Недавно я публиковал пост с просьбой подсказать что можно заменить по гарантии, которая подходит к концу.
Итак, гарантия истекает 29 мая.
Два визита к ОД "Автоград".
Был приятно удивлен. Делали 2 диагностики подвески, диагностику АКП, смотрели рулевую. Не взяли ни копейки "у вас же машина на гарантии", даже в том случае, когда диагностика проблем не выявила.
Первый визит.
Попросил посмотреть подвеску и высказал жалобу на скрип ограничителя водительской двери.
Через час вердикт — замена ограничителя по гарантии, где-то там в подвеске убрали какие-то камушки.
Второй визит.
Попросил хорошенько посмотреть подвеску, рулевую рейку, т.к. появился крайне раздражающий стук при проезде по неровным дорогам, ямам и т.д. когда машина как бы начинает раскачиваться. По хорошей гладкой дороге все ок. Стук как бы "карандаш в стакане". Основной моей версией после изучения форума ситроен www.c4-sedan.ru/forum/viewforum.php?f=27 были "чашки" (опоры стоек кажется), бачок омывателя.
Вердикт ОД — мы вам поменяли по гарантии стойку стабилизатора справа (немного люфтила) и по гарантии поменяем "чашки", заказали, как придут поставим.
Просил проверить АКП, указав на небольшой толчок при переключении передач, особенно с 3 на 2. Диагностика ошибок не выявила.
С рулевой рейкой все ок.
Кстати, если кому пригодится, есть так называемая TSB по замене чашек.
.
Я так полагаю, что я "отбил" оба визита к ОД на ТО во время гарантии. И чашки, и ограничитель двери, и даже стойка стабилизатора стоят не пять копеек.
Комменты 3
Вот спасибо!
Полезный пост. Проблемы схожие и гарантия заканчивается и стук бесячий в подвеске — грешил на рулевую и опоры.
Коробка дуркует на холодную — не понятные дёргания и вибрации когда в "D" на тормозе стоишь и самая "смешная" история — это запуск двигателя ЛЕТОМ — грохот стоит неимоверный — ОД, как обычно, говорят — всё норм.
Можете поподробнее отписать как грамотно составить претензию к ОД?
ну к коробке у меня особых претензий нет.
Рывки на самом деле малозаметны и в основном при переходе с 3 на 2. ОД заверил, что это норм. В любом случае ошибок в работе не выявлено.
По поводу грохота при запуске. Я практически всегда с автозапуска завожу, поэтому сажусь в машину, когда движок уже шелестит))
Но я читал о подобных проблемах при запуске. Грохот при работе холодного двигателя. Потом при прогреве все проходит.
Это однозначно гарантийная замена цепи. ОД эту проблему не видит, т.к. вы приезжаете на прогретой машине.
Люди оставляли машину у ОД на ночь и утром те убеждались в грохоте и соглашались на замену по гарантии цепи.
Письменно укажите все проблемы, отразив, что шум именно при запуске на холодную. Если не захотят оставить машину у себя на ночь или скажу, что это норм — горячая линия PSA.
В плане общения с PSA и постановке ОД на место очень грамотно себя ведет наш одноклубник — www.drive2.ru/r/citroen/1087921/
Можно у него проконсультироваться. Он вроде говорил, что PSA "на раз" ОД в чувство приводит
благодарю!
Пожалуйста, войдите, чтобы пользоваться всеми функциями Drive2
Войти