Друзья, всех приветствую!
В моей деятельности я сталкиваюсь ежедневно с многочисленными вопросами людей и отвечаю на них. Очень часто у людей есть опасения, сомнения и непонимание результата. Да и вообще для чего мне это нужно?
Я составил рейтинг вопросов и отвечу на каждый из них. Информация будет общей и полезной для большинства.
Восстановительная полировка кузова.
1. Зачем нужна полировка, что даст?
Восстановительная полировка позволяет существенно обновить внешний вид вашего авто. Вернуть блеск нового автомобиля и убрать все дефекты на 80-90%. Что сильнее всего портит внешний вид машины? Конечно же затертое лакокрасочное покрытие. Автомобиль выглядит уже не так привлекательно на солнце и при искусственном освещении.


2. Сколько стоит полировка? 11000 за легковое авто? Спасибо, но мне предложили за 7000.
Да, действительно цены разные и каждый по разному оценивает свой труд.
Из чего складывается цена услуги?
— Затраты на материал
— Арендная плата за помещение
— Опыт и мастерство мастера
— Гарантия качественного результата
Часто находятся предприимчивые люди, которые демпингуют рынок и ломают цены.
"Сейчас понизим цену и все поедут к нам, будет много машин и заработаем денег".
Но исходя из моего опыта я знаю очень мало примеров, когда удавалось сохранить качество работ при большом трафике клиентов. Большой поток, усталость и недостаток контроля — это прямая дорога к потере качества услуг. У меня был опыт, когда человек узнав цену полировки поехал в
"гараж к знакомому маляру" и сделал полировку на 2000р дешевле. Большая разница в цене? Думаю нет. И что в итоге? Через несколько дней звонок: "Дима, привет. Хотел приехать к тебе, но поехал к знакомому маляру в гараж. Машину отполировал, сейчас помыл и смотрю, вся как в разводах. Сказали, что это голограмма после полировки. Что делать?". Я объяснил причину такого эффекта и посоветовал обратиться к тому, кто полировал машину. Но по иронии судьбы маляр резко стал очень занят и перенес человека на месяц вперед. В итоге человек еще раз заплатил, чтобы отполировать машину уже правильно и в итоге переплатил.
3. Лак на вашем автомобиле не бесконечен. Многие знают, как окрашены современные автомобили. Лака наносят очень мало, буквально несколько хороших глубоких полировок и ребра на кузовных элементах уже начнут протираться. Поэтому не делайте полировку у людей с маленьким опытом, которые подберут слишком абразивную пасту и просто сотрут лака больше, чем нужно, либо в погоне за быстрым результатом увеличат скорость полировки и просто прожгут лак. Лучше отполировать один раз хорошо и поддерживать результат полировки защитными покрытиями и аккуратной мойкой, чем полировать часто, дешево и быстро.
Зачем делать автомобиль зимой? Сделаю весной или летом, когда будет сухо.
1. Вы покупаете новый автомобиль, тоже когда только сухо и хорошая погода? Или эксплуатируете его круглый год?
2. Автомобиль ваше лицо и его внешний, и внутренний вид, а также состояние может многое рассказать о владельце.
3. Эстетическая сторона вопроса. Гораздо приятнее ездить на аккуратном автомобиле, который внутри будет чистым и свежим по салону, а снаружи будет ухоженным и блестящим.


Химчистка салона.
1. Любая поездка на автомобиле это нахождение в салоне автомобиля. Чистый салон это пожелание многих клиентов, кто проездил несколько лет или только купил автомобиль на вторичном рынке. Чистый салон не менее важен, чем хороший внешний вид лакокрасочного покрытия. В салоне находитесь не только вы, но и ваши дети, а у кого то и домашние животные. В салоне со временем копится грязь, пыль, аллергены и бактерии.
2. Химчистка придаст новизну вашему салону, опрятность и чистоту.
Антибактериальная обработка салона озоном отличный способ обезвредить бактерии и аллергены. Озон уничтожает все ранее перечисленные явления на 100%.
Сухой туман помимо нейтрализации запахов оставляет после себя приятный аромат в течении месяца. Ароматы существуют разные: от сладких, до терпких и парфюмированных.


Выбор места куда отдать свой автомобиль.
При выборе места обращайте внимание на помещение. Основа всего это подготовленное и чистое помещение, где достаточно света. Далее стоит обратить внимание на подготовленность самого мастера: какое оборудование есть, какая химия, аксессуары и т.д. Лично я ничего не скрываю и у меня все в открытой выкладке. Часто я проводил время вместе с клиентом и рассказывал чем пользуюсь и что могу посоветовать для регулярного ухода за автомобилем.
Я сам начинал с гаража и могу с уверенность сказать, что лично на своем примере помещение не влияло на качество услуг. Начиная в гараже более 3 лет назад уже приезжали дорогие и хорошие машины: ауди, бмв, мерседес, рэнж роверы и т.д. Потому что ехали к человеку, а не в место. Знали, как делаю и видели уже мои работы. Сейчас помещение уже более подготовленное и удобное для работы. Взять тех же дилеров, помещения шикарные, дорогое оборудование, покрасочные камеры, а делают плохо. Так как человеческий фактор, большой поток и спешка добавляют негативного влияния. А куда бы вы отдали свой автомобиль? Примеры на фото:)


Кто будет делать мой автомобиль?
Все работы выполняю лично я. Есть приходящий мастер с большим опытом и иногда работаем вместе. Но контроль должен быть и постоянный. Ведь каждый сделанный автомобиль это показатель моего уровня и оправданное доверие клиента. Довольный клиент, который оставил хороший отзыв и порекомендовал меня это своего рода хороший и полезный вклад в будущее развитие, и я это очень ценю и благодарен за ваши отзывы и рекомендации. Я не открою вам Америку, если скажу, что я моя деятельность коммерческая. Я этим зарабатываю, на это живу и трачу не мало денег в химию и инструмент. Будут клиенты, будет оборот и бюджет на развитие и улучшение. Не будет клиентов и про все это можно забыть. Если люди берут мало денег за свои услуги и не ценят свой труд и вообще отношение к труду, то откуда взяться деньгам на хорошую пасту для полировки, керамику и жидкое стекло? Начинается нездоровая экономия и сильное падение качества. Самый простой пример: рыночная цена полировки, керамики и жидкого стекла на легковой автомобиль 35000р. как пример. Вам предлагают все тоже самое, но за 20000р. Я уверен и убежден, что тоже самое качество вам никто не даст, а обещанный нано-состав просто не нанесут или нанесут, но в меньшем объеме. Я знаю студии, где обманывают и знаю работников, которые там работают и делятся информацией. Но из соображений корректности и нежелании разбирательств, я не буду называть конкретные названия студий.
Доверяйте свой автомобиль профессионалам, а не дилетантам.


Трачу кэш не считая или скупой платит дважды.
Каждый выбирает то, что подойдет ему больше всего. Если вам важно позиционирование студии, ее имидж, красивый интерьер, симпатичная девочка администратор и крутая клиентская зона, то ваш выбор это хорошо раскрученные детейлинг центры. Не переживайте, за все это позиционирование и имидж вы уже заплатили:)
Всегда есть наценка за статусность места, за огромную аренду и желания владельца заработать еще больше.
А скупой платит дважды, что тоже неприятно. Сэкономил и сделал где попало или сам, в итоге переделал и заплатил снова. Цена ошибки очень высока, будь то лакокрасочное покрытие автомобиля или материалы салона. Неправильно подобранная химия и ее концентрация, ошибся составом и нанес не туда — провал обеспечен. Либо дорогой ремонт, либо исправить бюджетно, но тут вопрос конечного результата и устроит ли это. Потеря денег и плохое настроение — это то, чего не пожелаешь никому. Экономия это хорошее качество, но экономия должна быть разумной.


Ну а я могу вам посоветовать золотую середину с хорошими ценами и хорошим качеством, и это мы — SVD DETAILING.
Пишите здесь или в личку и задавайте любые вопросы. Всегда рады помочь советом и все рассказать.
Наша группа Вконтакте:
vk.com/svd_detailing



Комментарии 1
Пользовался услугами SVD, полностью доволен, с душой подходит, с качеством !