Доброго времени всем, как обычно продал товар на eBay, сегодня при оформлении EMS посылки на сайте система затребовала ввести номер телефона получателя. Сколько отправлял ранее (последний раз месяц назад) этого не требовалось, а сейчас без этого пункта почта не регистрирует отправление. В службе поддержки сказали что номер телефона получателя с недавних пор обязателен и ничем не могут помочь.
Дело в том, что правила пользования ибеем запрещают обмениваться контактными данными с покупателями, поэтому вопрос — что делать?
Комментарии 23
Это для доставщиков
просто вы становитесь свидетелем как рф становится северной кореей. только тут еще и отравить могут .
Вам приз за самый идиотский ответ!
нет, не так. на глупый вопрос, почему так, получаете разумный ответ и огрызаетесь.
Вобщем покупатель ответил в личке и написал свой номер. Вопрос закрыт, всем спасибо.
Использую приложении ебей там видно телефон после того как нажать отметить как отправленное
Я и в приложении тоже искал, но нет. А отмечать как отправленное не рискую, т.к. это некорректно, да и если после этого номер не высветится, то что делать потом?
поменяешь назад на не отправленное
А в чем проблема свой номер написать?
зачем мне писать свой номер в графе покупателя, если я являюсь продавцом?
Если нет других вариантов, то почему нет?
Ну напиши от балды.🤷🏻♂️
смотри в разделе Awaiting shipment — Order details
Смотрю, но там тоже ничего больше. Если это конечно тот раздел ( у меня почему-то интерфейс другой)
заходи в отдел продажи, там по идее должно быть, выглядит конечно все по другому
В анкете покупателя номер не указан?
У меня в аккаунте указан. И продавцы по умолчанию его добавляют вместе с адресом доставки.
Нет, не указан. Пользователь зарегестрирован 1 день назад. Пишу ему в личку, тоже ничего не отвечает.
А разве ибей не блокирует пользователей за контактные данные? Чтобы люди не договаривались в обход сайта
Не было никогда такого. В анкете где пользователь заполняет адрес, была строка и телефон.
Телефон указывается в аккаунте, но продавец его не видит.
А как тогда на каждой посылке что я получаю, на наклейке где адрес указывается и телефон? 🤔
Chazzz
Телефон указывается в аккаунте, но продавец его не видит.
Прошу прощения соврал. Посмотрел на посылку с Англии, реально нет телефона.
Bmw-KoRn
Нет, не указан. Пользователь зарегестрирован 1 день назад. Пишу ему в личку, тоже ничего не отвечает.
А разве ибей не блокирует пользователей за контактные данные? Чтобы люди не договаривались в обход сайта
Строка телефон так же присутствует
Может быть, но видимо этот пользователь не указал его