Всем добрый вечер, а может кому и день. Как и обещал рассказать информацию о результатах обращения в сервис по шуму МКПП. Уже ожидал ответов, что конструктивная особенность, что вы первый такой и еще много вариантов, которые озвучивались ранее на форумах и на драйве.
Машину пригнал на СТО в 9-30. Машину приняли, сразу загнали в ремзону и предупредили, что диагностировать будут в течении двух дней. Раньше можно их не беспокоить.
Уже все распланировав, отправился в офис. Проходит полтора часа звонок из сервиса.
-Алло, Алексей, мы получили ответ от завода изготовителя. Они соглашаются на гарантийный случай и вам заменят сцепление, ожидаем его в середине лета.
Ну я весь такой довольный уже собрался ехать забирать машину, а оказалось, что они за час успели уже снять коробку и только потом написали запрос на завод. Эхъ…быстрые не в том месте. Ну да ладно, договорились, что заберу машину следующим утром. По утру приехал машина ждала меня в боксе, а так же на руки выдали распечатку официального запроса на завод и его ответ с печатью сервиса. Сервисную книжку у меня забрали и сказали будут мониторить вопрос и как только появится возможность заказать измененное сцепление меня сразу уведомят.
Кроме того было сказано, что даже если я снимусь с гарантии этот узел мне поменяют в любом случае, так как все было задокументировано в период действия гарантии.
Вот такие пироги. Кому нужен официальный ответ от дилера стучитесь в ЛС. Думаю в общий доступ внутреннюю переписку компании выкладывать не стоит.
А в преддверии большого праздника уже украсил машину ленточкой. Два года ездит со мной каждый день в портмоне. Достаю только на месяц в машину и убираю обратно.
Думаю если мой опыт кому то пойдет на пользу и так же будете настойчивы шкода быстрее выпустит исправления для наших машин! Всем мир
UPD: гуляя по сайту встретил статью про замену сцепления на усиленное на гольфе.
заинтересовало видео
По всей видимости в коробку уже точно можно не лезть. Дело в сцеплении
Комментарии 20
Добрый день! Можно тоже в личку кинуть официальный ответ дилера? Заранее спасибо)
Можно мне тоже на почту скинуть ответ, адрес в личку написал. Правда, я звонил инженеру по гарантии ОД и мне он сказал, что даже диагностировать ничего не будут т.к проблема известная и зафиксируют со слов. Но иметь на руках в случае чего бумажку с ответом не помешает.
добрый вечер, Алексей!
Скиньте пожалуйста в личку ответ от ОД. У меня та же проблема на дизельной октаве. появилась на пробеге 60000 км
ну у меня не такой вроде звук! Спасибо! У тебя сборка усть каменогорск или наш нижний новгород?
Устькаменогорск
привет у меня тоже какой то звук посторонний есть ! опиши что за звук ?
Привет. Посмотри предыдущую запись в бж. Там есть видео и всё слышно
Сегодня тоже был у дилера. Заодно на всякий случай заикнулся про этот стук (наверное уже 10 раз). И мастер удивил ответом. Завод в курсе. Ответ будет на 22 неделе. Проблему зафиксируем. Будем ждать. Если не сложно скинь мне на почту (скинул в личку)
А на фига сервис книгу то забрали?
эм…сказали, что им она нужна при заказе запчасти для устранения этого звука. что как только появится решение сразу заказать. в принципе, я в другой ОД не собирался пока. ТО прошёл, ближайший ОД через 300км, так что если надумаю — заеду заберу.
да
блин у меня такая же хрень, достал это звук)))
Одобрили жду тоже
С такой же формулировкой?
А мне бумажку дали перед ТО1, что все норм с коробкой, хотя тарахтит, жду ТО 2, ещё раз попробую их напрячь с коробкой
Продолжайте давить. И говорите что звук не постоянный, а именно появился. Если звук такой же могу кинуть ответ от завода
Кинь мне ответ. У меня такой же звук(
petro-alex
Продолжайте давить. И говорите что звук не постоянный, а именно появился. Если звук такой же могу кинуть ответ от завода
приветствую если не сложно скинь мне ответ на электронку tax212@yandex.ru . буду очень признателен
Буду следить за развитием ситуации.Тоже проблема с сцеплением с новья. Не так тарахтит как у тебя, но выжимая сцепление прекращаются посторонние звуки. Отпуская слышно становится шелест выжимного и какие то еще дополнительные постукивания. Без разницы на гарячую или на холодную.
да это в видео такой звук. микрофон чувствительный и специально записывал так, чтобы не было вопросов есть звук или нет. а так да точно так же и на горячую и на холодную. еще можно при выжиме сцепления кратковременно услышать стучок в момент подъема или спуска оборотов