Итак, получив соглашение, и не согласившись с ним мы вступили в стадию переговоров с представительством. Самое интересное заключается в том, что в момент проведения переговоров представительство не предпринимает никаких попыток заказать запасные части, поскольку некоторые запасные части находятся за пределами РФ. В итоге, мы получаем следующий вариант по срокам ремонта от представительства:
a. Замена задних продольных рычагов — до 25 января 2016 года
b. Замена втулок стабилизатора (при обнаружении износа стабилизатора – замена стабилизатора) — 25 января 2016 года
c. Замена переднего и заднего сальников коленвала — до 25 января 2016 года
d. Проверка системы вентиляции картера и при необходимости устранение выявленных производственных недостатков данного узла — диагностика до 25 января, в случае необходимости ремонт в течение 45 дней с момента диагностики
e. Замена рулевой рейки — до 25 января 2016 года
f. Установление причин возникновения вертикальных царапин и скрипов при открывании и закрывании стекол передних дверей и при необходимости устранение выявленных производственных недостатков — диагностика до 25 января 2016 года в случае необходимости ремонт в течение 45 дней с момента диагностики
Как видите, основной срок ремонта до 25 января 2016 года. а пункты d и f плюс еще 45 дней. Хотя данные неисправности были заявлены еще в апреле-мае месяце. И на проверке качества в августе были подтверждены, но почему то не названы причины даных дефектов.
В итоге, от представительства слышу фразу: Мы готовы выполнить ремонт АМ на условиях, обозначенных в Соглашении. и без нашего согласия мировое отправляется к нам посредствам DHL.
Сроки ремонта, указанные в соглашении связаны с тем, что запасные части находятся в другой стране. Ок. Открываем закон и читаем: отсутствие необходимых для устранения недостатков автомобиля запасных частей не является основанием для заключения соглашения об увеличении срока ремонта автомобиля.
К тому же напомню, дилер находится на расстоянии 500 км в одну сторону. Другими словами, после диагностики нам придется еще раз ехать за 1 000 км чтобы произвести ремонт. Это вообще не комильфо.
В итоге в представительство отправлена претензия с требованием отремонтировать автомобиль до 05 января 2016 года, как это предусмотрено законом. На сегодняшний день, 4 января, ответа нет.






Комментарии 10
Я думал только GM себя ведет по скотски, а оказывается и Джип Крайслер Ру такой же.
все они такие
Удачно решить вам проблему.
спасибо!
Обалдеть…
У меня все аналогичные поломки вылезли уже по окончанию срока гарантии, пришлось все чинить своими средствами
вот тебе на… а пробег какой был?
А…, ну…
Сочуствую…искренне…правда, вот что делать?
От бессилия прям в бешенство впала бы. И так у нас и будет продолжаться…, конечно, суд решит, но сколько времени пройдёт, а нервов утечет…
Держитесь…
А отремонтировать за свой счет и выставить в судебном порядке расходы ++++
на какой стадии безопасно так сделать?
Для чего? импортер признал дефекты производственными — признал… дальше видно будет.