Всем доброго времени суток!
Ещё в августе готовился данный пост, но в ходе упрямого желания ВСК не выплачивать, а довести ремонт до конца, не позволил мне его опубликовать в ленту.
Ну, по порядку…
Срок полиса КАСКО заканчивался в сентябре и дабы успеть, что-то компенсировать со страховой, а повод/беда


был, как раз подвернулся в виде царапин на заднем бампере и скола на заднем крыле, заявил в ВСК о страховом случае.
Сказано — сделано!
Звонок в страховую, запись на осмотр и через день у меня заключение на замену бампера и окрас крыла.
К сожалению, за эти 7 месяцев некоторые фотографии того этапа не сохранились, поделюсь тем, что есть. Но не буду забегать, всё по порядку.
Итак, осмотр представителя страховой проводил дедок, которому спасибо за разъяснения тонкостей по замене/ремонту… Оказывается по страховым случаем есть свои регламенты или законы (называйте их как хотите), ремон или замена на новую деталь! если дефект лакокрасочного покрытия составляет более 10 см, то это уже замена, а не ремонт, что как раз подходил в моём случаи с бампером. В договоре у меня было прописано, ремонт только у официального дилера.
Через три недели после осмотра ВСК направили меня на ремонт к дилеру на новой Риге в Major, типа созвонитесь с ними и запишитесь на удобное для вас время… Позвонил, записался на дефектовку, на следующей день, мне отзвонились и отказались, мотивируя это тем, что для них это не рентабельно, новый бампер, его окрас, крыла, накладки, катафота…короче не выгодно.
Опять звоню в страховую, а кто сталкивался с ВСК, тот знает, что кулцентр ни за что не отвечает, он только записывает обращения о страховых случаях и типа ехать по всем вопросам нужно в единственный головной офис в Одинцово! Это конечно мля полный карл! Звоню своей страховому агенту, мол помоги, свяжись со своими на прямую, мотаться не вариант… Помогло, со мной связалась девушка, типа в чём вопрос? Да, вопрос прост говорю, хочу получить от вашей страховой результат, а не занимается квестом по решению проблем. Время идёт, уже октябрь на носу, результата нет, а вы меня гоняете от дилера в офис писать направление к другому дилеру и это ведь может продолжаться до бесконечности! Вы, либо денежку выплатите, как в прошлый раз, www.drive2.ru/l/626722178661889078/ либо ищите дилера, но побыстрее.
И вот, когда я уже готовился получить финансы, получаю направление к дилеру ПАЦ на белой дачи. Звоню, договариваюсь, еду на дефектовку.
В петровском при визуальном осмотре подтверждают, замена бампера. Далее дело на согласование со страховой и по итогу на ремонт, дело 2-4 дней.
Но, как правило, закон как дышло, куда повернул, так и вышло. На 5 день получаю приглашение с белой дачи на ремонт. По приезду охреневаю, оказывается не замена бампера, а его окрас. Спрашиваю, по кой хер вы не сообщили сразу по телефону, а гоняете меня туда обратно? Оказывается страховой похрен на все предписания, они одобрили только на ремонт бампера, езжайте в страховую, пишите претензию.
Думаю, хрен вам! Говорю, загоняйте на подъёмник, будем делать дефектовку бампера. На ломание приемщика, пригрозил звонком в клинскую службу, ему по барабану. Ну, меня и понесло…выдал представителю ПАЦ всё, что накипело. Буквально через минут 20 звонит из отпуска руководитель кузовного, с предложением на дефектовку заднего бампера, где был обнаружен лопнутый абсорбер, не значительный, маленький кусочек к клипсе бампера.



Я приёмщику пальцем вот, он мне типа не влияет ни на что и под бампером не видно. Я говорю, достаточно, что я об этом знаю и спрашиваю его -ты же не будешь ходить в рваных трусах и говоря под джинсами не видно?
Не знаю, "трусы" повлияли или что, но мне сказали, что фото с рекомендацией о замене будут отправлено в страховую, ждите 2-4 дня.
Через день звонок и аллилуйя, замена бампера одобрена! 17 октября отогнал, а 28 забирал. При этом настоял, чтобы мне показали новый бампер при сдаче машинки и предупредил, когда буду забирать, старый посмотрю обязательно.


Бывают случаи, что один бампер качует по разным сервисам в качестве манекена, битый ремонтируют, а разницу в карман.
Короче, 28 числа приезжаю, осматриваю… покрасили скажу не плохо, в цвет попали, шагрень неплохая, без огрехов. Но отдавали на улице по первому снегу.


Смотрю, а катафоты нет, сказали в течении месяца придёт, приедете, поставим в течение 15 минут. И мля, "это" в течении месяца затянулось аж до 7 марта. Вчера, 8 марта, поздравив своих девочек с женским праздником рванул в Петровский и вуаля,

10 минут, седой как новенький и в полном сборе! Ура!
По итогу, от ВСК я ушёл к Ренессанс, посмотрим как с ними сложатся отношения.
По поводу ПАЦ на белой дачи ныне Москвичи, я, если коснется дело по ремонту, очень хорошенько подумаю прежде чем ехать.
На сим заканчиваю и повторюсь, не опускайте руки, если есть хоть какая-то возможность, отстаивайте свои интересы, бейтесь, это ваши деньги и ваши права!
Всем мирного неба и удачи на дорогах!





Комментарии 5
Написано нормально:) все понятно, и старые истории заодно прочел:)
Спасибо за оценку "творчества". Иногда вспоминаю прошлые ситуации и понимаю, в тех проблемах или заботах с машинкой были не только трудности и нервотрёпка, были приятные и забавные моменты)
Прочитал на одном дыхании, спасибо было очень интересно
Блин! А я честно говоря думал сумбурно и вразнобой по событиям написал)
Спасибо за оценку!
Мне понравилось