Прощу слезного прощения за то, что долго отсутствовала. Жизнь немного интереснее в реальности, чем в интернете)
Не буду долго болтать, начну сразу.
Ехала по трассе месяц назад, в два часа ночи. на скорости 140. Из-под подлокотника начал доноситься звук, схожий с тем, как если бы в машине была бетонная стена и ее начали сверлить злым перфоратором. Через несколько секунд выстрелили шторки и сработали перенатяжители ремней. Благо, машин вокруг не было, мой маленький рост спас меня от удара подушки и ремень был застегнут за спиной. Это способствовало тому, что я спокойно съехала на аварийке на обочину, без лишних дерганий и криков. Но ребятам в машине нехило досталось.
Позвонила знакомому юристу, сказал ехать домой, а утром искать деньги на суд и автоюристов. Сделала, как он сказал, наняла юристов и бла-бла-бла.
Повезли машину на диагностику НЕ к дилеру(ему еще ничего не сказали). Да, кстати, забыла сказать: машина еще на гарантии. В общем, если не запариваться: лопнул болт держателя карданной муфты или чего-то там. Но суть в том, что крепеж кардана начало пидорасить(пардон) так, что тот начал долбить по защите салона и днища так, что датчики в порогах сочли, что машина перевернулась. Ок, взяли акт дефектовки, болт, повезли фурию к дилеру на эвакуаторе.
У него я играла дурочку, болт отдала со словами "нашли на эвакуаторе, может мой, а может и нет", на что он ответил, "о, да, это болт с кардана".
На следующий день мне звонит дилер "Машинка готова, приезжайте". Сказать, что я была в ахуе-ничего не сказать. Ну че, приехали с юристкой(девочка моего роста, молоденькая). Начали нас опять за нос водить. Мол болт не мой, это европейский, а у меня американской сборки и тд. Все там замечательно, на машине покатались, никаких звуков, а подушки выстрелили ВНИМАНИЕ "из-за блуждающего глюка", который они ищут. Тут моя юристка показала зубки. Укусила по всем пунктам закона о защите прав потребителя несчастного гарантийного директора. Тот начал заикаться, замигиваться и заговариваться. Машина еще не готова, диагностики не было, только осмотр и с места ее не трогали. Начали катать заявления о том, что диагностика будет проводиться только при моих представителях(я в отпуск уезжала), ремонтные работы проводить запрещаю и тд. Машину мы, естественно, оставили, чтобы потом не было разговоров о том, что мы в ней копались.
Написали еще заявление на экспертизу. Они пытались отказаться от нее, но, к их великому сожалению, по закону я имею право провести эту экспертизу.
Экспертиза была смехотворной. Ибо для эксперта "хитрые" дилеры поменяли ВСЕ болты на кардане. На что они рассчитывали — не знаю. На то, что приедет дурачок и ничего не заметит? На то, что если и заметит, то не напишет? Не знаю. Но эксперт смеялся. И мы вместе с ним, когда получили все от того же дилера заключение о диагностике, в котором указано, что поломка произошла от того, что сорвался болт, КОТОРОГО НЕ БЫЛО В МАШИНЕ НА МОМЕНТ СДАЧИ. Уже смеетесь? Дальше еще лучше)))) они предложили провести "гарантированный ремонт ВСЕГО днища и ОБШИВКИ ПОТОЛКА С ПОДУШКАМИ на безвозмездной для меня основе"…за два дня! ДВА ДНЯ! ДВАААААА :D
В общем написали претензию на расторжение договора и возврат денежных средств в связи с бракованным товаром.
Подали иск в суд по 18 статье, к которой требуем возмещения всех затрат на юристов, экспертизу и тд, плюс штраф в 50% от стоимости машины и моралочку:3
Судиться будем долго и муторно. Но с их стороны: дорогостоящее сложное техническое средство с производственным браком. Последствием которого стала поломка, угрожающая жизни и здоровью моему и другим участникам дорожно-транспортного движения. Плюс мошеннические действия, зафиксированные и засвидетельствованные. Да, кстати, ТО и все остальные ништяки я проходила вовремя и добросовестно у них же. И когда юристы копались, они нашли в пометках к ТО "полный осмотр кузова и бла-бла-бла", что прибавляет и халатную работу во время проведения ТО.
С моей — полная потеря доверия и лояльности как к дилеру, так и к самому кадиллаку, в который я больше никогда не сяду. Не обессудьте, но это, как оказалось, очень частая поломка у них.
В общем, сейчас летаю на "альмере классикъ", присматриваю пленку и диски для камаро, который куплю на отсуженные деньги. Американцам я не изменю, тут да, накладочка. Уж ооооочень мне любы их мускулистые машины.
Комментарии 129
акуеть!
Маааама дорогая…
Прочитал все отчеты — мои поздравления, что все хорошо закончилось!
По сути — поехал-ка я в сервис, посмотрю что и как там у меня.))
Меня походу тоже это ждет, если на днях не устраню, не дай Бог конечно.
my.gm.com/recalls?vin=1G6…lls?vin=1G6D95ED8B0139458
крепись)
Вот девчонки молодцы:)
апплодирую стоя! может и дилеры халтурить перестанут на ТО… Про "сырость" Кадиллака встречаю не первый пример, НО — Камаро это тот же ДжиЭм… А качеству вроде лучше…
я вот уже имею право сравнивать… за год обладания камаро я столкнулась исключительно с проблемами расходников. а машине пять лет! новый кадиллак не давал мне жизни. вечно что-то там неладно было
Вон оно как бывает… И "мейд ин не наше" сыпется.
Жесть)) а мне так нравилась эта машина, больше чем комар)) Теперь не нравится(
Так нормально, мадам Софи?
Мадам всё же лучше))
Любой твой каприз принцесса)))
опасная баба однако! к такой и не подкатишь, засудит)))
Бабы в буфетах. Выбирайте, пожалуйста, выражения
Хорошо моя царица.
Это вся бла, бла, бла, происходит от того, что автомобили стали комплектоваться деталями изготовленными в Китае!
Вместо того что бы Детройт работал, отдают делать всю хню Китайцам. Да и немцы тоже этим балуют!
не в плохих деталях дело. а плохом иих присоединении к машине(
Вы думаете на сборке Русские работают?
Нет. В Германии турки, в почти понятно кто. Просто факт некачественной брови, мне кажется имеет место. Запчасти-то хорошие.
BETEPAH-CCCP
Вы думаете на сборке Русские работают?
В россии
Всегда говорю людям, не застегивайте ремень за спиной!
А тут нас это, возможно, спасло.
наврядли это
Ну, если меня пережало ремнем, я бы, возможно испугалась и потеряла контроль
Наврядли
Когда я поняла, ЧТО произошло, мне стало плохо. А испугайся я хлопка и такой ситуации на скорости, возможно, все было бы иначе
падуха сработала?!
Шторки
хорошо что не сработали, пристегнутый ремень за спиной и выстрел падушки, было бы плохо
Теоретически они бы и не сработали) шторки вылетели из-за вибрации в порогах
Как суд?
как суд. большое такое здание, с кучей юристов внутри
уот так уот…
А юристы молодцы конечно, да и Вы тоже, что сразу среагировали!
да)
не представляю как бы сейчас без своего бойца жила вообще))
хороший юрист, грамотно сделано!
тут не только его работа) мы все вместе постарались)
я в этом ничуть не сомневаюсь, приятно читать истории, когда все четко так получилось и закон был соблюден и права отстояли; а то уже устал читать о том как дилеры своих клиентов обманывают, приятно осознавать, что не всех получается :)
Знаю историю одну. У парня такая же ситуация была несколько раз(!). Первые два раза он радовался, что бесплатно все делают. Теперь, на четвертый раз, призадумался.
я далек от юриспруденции, но считаю, что в таких случаях нужно требовать максимальной компенсации от завода и дилера, ибо ситуация серьезная и могла привести к смерти или инвалидности, не дай Бог.
ну а у людей одна радость: платить не надо)
очень расстроило: "ремень был застегнут за спиной"
никогда так не езжу. тут ехали с озер, купались весь день, грудь сгорела с плечами и ремень очень сильно жег и тер. перекинула его за собой. но ноги были пристегнуты, вы что))
.выдохнул.
: )
не, я всегда пристегиваюсь) и всех заставляю в машине пристегиваться. ВСЕХ.
ну это заметно… что у тебя с головой все ок. даже удивился, когда прочел.
удач тебе с пожирателем мустангов. на выборах и вообще.
я такую модельку сейчас делаю (все никак не доделаю)
scalemodels.ru/modules/fo…um/viewtopic_t_52896.html
спасибо)
посмотри запись в БЖ "Мини-Зевс. Как мини доктор-зло")) там есть кое что интересное)))
Всегда хотел Кадиллак, но всегда напрягало качество американских изделий. это не только относится к автопрому, а ко все, что made in USA. Работаю руководителем проектов на промышленных объектах. Всегда, когда заказываем оборудование из США, приходит откровенное говно среднего качества, да к тому же с недоделками и ломучее. Арматура, компрессоры, генераторы, и т.д. — все как говно. Вот и за Кадиллак обидно.
Не ожидала такого "качества" от кадиллака, нравятся они мне, жаль конечно. Спасибо за интересную статью, вы молодцы, что серьезно разобрались с ними.
Сейчас с дилерами надо быть очень осторожными, каждый раз только убеждаюсь в этом больше и больше)
Камаро и CTS — практически одинаковые автомобили. Недалеко вы уйдете =)
Ну, проездив на двух CTS-ах три года и на Камаро год, могу заявить — разница есть. И большая. Возможно потому, что он американской сборки, а не российской. К этому времени кадиллаки раза по три побывали на сервисе. Тут все работает как часы. Электроники не меньше, может чу-чуть. Но не выскочило еще ни одной ошибки просто так, никаких глюков в электронике, никаких проблем по кузову и движку. Там же постоянно что-то гремит, дребезжит, ломается. Этому уже три года, а в сервиса он был только на ТО. Разница все таки есть. И я буду спорить.
Разница, конечно, есть, но платформа одна, производитель один. Вы просто так написали — расстроились в производителе и купили соплатформенную машину того же производителя =)
У меня вот за два года тоже (ттт) ничего не выскочило. Хз, с чем это связано.
Кадиллаков 6-литровых не делают. Значит мотор, хоть и джиэмовский, но не от кадиллака. В отличии от 3х-литровых камаров. Подвеска другая. Производитель один. АМЕРИКАНСКИЙ. И сборка, к счастью, тоже американская
Мотор V8 у Камаро, как я понимаю, это мотор Корвета, он же мотор CTS-V (в последних случаях — с компрессором). А без компрессора он ставится на Эскаладе. Подвески разные даже на разных CTS, их там три варианта. А кардан-то все равно на автоторе не вешают, сборка крупноузловая. Собственно, он вначале все равно собирается в Мичигане, а потом частично разбирается в Польше.
Я вот смотрю, у всех владельцев CTS ситуация бывает двух видов — либо ничего не ломается, либо сыпется все подряд. Что, конечно, странно весьма.
В любом случае, Кадиллак это не производитель, это просто шильдик. У него разница с Шевроле примерно такая же, как у Ниссана с Инфинити.
жесть…да я даже представить не могу каково это…на ходу в салоне подушки раскрываются ни с чего…ппц
вот так :с
Офигеть, Россия!
Читаю дальше
Вот так вот :с
То есть это другая неисправность?
Да, у меня был болт с флисцевого соединения
Я понял! Спасибо!
Два вопроса, если Вас не затруднит:
1. Когда загремело было время сбавить, остановиться или действительно — "несколько секунд", шторки и всё?
2. Еслиб Харман Кардон играл на полную — грохот был бы слышен или "перфоратор" был не очень громким?
1 не было времени. загремело, доля секунды, шторки
2 к моему великому сожалению, я не знаю кто это
1. Спасибо большое, я понял!
2. Сорри, я перепутал! :)) Bose, конечно же. Я имел ввиду если б музыка играла очень громко, стук кардана был бы слышан или нет? А Харман Кадон — это акустическая система, в предыдущей машине у меня стояла (в Саабе), вот и ошибся. Ночью уже писал ведь! :))
Все равно слышно было бы. Плюс аццццкая вибрация
Я понял!
Спасибо Вам большое!
И удачи на дорогах в дальнейшем!
Спасибо большое))) и вам)))
Хи хи хи (истерика)
Мне этот "болт" переделали спустя 500км от салона, причем сами позвонили и попросили приехать :)
А так полностью согласен, кадиллак очень не надежная машина ;)
Мне сказали, что устранили это дело до продажи машины…
Весной 2012-го…
Р.S. Но чёта я очкую! А чё бывает, если кардан на ходу отваливается?!
всякое случается )
Ты вроде тоже рассказывал, что поначалу слышал гуууул в районе подлокотника?
Подшипник кардана был.
Очень все правильно разыграна партия! Аплодисменты!
Со своим Camaro я тоже наелся приколов ОД, полтора месяца ремонта и машину починить сами не смогли, хотя сертифицированный ОД североамериканцов.
Все таки там один сплошной неадекват.
Да уж.не, ну нафиг. Гарантии нет, так что можно и поковыряться. А при серьезных проблемах ехать к знающим людям))) и дешевле, и нервов меньше
Знающих не нашел, вот и поехал к этим горе-ремонтерам.
У нас тут с этим чуточку проще)
ого, как все правильно))
дилеры совсем охренели в конец((( а привод у фурии какой — полный или задний?
полный.
мне повезло, они без суда согласились деньги выплатить полностью. но блин, я много потратила на юристов, эвакуаторы, экспертизу и т.д…это возмещать они отказались. но я рада хотя бы тому, что до суда не дошло. жалко следующего водителя((((
я в @х**
сама в диком шоке до сегодняшнего дня пребывала.
Для девушки маленького роста и RX450h вполне, что бы помимо комфорта и всего остального нужна безопасность, чтобы в случии чп хрен с этим железом, главное что бы маленькая красивая девушка была жива и здорова .
у девушки, прежде всего, должны быть мозги на месте, когда она за руль садится. она должна понимать, что это не шутки, не игрушки и из-за того, что она "леди", никто поблажек ей не даст. у таких девушек, как правило, присутствует логика, здравый смысл и трезвый холодный ум в ситуациях ЧП. которые, в свою очередь дают ей возможность в оные не попадать. да, дураков много. но не быть одной из куриц — уже многого стоит для собственной и чужой безопасности. и я, к счастью, оперения не имею.
Умничка! Все правильно сделала!
Купи себе лексус и забудь о проблемах будет катать тебя много лет без поломок!
лексус, конечно, хорошо. сама частенько на 570 езжу, когда к родителям приезжаю. но мне больше нравиться ехать ближе к асфальту. я маленького роста и мне крайне неудобно управлять машиной с высоты троллейбуса)))
Да уж, печально… И так доверия к Caddy в нашей стране нет, а с этой историей еще поубавится((( Кстати, пробег какой был на авто?
не больше 30к
"Ибо для эксперта "хитрые" дилеры поменяли ВСЕ болты на кардане.
когда получили все от того же дилера заключение о диагностике, в котором указано, что поломка произошла от того, что сорвался болт, КОТОРОГО НЕ БЫЛО В МАШИНЕ НА МОМЕНТ СДАЧИ"
то есть болт, который у тебя лопнул, они все таки заменили со всеми остальными втихую?
ага. а потом выдали бумажку, в которой написали, что болт действительно лопнул, что исключает возможность его присутствия целым и на месте в принципе. а на экспертизе он был, целехонький, на месте. вместе с остальными новыми болтами, чтобы не отличался.
даааа… идиотизм, еще раз идиотизм)))
Ну удачи, думаю все хорошо закончится, все шаги верные.
Как знала где постелить)
Жалко не всем дают такое грамотное руководство к действию и многие не могут доказать вину дилера.
случайно стелила, честно)
жалко, конечно. но, если я выиграю это дело, то они будут просто вынуждены поставить на ремонт этих деталей всю партию, из которой моя тачка. а это порядка 400 000 на машину. так что свое они получат
Да уж, повезло, что вообще кардан не оторвало, а то полсдествия могли быть плачевными!(( Пересаживайся на немцев :)
да, я смотрела, что происходит, когда отрывает кардан. и какие именно последствия. и это тоже причина, по которой я больше не сяду в кадди.
до немцев не доросла еще. еще не хочется НАСТОЛЬКО серьезные машины.
надо всего лишь попробовать. Я не считаю, например, БМВ или Мерс возрастными, просто сев в них понимаешь, что "новогодних гирлянд" не будет, но будет все нереально удобно, уютно и все для людей.
это понятно. но камаро — мечта с 13-14 лет. поэтому, чтобы не вспоминать через лет 10 и не жалеть, я откатаюсь на ней сейчас, пока это уместно. ведь немцы будут уместны в любом возрасте. а камаро…40-летняя мадам на камаро?хмм.это странно)))
а мне нравятся такие тетки, которые выглядят классно и оторвы, пусть даже в ботоксе и подтяжках:) но они прикольные :)
это все крайне здорово, но я себя такой не представляю)
Это просто жесть. Но ты все сделала грамотно, молодец! Надеюсь, ты будешь отписывать о развитии ситуации, с интересом буду следить. Сам юрист, поэтому интересно не только с обывательской, но и с профессиональной точки зрения.
на самом деле большая часть моих поступков — интуитивно-удаливое стечение обстоятельств. потому что изначально хотела через страховую решать вопрос, да и знакомых юристов нет в городе хороших. нашла через знакомых в другом городе, а страховая сразу отшила(что не удивительно)
который на Софийском?
он самый
А какой дилер?
лаура-купчино
Интересно. У меня сейчас видимо такая же ситуация
да ладно? неужели прям то же самое?
Относительно то же самое. Ехал в пробке, встал на светофоре, начал трогаться… И удар в днище авто около подлокотника, может чуть дальше к багажнику, ну остановился посмотрел, вроде не чего, начал трогаться, а машина не едет, ну точнее еле еле. Проехал метров 300 от силы и встал у обочины. Коробка гремит, паркинг не держит. Ну короче я подозреваю, что кардан оторвало. За счет чего она вообще ехала я не понял. Далее все станет известно завтра.
Буду следить за вами. Удачи. Крепитесь.
Спасибо)
Вы в том же дилере?
Давайте не будем на вы) дилер у меня в Москве, а сам с области, тринити моторс.
И ты решил сразу к нему обратиться?
MadamSofi
Буду следить за вами. Удачи. Крепитесь.
Вопрос следующий. У тебя машина могла ехать?
Да, но звук никуда не делся. У меня не оторвало кардан. Он просто из-за отсутствия крепления, по касательной начал задевать обшивку салона
У меня видимо все хуже, она не едет вообще(
Зря сразу туда пошел. Они извернутся как-нибудь. Ведь всем говорят, что у меня гарантия не покрыла, а это — ложь. Сразу настраивают, мол, копите денежки…скажут, что задел что-то и спишут на тебя. И уже не докажешь ничего(((
У меня там знакомый работает я через него в
Все делаю
Надеюсь, что с его помощью у вас все получится)
Ну собственно говоря уже можно) добились того, что это заводской брак, и мне поставят новый кардан, который ставится с 12 года)
Ну тогда здорово)))
жесть
Я вот не понимаю. Вот эти менеджеры по гарантии как будто из своего кошелька платят.
Зачем им этот геморрой и подставлялово самих себя с болтами этими.
Потому что речь идет о трех с половиной миллионах.
И, если я выигрываю дело, то они будут обязаны отозвать всю партию машин для смены всех деталей днища и кардана.
Я эту кухню не особо знаю.
Но разве отзывает не завод? Или дилер бесплатно это делает?..
нагоняй они получат от GM, если оплошают. причем такой, что могут их закрыть
Одним неумелым дилером меньше будет.
Зажрались они
Я вот не понимаю. Вот эти менеджеры по гарантии как будто из своего кошелька платят.
Зачем им этот геморрой и подставлялово самих себя с болтами этими.
Вот у меня кадил лак стs, стою на дороге, оторвало кардан. Пробег 24000 . Жду эвакуатор. Не ожидал от машины такого…
качество на уровне )
Я в шоке с авто, сначала датчик абс, потом сигнализация, стойка, катализатор, теперь еще и кардан… Ах да еще и зеркало глючит. Машине 6 месяцев. Надо ее продавать, или делать как сделала девушка. И брать немца. ХотЯ… Мне он очень нравится(
внешне — да. но вот чет как-то много слышал отзывов о невезении
Это целая история) одни болячки) лучше бы на альмере классик ездил) 😃
f1kc
Вот у меня кадил лак стs, стою на дороге, оторвало кардан. Пробег 24000 . Жду эвакуатор. Не ожидал от машины такого…
А от куда он вылетел?
Не из глушителя случайно?