суд
Мы подготовили ряд статей о том, как правильно обратиться в суд, в которых разобрали все этапы судебного процесса.
В качестве аргументов можно ссылаться на следующее:
• В силу того, что ст. 368 ГК РФ не предусматривается расторжение независимой гарантии, следует обращаться к другой норме — Закону России о защите прав потребителей, поскольку другая сторона по договору потребитель.
• Предоставление абонентского обслуживания физическому лицу относится к категории «оказания услуг» согласно подпункту «Г» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
• Право на расторжение договора закреплено в ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ. Соответственно, после получения исполнителем заявления о расторжении договора и возврате средств, договор считается прекращённым на основании ст. 450.1 ГК РФ и ст. 165.1 ГК РФ.
✅ Возможность отказаться от услуг и вернуть деньги в течение 30 дней предусмотрена п. 2.7–2.8 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите».
Отказывая вернуть средства полностью ООО «Ринг-Сити» может ссылаться на то, что вы собственноручно согласились с условиями договора, однако важно учитывать, что:
1.подписанный договор не делает незаконные условия правомерными;
2.условия, нарушающие Закон о защите прав потребителей, недействительны (п. 1 ст. 16 ЗоЗПП).
Что делать после выигрыша в суде
После того как решение вступит в силу, необходимо:
• получить исполнительный лист,
• направить его приставам или в банк, где открыт счёт ООО «Ринг-Сити».
📢 В отдельной статьей написали подробно о том, что делать после выигрыша в суде
✅ ВЫВОД: Отказаться от договора «На колёсах 18+» и вернуть деньги — реально. Главное, правильно оформить заявление, знать свои права и использовать законные механизмы защиты.
Если вы решили отказаться от услуг ООО «Ринг-Сити» и вернуть деньги, но опыта обращения в суд у вас нет, то можете обратиться к нам. Мы знаем как вам помочь. Не стоит рисковать своим результатом!
Мы подготовили подробную статью, в которой разобрали, когда суд может не удовлетворить требования, проанализировали судебную практику и собрали основные ошибки, которые мешают вернуть деньги с ООО «Ринг-Сити». Можете ознакомиться, чтобы не попасть в типичные ловушки.
😇 Спасибо, что дочитали до конца! Будем рады, если подпишетесь на наши соцсети: Вконтакте и Телеграм-канал. Каждый день мы делимся полезными материалами по защите прав автовладельцев по всей России.