Всетаки https://www.drive2.ru/users/fiveser/ сразу правильно предположил что сломался именно бензонасос. Прошлый пост писал ожидая эвакуатора, с планшета, коротко и уныло. Сейчас же добрался до компьютера и могу все нормально описать и рассказать.
Пока везли к ОД АВТОПОРТ на пятницкой, эвакуаторщик рассказал что частенько возит F20 последнее время (разочаровало), и что теперь меня ожидает "веселуха" в сервисе, так как несмотря на то что записали на прием к 12:00, всеравно будем ждать. В итоге я около часа ждал когда машину загонят на диагностику и скажут причину…но тем временем я так и опаздывал на свадьбу друга, которому пришлось суетится и искать другую машину чтоб довезти людей. Начал мучать менеджеров на регестрации по вопросу подмена авто, на что получил овет что свободных машин нет. После звонка в Помощь на дорогах БМВ они начали пытаться вымутить в подмен прокатное авто, к которому нужен был приличный залог, от 15 до 20 тыс. такой суммы с собой и на карте небыло.
Тем временем вынесли диагноз: поломка топливного насоса. "Запчасти нет, будем заказывать, завтра сделаем."- это все что мне сказал мастер приемщик. Естественно ему было абсолютно пофиг что дальше я буду делать, куда ехать и на чем, учитывая что ОД находится за мкадом, у меня куча сумок, и я опаздываю уже на регистрацию брака моего друга! Ко мне никто даже не подошел и не предложил вызвать такси. Делай че хочешь как говорится.
Так то я понимал что они мне могут дать в подмен даже тестовую машину, да и к тому времени начали подгонять подменки. Пошел ругаться и услышал дежурную фразу "Директора нет на месте", "Я не могу его вызвать", "подменки только для случаев когда ждут запчасть из германии", "мы не обязанны выдавать вам подмен" бла бла бла… в итоге ругани меня соединили с человеком отвечающим за подменки который вошел в положение и предложил мне дать тестовую машину в виде "огромного исключения которое представляется единственному человеку на миллион" (как неожиданно) выписали доки до 20:00 18.05.14. и я рванул на свадьбу, кстати на регистрацию я не успел, успел непосредственно на банкет…обидно.
Дали красную 116 в базовой комплектации(жаль конечно что не что нибудь другое, былоб интересно, но мне надо было ЕХАТЬ и на том "спасибо"). Зато понял на сколько много различий в комплектации о которых я даже и не знал. Теперь люблю свою еще больше))) А красная норм, заметная, пропускают, относятся как к "блондинке на красной машинке"
Утром воскресенья позвонил менеджер и сказал что каким то неизвестным чудом деталь не пришла а в воскресенье склад не работает, забирайте в понедельник, а подменку верните. Да ты ***** непредсказуемый! тоесть он не знал и что склад не работает и пообещал на воскресенье, гениально. Опять же после ругани сами мне перезвонили и сказали что машину можете в понедельник пригнать и забрать свою.
в итоге доверенность на подмен заканчивается сегодня, завтра еду забирать…
Комментарии 12
сейчас завод отзывает у ф20 насосы! я записался на замену!
а если уже заменили менять еще раз нужно?))
узнай какой тебе поставили! и какие предлагает бмв ставить, там могут номера на них отличаться
Рановато насосик подошел, видимо брак.
А как в бмв происходит охлаждение насоса?
Машины у людей отняли по разным поводам.
Как страшно
житьчитать ! Блин! тем более гарантия скоро заканчивается.Никто не интересовался, а что именно ломается в бензонасосе? Это ж не палка, чтоб сломалась и понятно как в принципе.
буду забирать попробую узнать подробнее)
Ее — в смысле свою)
Стоит отметить, что тестовую дают действительно одну на миллион. Мне, даже как сотруднику, так и не удалось согласовать хотя бы тестовую, потому что все подменки были под клиентам и отдать все равно ничего не могли. Так и гулял пару недель пешком) НО СЕГОДНЯ СВЕРШИЛОСЬ! Я ЕЕ ЗАБИРАЮ!))) Рад)
я вот кстати про тверской салон другое слышал))собственно на этом и еще нескольких примерах мне и посоветовали жестить-ругаться как крупный дядя на Х5))
А я не в Тверском обслуживаюсь) просто бываю там, вот и поставил регион Тверь, а так — Москва)