Continental IceContact 3. Гарантия!

Всем привет!

Как я писал ранее, мои Контики заметно подрастеряли шипы после второго сезона. Мне это не понравилось и я написал письмо в Германию. Об этом можно прочитать здесь
www.drive2.ru/l/586345088033002603/

Прошёл месяц… и тишина. Поехал в магазин "Резиновая подкова", спросил как дела, а там сотрудники ждут какой-то ответ, когда его получат, мне наберут. Ладно, напишу-ка я снова в Германию, узнаю от кого ответ ждём. Написал, получил от Михаэля ответ, что этим вопросом занимается именно он, но в данный момент у него отпуск, по завершении которого он обязательно всё сделает. Я не стал его торопить, а пожелал хорошего отдыха.
Через пару дней (12 мая 2021) получил от Михаэля письмо, что всё сделано и со мной свяжутся продавцы. Отлично, подумал я и стал ждать звонка. Да, братья и сестры, мы не в Германии, конечно, никто не позвонил. В конце мая самостоятельно навестил магазин и уточнил, что с шинами, а там не в курсе. Менеджер, который принимал претензию, перевелся на другую точку и всё, но обещали быстро разобраться. Разобрались, замена по гарантии одобрена, шины закажут, а после их появления в магазине мне позвонят. И позвонили. Сработали быстро.
Забрал я две новые шины 02.06.21. без всяких проволочек и подписей.

К нашему с менеджером удивлению, шины сделаны в Германии.

Теперь у меня есть два немецких колеса и два русских.

Не помню, писал или нет, но после покупки, я не регистрировался на сайте, как этого требовалось в акции, а шины мне заменили спустя два года. Для крупного производителя имя дорогого стоит. Если Вы столкнулись с подобной проблемой, пишите производителю и будет Вам счастье.
Всем добра, удачи и позитива!