Fermina lente (Поспешай медленнее по-российски)…

24-го февраля сдал последние документы по ДТП в СК "Согласие"… ОК, говорят, "но проблем" — как придет направление — либо SMS получите, либо звонок…
Отсчитал по календарю 15 раб. дней, поставил напоминалку…
Сегодня напоминалка сработала. Звоню.Напоминаю.
"Ой!" — говорят: "Направление Вас ждет с 28-го февраля…" Спрашиваю:"А где смс или, там, звонок?". Ну, мы же только диспетчера, мол — какие к нам претензии?
Слов нет… Можно подумать, что не те же диспетчера меня заверяли в своем совершеннейшем расположении! Жалобу буду писать однозначно… Компания должна отвечать за качество работы своих сотрудников…
Вот опять грустная история про ненавязчивый отечественный сервис…