В конце мая обратился с заявлением к официальному дилеру Skoda в Оренбурге — ООО "Автосалон"Евразия" о замене по гарантии накладок стоек, так как машине всего год, а пластик уже начал протираться.
На форуме многие писали о данной проблеме, некоторым официалы меняли накладки по гарантии. В моем случае дилер вытряхнул, написав что мол сам виноват. При таком подходе в принципе практически любую поломку можно к этому подвести: у Вас потекли стойки? Так Вы по по плохой дороге ездили, а нужно по хорошей; накрылась турбина? все правильно, она же крутиться, изнашивается и умирает.
Вопрос к товарищам, которые сталкивались с данной проблемой, что посоветуете делать дальше?
Комментарии 34
как можно не правильно использовать ремень безопасности, чтобы он протер нормальный пластик?! Чудо-чудное, удивлен!
Оказывается очень даже можно… по мнению этих упырей
было дело сталкивался с ними, благо А5 была надежная, особых проблем не было
А зачем им делать надежные машины? Гарантийный срок отъездила, и добро пожаловать в автосервис.
После чьей то заметки здесь, заметил эту проблему. Отрегулировал высоту ремня по себе, не задевает теперь.
В общем отправил в клиентскую службу Шкоды письмецо, будем ждать ответа, рассматривают в течении 10 дней…
Хорошо бы было узнать какие дилеры уже меняли по гарантии и сослаться на это
на место соприкосновения аккуратно клеится прозрачная бронеплёнка. И будет Вам счастье. Только это надо делать с новья!
Нужно что бы это на заводе делали))) или материалы нормальные использовали
SUPERHIROU
на место соприкосновения аккуратно клеится прозрачная бронеплёнка. И будет Вам счастье. Только это надо делать с новья!
Увы когда берут новые авто не всегда бывает все идеально.А люди хотят чтобы по гарантии им при любой просьбе меняли все и вся. На счет пленки это да.В идеале я бы еще и кузов пленкой покрыл, пусть не весь, но переднюю часть.
Через месяц поеду на ТО 1, тоже пожалуюсь на это, чем больше нас таких будет, тем лучше.
P.s. надо ради интереса посмотреть как у них самих дело обстоит на тест-драйвовой машине.
так и надо. Я еще хотел им предложить, да забыл, что бы кто-либо из их работников (из тех кто не в теме) сел и пристегнулся, и посмотреть, как там они ремень вытягивают, параллельно или перпендикулярно))) и обо что он трется
"что посоветуете делать дальше?"
Забить!
Нет. Буду пробовать дальше пробить)))
Ali что нибудь изобретут!
Туфта. Как ни подстраивай ремень. он все равно будет истирать стойку. Даже замена по гарантии ничего не даст. У меня опять начала прорезать.надо какую-нибудь накладку соорудить.
Просто когда пристегиваетесь, надо тянуть ремень вправо, а не к рулю и потом в замок.
Обсуждалось это уже и тут и на форуме вроде.
У меня отрегулировано по высоте и я тяну ремень вправо. За почти два года ну небольшая канавка в 1-2мм еле заметная.
может поможет горячая линия или официальное письмо с указанием прецендентов?
Наверное буду собирать информацию по форуму по таким случаям. Думаю, если обращений по данной проблеме будет больше, удастся продавить вопрос замены по гарантии
Сервис это прежде всего люди. Поменяйте диллера.
К сожалению, ближайшие дилеры в Уфе — 350 км, и в Самаре — 450 км (((
Insektos
Сервис это прежде всего люди. Поменяйте диллера.
Если ранее кто-либо обращался к дилеру по гарантии, то у любого дилера есть доступ к общей базе его ранних обращений. ИМХО, замена уже не поможет
Как раз на днях ту же проблему заметил, удивился.
Мне одобрили, я указал им на инструкцию: там нигде не указано, что я не могу оттягивать ремень в момент пристегивания (а перетирается он как раз в этот момент). Плюс из-за небольшого роста я не могу поднять регулятор, т.к. мне просто перережет шею при ударе. Они фоткали как я пристегиваюсь и сижу и отправляли запрос. UPDATE: У меня машина 2013 года (так нет такого в инструкции как на картинке).
Я им тоже все разжевал, но они еще при получении заявили — хрен вам, а не замена по гарантии
я другого ответа и не ожидал :)
На форуме есть прецеденты по замене по гарантии, причем безо всяких заявлений. Мне не повезло((( Думаю, стоит дальше бодаться или нет?
я б не заморачивался, насквозь авось не протрется, но из за принципа можно было бы…
Забей… У всех так… Даже на Yeti у меня так же было…
Это я в курсе что у всех, но это же не нормально. Хотя, если Россию считают страной третьего мира, может и так сойдет))) Больше убивает реакция дилера
Может мы действительно пристегиваемся не правильно и от этого вся проблема?
причем все и сразу. а на старых машинах все правильно пристегивались. Я так понял, что для удешевления используют материалы по-дешевле, вот и результат(((
Так пока штраф за езду без ремня не сделали почти вся страна не пристегивалась)).Забей, если не знать, то и не видно.
antonz560
Это я в курсе что у всех, но это же не нормально. Хотя, если Россию считают страной третьего мира, может и так сойдет))) Больше убивает реакция дилера
когда у меня появился конденсат в стопаке, приемщик по гарантии выдал "это вам не мешает, горит и нормально, летом на солнце высохнет, сломается приезжайте" это нормально для всех дилеров в России!