Добрый день, хотел еще давно поделится с вами радостью от полученных подушек на подголовник с али, но заказ с 14 августа затянулся по сей день. Поэтому хочу описать вам процесс возврата средств, если китаец вам попался нехороший, и ссылку оставлю, где пытался купить, может убережет вас, хотя сам взял её из бортжурнала другого человека, у которого все норм.
14 августа оплатил заказ, 15 его выслали. Товар не отслеживался, защита покупателя истекала, с таким сталкиваюсь впервые, поэтому вел переговоры с продавцом, он соглашался, продлевал защиту, обещал узнать, где товар. Но время шло, защита снова истекала, мы снова продлили, сошлись на том, что это последние 10-15 дней ожидания. Оставалось 4 дня до истечения защиты, я открыл спор, описал всю проблему, приложил скриншоты. Первые 6 дней идут переговоры между покупателем и продавцом, он предложил мне в очередной раз еще немного подождать, затянул почти до конца с решением, и под последние два дня предложил мне решение разрешения нашего спора. Снова подождать, его магазин находится в тяжёлом состоянии, ему очень обидно, и он понимает всю ситуацию. Короче, на уши подсел, на жалость давит, я его решение отклонил, потому что в кратце оно было таким: дядь, ты еще немного подожди, но деньги я тебе не буду возвращать, войди в положение. Далее, он начинает переписываться на тему возвращения денег на PayPal, я, естественно, начинаю гуглить. Тёмная тема с этим PayPal, во-первых, почему я должен получать деньги другим способом, а не тем, которым я оплачивал (а там соответственно проценты за перевод и т.д.), во-вторых, продавцы, обычно просят, закрыть спор, а они перешлют деньги, через пэйпол, для них в ущерб возвращать деньги через спор (спор закрываешь, продавец получает деньги и досвидули), в-третьих, там бывает такая тема, что они могут переслать деньги, только мы думаем, что они совершили перевод, но а на самом деле это будет платеж за какой-нибудь товар, либо услугу, которую мы соответственно не выполним, за что продавец в системе пэйпол сможет так же начать с нами спор и вернуть свои деньги. Так и в моем случае, он чуть ли не слезно просил меня, чтобы я согласился на возвращение денег через эту систему, на что я давал отказ, говорил, что у меня нет там счета, и не будет. Тот сразу спрашивал про друзей, бла-бла-бла, он точно вернет деньги, он не обманывает, ему очень больно. А мне вот ни капельки, 4 месяца ждал, и уже не верил в эти басни, в итоге, вмешался алиэкспресс, и принял решение в мою сторону.
Хоть и этот борт не по тематике авто, но у нас в жизни разные ситуации приключаются. Поэтому я захотел расписать свой опыт по али, это был единственный косяк, среди моих многочисленных заказов. Многие люди поэтому и остерегаются работать с али, потому что вот у моего знакомого заказ шел год, а в итоге не дошел, ну его нахрен. А знакомый и неинтересовался ничем, не пробивал продавца, не открывал спора, и вообще пофиг, ну 500 рублей, и бог с ними.
Люди учитесь добиваться своего, и не ничего не бойтесь.
Ну, а машина на консервации в гараже на зиму, не бита не крашена, дедушка ездил, зимой в гараже, летом на дачу)) Всем удачи
Комментарии 2
У меня десяток посылок в пути со дня распродажи на али, беспокоюсь как бы не затерялось чего.
Если трек код прослеживается, то поглядывай, где посылка, главное за сроком защиты покупателя следить, если к окончанию срок защиты ничего не пришло, то либо можно попробовать с продавцом поговорить, попросить продлить защиту, либо сразу спор открывать на возврат денег. Вот скоро у них будет китайский новый год, поэтому лучше подождать его окончания для новых заказов, а то там неразбериха в это время, не работают многие службы и т.д.