
Грустная, очень грустная история.
Прекрасным летним днем, паркуясь возле работы, не заметил выступающую бетонную
ступеньку полуразрушенного сарая, в результате чего передний бампер получил боевую
отметину. Т.к. машина была застрахована, а рядом с работой сервисный центр «Звезда столицы Варшавка» обратился в официалом с просьбой восстановить первозданный вид. СК Ингосстрах
проявила себя с лучшей стороны – быстро рассмотрели и согласовали замену бампера (Т.к. царапина оказалась очень глубокой). Т.к. в наличии нужного переднего бампера не было договорились, что через 3 недели я уезжаю в отпуск и могу оставить машину на 7 дней.
В назначенный день, сдал машину и отправился в заслуженный отпуск. Вернувшись через
неделю, вдохновленный встречей с обновленным «другом» примчался в салон: и каково было мое удивление, что бампер покрашен просто ужасно- а именно с подтеками краски. На мои претензии сказали, что это лак подтек и сейчас быстренько уберут шлифовкой и полировкой.
Забрали машину на 2 часа, после чего «представили» без особых изменений.
На мои доводы, что так не должно быть предложили перекрасить бампер заново.
Расстройству не было предела пришлось ждать еще 3 дня до очередного звонка мастера, с радостным сообщением, что все готово. Однако придя забирать «моего верного» обратил внимание мастера что бампер то по цвету явно отличается от остальных деталей. Мне начали
«Втерать» что так и должно быть это же «бампер» поляризация краски, да и он только что
покрашен, тут же эффект «свежеокрашенной доски» , на обучении в ГЕРМАНИИ» всегда
ссылаются на этот эффект.
Все может быть подумал Я, и поинтересовался сколько времени нужно краски, что эффект
прошел и цвет бампера стал тем которым он должен быть – сказали неделю.
Тут без сюрпризов, неделя прошла, а бампер как был бежевато-молочным вместо белого бак и остался.
«В третий раз пошел старик к морю» с претензией, мол цвет не восстанавливается. На что ответили так — это потому что бампер свежеокрашенный и отполированный, а все остальные детали уже год колесят просторы «не резиновой». Я попросил, для собственного успокоения и веры в «честного дилера» отполировать еще хотя бы крыло, так чтобы цвет у него был такой же.
Дилер предложил располировать Бампер, я согласился – цвет далеко не попадал в нужный.
Собрали консилиум, долго смотрели всей бригадой, решили цвет не тот.
Видимо долго думали как решить сложившуюся ситуацию и предложили : почти цитата «У вас скол на крышке капота, для нас будет лучше если Вы подадите заявление в страховую и Мы Вам по страховой капот в такой же цвет перекрасим. От такого предложения я просто озверел, у меня в голове не укладывалось, как можно такое предложить. Конечно меня это не устроило и дилер еще раз перекрашивал бампер.
В четвертый раз уже забрал машину все в цвет ровненько и без подтеков.
Нет не конец ))
В январе перед очередным отпуском поставил машину в гараж и обнаружил что лак на бампере сходит быстрее чем снег, полосками по 1,5 2 сантиметра длиной и 3-5 мл. шириной. Поехал к дилеру — говорю странно, как то лак себя ведет после вашей покраски, снова смотрели всем отделов – признали брак при окрашивании. Перекрасили еще раз.
Сейчас свежеокрашенный – думаю как он себя поведет. Надеюсь это конец грустной истории.






Комментарии 5
Добрый день! Какая была стоимость покраски бампера?
Да уж Диман, а вроде салон мерседес и какие там мастера, как из гаража)))
да уж!
Криворукие, одно слово на языке вертится, лучше ищите тех кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО умеет красить, думаю в России таких найти не проблема, удачи.
В ж.пу этих псевдоофициалов, там уже давно нет специалистов, скоро ара будет работать как в гаражах. Сочувствую, время и нервы бесценны, а каско иногда бесполезна благодаря таким говноделам.