Развал/схождение (геометрия)

Здравствуйте.
После замены комплектующих тормозной системы и смены резины на летний комплект было решено сделать геометрию. Никаких причин для проведения данной процедуры не было, уводы и отклонения так же отсутствовали.

В качестве исполнителя был выбран официальный дилер Subaru в городе — автоцентр «Реал» (в расчете на его компетентность).
Автоцентр «Реал» занимается продажей и ремонтом автомобилей KIA, Subaru (в прошлом Mazda).
Запись в день звонка.

Молодой "парнишка" (Сергей) "на веселе" висит на ключах, срывает болты…
Выставляет углы.
Снимает с подъемника с выставленными нулями.

Проходит неделя, выезд на межгород. Машину тянет вправо.
Обращение в автоцентр.

На этот раз в ремонтной зоне работал более опытный человек, который занимается непосредственно Subaru, Евгений.

После выполнения работ более проблем не было.

При обращении в данный автоцентр с аналогичным автомобилем (наблюдался увод в сторону при линейном движении) принципиально была запись к мастеру, который устранял недостатки по проведению геометрии за Сергеем.
По приезду оказалось, что данный мастер занят до конца рабочего дня и не может провести работы с автомобилем.
Первое, что было предложено в отделе записи: работы проведет. От этого предложения сразу же пришлось отказаться. После выяснений обстоятельств (порядка 40-60 мин.) удалось добиться выполнения работ в текущий день, Евгением.

Автоцентр «Реал» не может отличиться в плане клиентоориентированности и стабильности выполнения работ.