Доброго времени суток!
Всем спасибо за советы в предыдущей записи.
Так совпало, что машину пригнал на ТО ровно через полгода от покупки (магия чисел преследует меня по жизни). За 6 месяцев проехал 10000 км, без поломок, исправляя небольшие косяки после покупки, такие как подтеки омывайки форсунки омывателя фар и шлангов, отсутствие дефлектора заднего стекла и другие мелочи.
Официальный дилер у нас в области только один Форд Сервис Мурманск, так что выбирать не пришлось.
К техническому обслуживанию подошел с вопросами:
— уходит антифриз (подтеков не обнаружили, сказали поездить еще)
— отслоение переднего сайлентблока левого продольного рычага. На местах стыка резины с железом на 30-35% поверхности было отслоение (менеджеры сказали поездить до конца гарантии и приехать к ним снова. Мол был у них случай, отправили такой сайлентблок, а Форд Соллерс сказал, что проблем не видит. Мол за деньги инженера по гарантии получается заменили. Боятся опять получить отворот-поворот. Ну я еще к ним заеду).
В целом впечатления:
+ приняли машину в срок и согласились моему присутствию в ремзоне
— хотел прокатиться на новом Мондео, машина была вся во льду. Да и по их акции "Пока ждешь машину с ТО, пройди тест-драйв и получи подарок" подарков уже не было. Предложили скоротать время в кафе. Сказал, что нет денег на их кафе. Через 5 минут девушка-администратор выдала карту на кофе, выпросил))
— за машину принялись только через 1,5 часа. Стояла стекала после мойки. Заметил, что капот уже подняли, а меня не позвали. Мой приемщик был занят, через другого прошел в ремзону к мастеру.
+ мастер выслушал мои замечания, подтвердил мои замечания по сайлентблоку, сказал, что "да, оформим замену по гарантии". Так нужно было отъехать по делам, пришлось уйти.
— через 10 минут после моего отъезда, позвонил мой приемщик, сказал, что можно пройти в ремзону. Сказал, про отмену гарантийной замены по осмотру менеджера по гарантии.
+ свечи зажигания сказали еще в нормальном состоянии
+ других проблем не обнаружили, износ задних колодок 50%
— Итого вышло 4 часа на сервис, с учетом 1,5-часового простоя
— Когда выкатили машину, сел, завел, услышал свист из под бардачка, звук был равномерный и не зависел от направления обдува воздуха, но зависит от силы обдува. Вернул обратно машину. Пошаманили 5 минут, сказали фильтр встал плохо. Мастера блин.
Итого ТО вышло 10548 рублей:
— Мойка 400 + плановое ТО 4600 = 5000, 5000 РУБЛЕЙ! Можно было бы за их косяки по 500 рублей скидывать.
— Масло 4.1л * 580 = 2378 (ну тут без вопросов)
— Фильтр масляный 475 (400 предлагает Exist)
— Фильтр салона 1435 (против 782 Exist — откуда такая разница в 2 раза?)
— Фильтр воздушный 1010 (против 810)
— Расходные материалы 250.
Их расходники 5548, если мои то 4620. Получается на разницу в 900 рублей мне обошлась "Помощь в дороге". Спорный вопрос: условия "Помощи" предлагает бесплатный эвакуатор на расстояние до 80км, при учете что до дилера все 200. Вот такая математика.
Весной будут мысли о том продлевать или нет гарантию, но об этом мысли уже будут весной.
Всем удачи на дорогах и быстрого прогрева авто по утрам :)
Комментарии 15
А у нас, вроде помощь на дорогах в радиусе 200 км от ближайшего дилера, а не 80
Вот и мне казалось, что раньше 200 было, по крайней мере на фокусе так и было. Есть вариант, что я неправильно прочёл/понял)
печальные у вас дилеры, однако.((
я у своего могу вёдрами бесплатный кофе пить :)
у меня после ТО-1 тоже свист от вентилятора печки появился…проходил в сентябре. забил, так как свистит не сильно.
это их косяк
я так и подумал сразу, но нервы дороже) рукожопы одним словом)
Уверен, Куге приятно, да и по цене отлично вышло :)
потому что тормозуху меняли в прошлый раз и свечи еще в нормальном состоянии)) Мне тут еще всячески советуют жидкость в автомате поменять, а дилеры молчат по этому поводу
Я вот тоже все хочу ее поменять (еще с 50 тыщ начал хотеть)… но все ни как :( ОД мне сказал — жижу менять примерно при 120 — 150 можно, ранее нет смысла, но тут на D2 огромное кол-во ребят уже поменяли (кто-то разом, кто-то частями).
Не думай, что в Москве мастера лучше) Ну разве что кофе с чаем предлагают, через каждые 5 минут, который я не пью)
хахахах мне всегда кофе или чай приносят когда я захожу в автосалон, приэтом я даже ничего непокупаю никогда как правило)))
В моем маленьком городе есть один магазин, автозапчасти на заказ, масла и прочее. Пока заказ делаешь, тебе тоже кофе заварной предлагают всегда) а тут.)
И где такой магазин?))
В гараж51 на строителей 8, несколько раз предлагали))
Надо заехать)