кузовной-мастер.рф отзыв о косяках

Не буду рассказывать предысторию о ДТП, т.к. ничего сверхъестественного, да и я не виноват был.
Расскажу мой опыт обращения в кузовной-мастер.рф на Остаповском проезде, 9.
Прежде всего, хочу сказать, что мой отзыв будет крайне объективным, беспристрастным, по делу и никакой лишней информации, т.к. все же плюсы тоже есть у данной компании.
Итак, окрасил у кузовного-мастера.рф боле половины авто (было поцарапано много элементов кузова детишками из детсада), в том числе окрасил заднее левое крыло (фура меня не заметила в своей слепой зоне на МКАДе в пробке, кстати в тот же день, после оформления повреждений детишек=)))).
Работу сделали, окрасили, заплатил 100 000 рублей попали в цвет четко, молодцы. Сразу указал им на недоработки, не выставленные зазоры дверей, плохо закрывались двери, подтеки лака в нескольких местах, странная грязь на двери, которая не отмывалась ничем, в общем через пару дней приехал на доделывание и все под моим контролем устранили. Осталась шагрень после окраски, которая на контрасте выделялась с неокрашенными деталями, но это уже я сам могу урегулировать качественной полировкой, подумал я и забил.

Радовался я 2 месяца, пока не встретилась моя водительская дверь с препятствием на дворовой территории, после чего опять в куховной-мастер.рф, 9 дней ожидания и вуаля приезжаю вечерком к ребятам в кузовной-мастер.рф забрать Лехуса.
Смотрю я на эту дверь при сдаче мне машины и моё лицо совсем не веселеет. Покрасили хорошо, снова в цвет попали четко, но зазоры не совпадают, молдинг двери приклеен на скотч, без клипс и криво, дверь отполирована видать только пастой с крупным зерном, потому как вся исцарапана кругами полировки.

Оплачиваю за дверь 15000 рублей уезжаю, договорившись после выходных подъехать и доделать машину. На утро заезжаю на свою мойку, моют машину, т.к. машину отдали грязную ( сказали что мойщик рано закончил свой рабочий день) и замечаю вот такой прикол на заднем левом крыле

Приезжаю после выходных на устранение проблем с зазорами и молдингом. Спрашиваю у мастера-приемщика Сергея, что будем делать с просадкой шпаклевки? Он говорит приехать в конце недели, порешаем, полирнем. В процессе устранения косяков, спрашиваю у кузовщика и маляра можно ли это устранить полировкой, они посмеялись и говорят: только перекраска поможет. Косяки устранили. Уезжаю.

Приезжаю в конце недели порешать вопрос с крылом. Машину загоняю в цех, парнишка Иван начинает полировать- вижу не помогает, общаюсь с мастером-приемщиком Сергеем по поводу перекраса, т.к. гарантия на покрасочные работы пол года и этот период еще не прошел. Он идет в отказ, говорит нет гарантии. "Ваше крыло раньше красилось?" я: "Да красилось", он: "ну вот гарантии нет значит, только на новые детали даем гарантии". Я: " А как же мои заказ-наряды, в которых прописаны сроки гарантии и ничего не прописано про новизну деталей?". Он: " А я же не знаю, после нас Вы красились где-нибудь или нет, Вы наверное ударили еще раз это крыло и покрасились у Ашота, а теперь приехали к нам на гарантийный ремонт"
Немного нахожусь в а*** после таких предъяв, понимая, что заплатил им 115000 рублей и сразу прошу его позвать владельца кузовного-мастера.рф Романа. Приходит Роман, вежливо объясняю ему ситуацию, про то что я перекрасил у них почти весь авто и вылез маленький косячок на крыле и надо бы крыло перекрасить, на что он мне отвечает: "Я за свой счет перекрашивать крыло не буду." Я говорю: "Я Вас услышал. Спасибо. Вопросов больше нет." К слову, по их прайсу перекрас крыла мне стоил 8000 рублей + ремонт крыла 7000 рублей. Как мне кажется, по себестоимости взять и перекрасить ему бы стоило бы 5000 рублей, не более. Но увы, человек оказался, мягко говоря, недобропорядочным

Вот так вот. В итоге я уехал и принял для себя решение больше туда не обращаться. Полировка ни к чему не привела, кроме как в устранении шагрени после покраски.

Но самое интересное началось тогда, когда я запостил свой отзыв на сайте club-fx. Дело в том, что кузовной-мастер.рф является клубным сервисом по покраске Инфинити, постят свои отчеты, сидят сами на форуме и форумчане к ним едут по кузовщине, кузовной-мастер.рф по итогу выкладывает красивые промо фото в свой интаграмм с крутыми финиками, и на меня сработал эффект: типа если им доверяют красить финики и srt8, то на них можно положиться в случае чего.
Так вот в ходе обсуждения по моему отзыв Роман, сотрудник Кузовного-мастера, отвечающий за ТО, называет меня мошенником и вруном, угрожает слить мои данные неким "безопасникам", наверное в надежде на дальнейшую расправу со мной=)))

Запчасти на фото: 08062012

Люди также писали про сотрудничество с Романом (директором) по установке обвесов

Начиная с 12-ой страницы форума, не последний человек, как я понял, ранее имевший партнерские отношения с Романом, расписал ситуации по нескольким клиентам, которые, мягко говоря, были не довольны работой кузовного-мастера.рф

Запчасти на фото: 08062012, BO104

Запчасти на фото: BO104

В общем, вот такой опыт и такие знания я приобрел, обратившись в эту компанию. Скриншоты взяты из этой ссылки club-fx Сам Роман (директор) на форуме после вышеизложенного, писал что ждет меня к ним в сервис, однако, после их угроз и понимания что для них каждый третий клиент пидр или полупидр, я для себя уже поставил жирную точку на этой компании и больше никому её не посоветую.