в январе заказывал мышку беспроводную, все было по началу как всегда оплата туда сюда, но потом он мне начал писать что у них китайский новый год и они смогут отправить товар только после 15 февраля или же я могу выбрать у него другую мышку для отправки сейчас, я выбрал другую он мне опять тоже самое написал но вторую мышку я не оплачивал.
времени у продавца было вагон что бы посылка успела выехать до 8 февраля за пределы китая, я так понял продаван левый хотя "ТОП продавец" и отзывов много хороших. я ему написал что открываю спор т.к он не может выслать товар, в ответ он мне прислал что он вернет деньги только в том случае если я открою спор с личной причиной.
Как это сделать я не понял, и открыл спор что товар я не получил и нет информации об отслеживании.
до конца спора 4 дня, что мне делать?
впервые с таким столкнулся
Комментарии 36
Пока товар не выслан и ждет отправки, есть кнопочка "отменить заказ". Я так и сделал, когда понял что можно быстрее купить тут, чем ждать когда они там опохмелятся после нового года. Заказ отменен и в течении 2 недель деньги придут на карту обратно.
у меня до конца спора 3 дня, продаван не подтвердил спор, я уже продавцу писал что он собирается делать возвращать деньги или вышлет наконец товар, потом писал что я могу отменить спор если он вышлет товар, в ответ я получал только одно и тоже сообщение что нужно открыть спор с личной причиной! вот скрин
Не парься. По завершению спора ебэй сам вернет деньги.
где ты тут ebay нашёл?
Не повериш. Я не искал
тогда не пиши ересь.
Сообщество ебэй. В тексте сообщения не указано какая интернет площадка. Извини а штатный телепат в отпуске…
а то что на скрине али, это не видно?
Я скрины не разглядывал. Я свою точьку зрения изложил. За сим не вижу смысла продолжать данный диалог.
согласен, смысл продолжать, если ты даже не в теме.
Такая же фигня, заказал товар стоимостью 500 рэ. Прошло 44 дня, товар не отправлен, с 26.12.2015 все в ожидании отправления, числа менялись на 28.12.2015, последнее 20.01.2016! Устал ждать, открыл спор, написали что по истечению 11 дней если продаван не объявится, возврат денег, осталось 3 дня, продован молчит! Посмотрим что будут! Уже 54 дня в "пути"!
Они уроды крутят деньги. За пол года раза четыре сталкивался. Оплачиваеш товар. Не высылают. Открываеш спор. Возвращают деньги. Пишеш негативный отзыв. Схема проста))
Много где у кого так встречал. Одного не пойму, на хрена тогда отзывы писать, смысл, читал по отзывам перед заказом, грубо 8 -9 из 10 все Ок! Чистая рулетка!
Делайте все как есть, и будет счастье, не меняйте ничего. Нет товара — спор — возврат денег. У меня больше 30 споров было — все в мою пользу. Проблемы продавца, если у него что-то не бьет, пускай в следующий раз указывает достоверные данные — по отправке товара и сроку доставки. а иначе он не только вас подводит, но и всех других, кто рассчитывает на указанные сроки.
Более того, если товар придет позже, я даже не парюсь — нечего было указанные сроки нарушать. считаю товар компенсацией, за несвоевременную доставку.
подскажи стоит ли заказывать дорогой товар порядка 50 тыс., что если продавец обманет7! (отзывовов и заказов у него маловато а товар нужен)
Вы не рискуете, ничем кроме курсовой разницы при оплате. В случае не прихода товара в указанные сроки, открываете спор и указываете причину. Кстати если товар не соответствует заявленному, тоже можно спор открыть- но в этом случае можно попасть на стоимость пересылки обратно продавцу. Я так телефон вернул — прислали, он через день перестал включаться, я его в мастерскую, от них получил заключение и открыл спор, с указанием причины, потом послал его назад продавцу и получил деньги.
И кстати не спешите с подтверждением заказа — если срок позволяет потестите товар пару деньков, а потом подтверждайте.
спс
Зачем менять причину спора? Чтобы другие покупатели которые захотят купить у него не видели объективной картины? Пиши всегда только правду.
У меня похожая ситуация. товар не того цвета. открыл спор а он просит поменять причину спора.
Жди ответа продавца или возврата денег. Где покупали ? ала или ебайц
Обычно если не отправляет в срок заказ отменяется автоматически
Щас откроешь спор, он тебе пообещает мышку, спор закроется и всё, ни мышки не денег.
Это аферюга 100 пудей))) таких щас не мало которые сами просят открыть спор, и итог всегда один
Если спор открыт по вине продавца- портится его карма, а если по твоей инициативе( передумал например), то прод- белый и пушистый.
Деньги то вернут полюбому
Меньше 20$, проблем с возвратом денег быть не должно, скрин переписки сохрани.
Было не раз у меня что трек дают а он вообще не бьется даже в китае и ни чё доходило
Хотя там вроде автоматом, рассматривается, если продаван не ответил. и не вернул деньги
Когда выйдет срок, подай в ебей на рассмотрение спора — они вернут деньги
Питухи ускоглазые жопу прикрывают.
Сделай принт скрин экрана где написано что товар отправлять не будет и приложи в споре, для админов
открывай спор срок почти прошел доставки и не соглашайся на его условия и заберешь денги .
Денег много отдал ?
540р.
Срок защиты покупателя когда истекает?
Еще не скоро, но факт в том что продавец трек дал, но не отрицает что товар не отправил
Не надо было открывать спор В любом случае до окончания срока защиты покупателя они спор не рассмотрят А сейчас твой спор они расценят как каприз или же кидалово Продован скажет я отправил ждите
А как-же нарушение продавцом сроков отправки? Это тоже каприз?
Если срок отправки товара вышел, то деньги возвращают автоматом А если продован дал трек значит либо товар отправлен, либо трек левый но в любом случае до окончания срока защиты покупателя ловить нечего