Закончилась первая зима и полгода владения автомобилем, на дворе 9 марта, с наступлением более-менее стабильной погоды в очередной раз еду на мойку.
После мойки наводил дополнительный марафет, протирая машину, когда дошел до крышки багажника, обнаружил неприятный сюрприз – вспучивание краски. На поверхности появились так называемые «прыщики».

На Драйв много записей описывающих данную проблему и к счастью, в большинстве такие дефекты дилеры признают гарантийными случаями и перекрашивают крышку без вопросов.
К дилеру удалось записаться лишь на 1 апреля, по приезде к дилеру был полностью уверен, что всё пройдет гладко: ведь на краске не было никаких внешних сколов, а вздутие шло изнутри. Логично было предположить, что краска вспучилась по заводскому дефекту. Однако, после ожидания в клиентской зоне меня пригласил инженер по гарантии и заявил, что это – следствие сколов. Как бы я ни присматривался, никаких следов повреждений не нашел, возможно инженер обладал «суперзрением». Да и как можно вообще получить скол на крышке багажника?



После этого я понял, что без претензий тут дело не обойдется. Не стал спорить с дилером на месте и решил пойти другим путем. Написал письмо на почту завода в Китай, приложив фотографии, ВИН-код, пробег, данные дилера и дату диагностики. Не прошло и двух дней, как мне позвонили из дилерского центра, сказали что представительство Geely Kazakhstan связалось с ними, и меня пригласили на повторную диагностику, якобы мне пошли на встречу.
Приехал снова, на этот раз инженер сделал дополнительные фото, которые отправит с его слов на согласование с заводом.
Не вспомню точный ход промежуточных событий, но перекрас по гарантии одобрили, и пригласили оставить машину на 28 мая.
В итоге, крышку багажника перекрасили по гарантии, и на этом проблема была решена. Немного не попали в цвет, но разница не критична, заметна только при очень пристальном рассмотрении. Что касается качества работы, они покрасили "под толщиномер".
Интересный момент: при первом посещении дилера, я обсуждал ситуацию с менеджером кузовного цеха, он сразу сказал, что сомневается в том, что это сколы. Позже, уже после перекраски, я пообщался с мастерами, которые занимались моей машиной. Они предположили, что при заводской покраске могла попасть влага, и машину попросту не досушили перед нанесением краски.






Комментарии 23
Проявляется именно на задней двери у всех. Влага не причем, здесь нарушение технологии цинкования.
Теперь вопрос, косяк конкретного завода или нет? У меня допустим машина с Китая, не с Беларуси.
Косяк цинкования, цинкование делают не в РБ, а приходит готовый оцинкованный металл из Китая.
Rodion0817
Теперь вопрос, косяк конкретного завода или нет? У меня допустим машина с Китая, не с Беларуси.
Здравствуйте. Не подскажите почту завода в Китае?( Куда вы обращались)
В личку ответил
Подскажите пожалуйста почту, та же самая проблема
globalservice@geely.com
kai.yang01@geely.com
Мне кажеться у всех дилеров необъяснимое заболевание: в нужный момент у них отказывает зрение и слух, и они ничего не видят и не слышат… . Их отпускает только тогда, когда на ТО за 40000₽ к ним приезжаешь…)))
Порой и это не спасает
К меня тоже вздулась, гораздо сильнее по двум углам. Жду перекраса.
Почему эта проблема локализована исключительно на дрери багажника?
Она не оцинкована, может поэтому
Оцинкована.
Strangernew
Почему эта проблема локализована исключительно на дрери багажника?
Интересно, а были случаи вздутия у тех, кто дверь багажника сразу после покупки забронировал в пленку? Если это нарушение технологии, то по идее это должно проявиться у всех.
Видел такую запись, тут скорее лотерея
Тоже 3 недели назад забрал с перекраски, красили полностью дверь багажника.
А как красят?
3 точки, хоть и рядом, но достаточно далеко друг о друга.
Весь угол крышки багажника запилили? Так?
Полный перекрас крышки багажника
Zlakov
А как красят?
3 точки, хоть и рядом, но достаточно далеко друг о друга.
Весь угол крышки багажника запилили? Так?
У меня красили локально, а лаком покрывали всю крышку.
Полагаю зависит от дилера
Тоже недавно с перекраски забрал, вздутие было только одно сразу под шильдиком, но больше, чем ваше, сразу признали гарантией.
Отлично, а то у меня складывается стойкое ощущение, что нашим дилерам лишь бы продать, а там уже за дурака можно держать
А по ходу эта проблема у всех дилеров. Если можно не платить, зачем платить?