Одним из важных качеств экспедиционной машины — запас хода. Поэтому был сделан выбор в пользу бака серии "Экстрим" от САМоВАР.
Договорившись с Алексеем, об изготовлении бака, рассказал ему, что, умудрился помять защиту в районе интеркуллера, об снежный отвал, который обледенел, Алексей сказал, что всё исправят, возьмут на заметку, для дальнейшего изготовления защит на П4.


В назначенный день Прибыл в Чуприяновку, предварительно заехав на мойку, чтобы сбить дорожную грязь с солью, чтоб пацанам на голову не капало. По приезду меня добродушно встретил Николай Бауманец, Быстренько загнали в бокс Кота и пошла работа.
Скинули старый бак, защиту.

Как сказал Николай, старый бак очень даже живой, и внутри, и снаружи, горловина тоже, но горловину я до кучи поставил из нержавейки.

В процессе установки датчика и клапанов было много сломано и сорвано хомутов, которые не отвечают уровню качества бака., на все соединения ставилось по 2 хомута.


Защиту усилили уголком с внутренней стороны, и приварили шайбы закладные и выдавили прессом ребра жёсткости.


Когда Ставили защиту на место поломали несколько болтов, которые долго и нудно высверливали, благо, вовремя приходил Николай, и давал дельные и рациональные советы установщикам. Не очень понравился этот момент, Не выдерживают болты много циклов закручивания/выкручивания из нержавеющих гаек, закусывает, Постоянно напоминать, механикам на сервисах, чтобы не крутили нержавейку до талого, уже надоело, поэтому часто ломают болты.
После установки, залили 20 литров соляры в бак, завёл кота с первого раза, систему не завоздушили.
прогрев машину выдвинулся на заправку, с Николаем договорились что после заправки позвоню ему, и скажу по итогам, всё ли хорошо.
После поехал на Лукойл удивлять заправщиков вместимостью топлива, но не удивил…
Вместилось 80 литров, а 80 + 20 залитых = 100, где ещё 35? Покуда очередь на заправке была огромная, не стал занимать очередь, а двинул дальше, ещё позвонила жена, дома потёк полотенцесушитель. Хотел набрать Николаю, а у меня не оказалось его номера (Николай, надеюсь ты на меня зла не держишь) Прикинув, что +- 100 км на следующем лукойле заправлюсь и посмотрю запас хода и прочее. Добравшись до АЗС, заливал сам, не доверил заправщику. Тут меня ждала вещь, которая меня опечалила. залив около 5 литров пистолет отщёлкнул, думаю пистолет фиговый. опять лью, а он отстреливает, с обратки хлещет. короче измазал себе портки солярой, как лихо она выливается из горловины, и цедил 45 литров минут 10, аж стыдно стало, перед машинами, которые за мной стояли в очереди.
Приятность это:

через 3 дня залез на почту, Там сообщение от Алексея,
Иван, здравствуйте!
Вы забыли оплатить работы по защите в сумме 2т.р.
Алексей приветствую! А разве это не гарантия была? устранение непродуманного конструктива?
Улучшать свою продукцию мы можем сколько угодно, но это не значит, что все экземпляры до последней модернизации были негодными и подлежат обязательной замене по гарантии. Слышали фразу "Производитель оставляет за собой право вносить конструктивные изменения, не ухудшающие характеристики устройства в целом"? И кто определяет "продуманный" конструктив, или нет? Причем, по факту Вы год пользовались изделием, которое за все это время получило незначительные вмятины, то есть показало себя гораздо лучше любых аналогов на рынке. Спустя этот год, Вам модернизировали защиту за сущие копейки, а не предложили покупать новую. А еще, возможно, Вы путаете нашу расширенную двухлетнюю гарантию на баки серии "экстрим" и обычную гарантию в частности на защиты.
Так что, мы ждем доплату.
1. ну по телефону с Вами разговор был об устранении неисправностей, Вы сказали, что всё испраим, про то, что за это придётся платить разговора не было.
2. Про фразу слышал, и не только про такую.
3. я не говорил, что Ваша продукция плохая, я бы её не выбрал, если бы она была хуже.
4. много агрессии.
5. При желании можно было добиться повреждений на защите, которые повлекли бы повреждения интеркуллера, переднего редуктора, дело в том, что мне это не нужно. Цели повреждать не было. Она повредилась об обледенелый снег всего то, а даже не об камни.
Вмятина на защите неисправностью не является. Разговор был именно об устранении вмятины и внесении изменений в конструкцию, чтобы больше такого не происходило. Но о том, что это гарантийный случай и оплате не подлежит — мы точно не договаривались. А бесплатно мы, увы, не работаем. Тем более, бОльшая часть работ была связана с болтами, которые Вам поменяли на сервисе.
Про агрессию высказывание не понял. Но то, как Вы уехали — не попрощавшись с Николаем и, соответственно, не оплатив работы по защите, хотя Николай это озвучил лично — мы оценили.
Иван, мы правильно понимаем, что Вы отказываетесь платить?
Далее я молча перевёл на карту 2000 рублей.
хотя мне давали гарантию год, и тут тоже говорится о гарантии.
Что понравилось:
1. Вместимость
2. Прочность
Что не понравилось:
1. качество фурнитуры(болты, хомуты) и нерадивость установщиков в некоторых моментах.
2. заправка по 15 минут, и возможность испачкаться
3. Отношение Алексея в плане гарантийных обязательств.
P.S. Продаю Старый Бак










Комментарии 50
Да зачем же. Просто проговорить все более детально. Больше вопросов — больше ответов.
По мне, так все беды/конфликты из-за недостаточно "прозрачных" договорённостей. надо лучше проговаривать условия и не ждать этого от второй стороны. Тогда все всё будут понимать одинаково и сюрпризов таких не будет возникать.
ну тогда это надо заказ-наряд, документы, в которых будет расписано, что входит в гарантию как минимум.
Я вот совсем не улавливаю за каким чертом вы ставите это баки?
Единственный прикольный момент топливный бак серии "Экстрим"причём назван он очень даже верно))) и то больше для дизеля, можно в дальнобой ехать, на бензине все равно далеко не уедешь.
гонка за объёмом, прочностью и избежание коррозии. у меня дизель
Sshikon
Я вот совсем не улавливаю за каким чертом вы ставите это баки?
Единственный прикольный момент топливный бак серии "Экстрим"причём назван он очень даже верно))) и то больше для дизеля, можно в дальнобой ехать, на бензине все равно далеко не уедешь.
Я на бензиновом жручем моторе 3.8л проезжаю 1000 км на этом баке. Скорость 90-100 км/ч
Офигеть, опять Самовары косячат. А еще на меня гнали))))
Наверное Им клиенты просто надоели.
Вот еще один отзыв про бак САМоВАР Обещали одно, а по факту другое. www.drive2.ru/l/3713822/
А вот мой опыт www.drive2.ru/l/465205569809023899/
Сколько чудо-бак стоил ? Думаю намного больше 2 тыс. ?!
Вот подход такой не понимаю. Человек до этого случая поставил изделие, отвалил денег. Приехал ещё денег привез на бак (как я понял с косяками конструктивными и в плане установки), а они по 2 тыс. жмутся. Так бизнес не ведут, человечнее нужно быть. А если такие принципиальные до 2 тысяч, тогда пусть составляют договор об оказании услуг и полный комплект фискальных документов, сертификат соответствия. Мать их
Бак поставил в декабре. Пишу сейчас только из за нехватки времени
Себе теперь не буду ставить
rus1978lan
Сколько чудо-бак стоил ? Думаю намного больше 2 тыс. ?!
Вот подход такой не понимаю. Человек до этого случая поставил изделие, отвалил денег. Приехал ещё денег привез на бак (как я понял с косяками конструктивными и в плане установки), а они по 2 тыс. жмутся. Так бизнес не ведут, человечнее нужно быть. А если такие принципиальные до 2 тысяч, тогда пусть составляют договор об оказании услуг и полный комплект фискальных документов, сертификат соответствия. Мать их
бак стоил у них 55 тыс + 5 тыс установка . ИТОГО 60 тыс
Анализируя уже второй негативный отзыв про самовар, но принимая комментарии Николая, делаю вывод, что все как всегда в нашей любимой стране с оказанием услуг — идея блестящая в своей сути, исполнение основного изделия неплохое, второстепенные элементы как получится или что на складе нашли, ну и финальный монтаж на от'бись, мы рукава пришиваем, а пуговицы в другой цех идите жаловаться… А уж если клиент чем-то недоволен, то сразу в не очень вежливой форме — мы вас не звали, вы сами к нам приехали… А в итоге как со всеми отечественными промышленными товарами — купил, все сам перепроверил, доработал напильником, и пользуйся, но будь готов к нежданным сюрпризам. И так вообще у нас во всем.
У меня товарищ с КДТ обжёгся. Ему кузов в пикапе изуродовали. Он вообще в Брянск ездил. А тут до Твери то)))
а в Брянске где халтурят? (эт я так спрашиваю, чтоб не попасть туда)
Кдт
serge-y
Анализируя уже второй негативный отзыв про самовар, но принимая комментарии Николая, делаю вывод, что все как всегда в нашей любимой стране с оказанием услуг — идея блестящая в своей сути, исполнение основного изделия неплохое, второстепенные элементы как получится или что на складе нашли, ну и финальный монтаж на от'бись, мы рукава пришиваем, а пуговицы в другой цех идите жаловаться… А уж если клиент чем-то недоволен, то сразу в не очень вежливой форме — мы вас не звали, вы сами к нам приехали… А в итоге как со всеми отечественными промышленными товарами — купил, все сам перепроверил, доработал напильником, и пользуйся, но будь готов к нежданным сюрпризам. И так вообще у нас во всем.
Вот еще один отзыв про бак САМоВАР Обещали одно, а по факту другое. www.drive2.ru/l/3713822/
А это уже не первый негативный отзыв о самоваре! www.drive2.ru/l/465205569…age=1#a465217114681115051
Вот еще один отзыв про бак САМоВАР Обещали одно, а по факту другое.
www.drive2.ru/l/3713822/
… а диски знакомые. Магнат. Редкий экземпляр.
Негатив попер, только стоило начать, но как говорится плохой отзыв тоже отзыв и опыт для других, в итоге сколько литров то бак
по объёму всё честно и без обмана — 130-135
А вообщем как мнение про кооперативчик
Про САМоВАР в общем?
Ага
А как датчик уровня топлива себя ведет? Если бак полный то и показывает полный, а если показыавет половину то и в баке половина или нет?
не знаю, пока не понял я только 1.5 бака откатал. машина месяц в гараже стояла
Я считаю зря устроили препирательства. Не вижу повода для спора. По моему все справедливо.
А в чём справедливость?
А мне кажется, несерьёзно требовать бесплатно устранять… Вы же сами погнули, я правильно понимаю? А уезжать втихаря вообще некрасиво…
Ну никто и не требовал. Если гарантию дают на мех. повреждения, значит устраняют по гарантии бесплатно. Так же с резиной. есть год гарантии на мех повреждение, и хоть к концу гарантии ножом её режь, тебе её меняют. Про уезд читай внимательнее
Вот условия гарантии по резине, вы же это имеете ввиду ? www.nokiantyres.ru/hakka-garanty/
Тут сказано про НЕПРЕДНАМЕРЕННЫЕ повреждения. А ножом резать под это определение не попадает. Один раз заменят, второй раз пошлют. Сам лично не сталкивался, но знаю про отказы.
Я не адвокат самовара)) а они обещают при любых повреждениях все бесплатно делать?
Пусть докажут, что ножом, а не арматура торчала на дороге. Всё это практикуется, просто смысла нет резать один баллон. Сам факт что поменяют в любом случае. За 25рублей защита должна себя отрабатывать. Можно купить какой нибудь матадор или шериф за 5-7 т.р. и так же внутри я сам приварил бы уголок.
Mika78
Вот условия гарантии по резине, вы же это имеете ввиду ? www.nokiantyres.ru/hakka-garanty/
Тут сказано про НЕПРЕДНАМЕРЕННЫЕ повреждения. А ножом резать под это определение не попадает. Один раз заменят, второй раз пошлют. Сам лично не сталкивался, но знаю про отказы.
Я не адвокат самовара)) а они обещают при любых повреждениях все бесплатно делать?
если прочитать пост о защите, то тут человек пишет следущее:
"Ребята гарантируют, что если я её прогну, то бесплатно заменят листы на более толстую нержавейку. "
взято отсюда www.drive2.ru/l/460059855391087895/
Это пишет человек, который ставил, а не сами изготовители.
Думаете он просто так придумал про гарантию и написал про это? Наверное лучше его пригласить в это обсуждение. пусть сам расскажет.
Надо у первоисточника спрашивать, повторю ещё раз. У самовара.
Так самовар 100 пудов щас скажет, мол ничего не знаю. Не было никакого разговора про гарантию. Мол сам виноват.
Я это проходил уже с ними
Mika78
А мне кажется, несерьёзно требовать бесплатно устранять… Вы же сами погнули, я правильно понимаю? А уезжать втихаря вообще некрасиво…
если прочитать пост о защите, то тут человек пишет следущее:
"Ребята гарантируют, что если я её прогну, то бесплатно заменят листы на более толстую нержавейку. "
взято отсюда www.drive2.ru/l/460059855391087895/
Здравствуйте! Да, у меня и бак и защита стоит от самовара. Баком очень доволен — и по объёму и по качеству — по крайней мере Кольский п-ов, Алтай-Плато Укок и проект ВолокЛенобласть от Алексея Мочалова он пережил. Вмятин на днище нет. По поводу защиты, действительно, Николай сказал, что заменит, если погну. Точный срок гарантии не знаю, так как защита не в серии, а делалась на заказ. К сожалению, на жестком оффроаде испытать её пока не удалось — катастрофически мало свободного времени. В целом, сотрудничество с САМоВАР исключительно положительное. У меня стоят силовые пороги риф и они были расшатаны от хайджека — пока машина висела попросил их заодно протянуть болты и проверить крепления — без вопросов все сделали бесплатно, ну, и бак проверили на всякий пожарный.
Нет предела совершенству. а каков у вас расход соляры то? штатного бака тоже должно на много хватать
9-13 по трассе, смотря как ехать
Второй негативный отзыв о Самоваре за последнюю неделю. Кстати посмотри шланги которые идут от бака к горловине, могло их пережать и тогда такой эффект с заправкой получается. У меня было так же. Поставил бак, на следующий день уехал в Абхазию и всю дорогу мучался с заправкой, так же по 5 капель заправлял иначе обратный плевок получался. Когда приехал на место, отдохнув полез под машину и увидел что шланги пережаты, это от того, что они длинные, для штатного бака. Я их укоротил и одел обратно, больше не мучался.
Буду смотреть
www.drive2.ru/l/465205569…age=0#a465209967855534682
вы прям друг за другом )))
ну да) я даже не знаю плакать или смеяться
BuchNikolay
www.drive2.ru/l/465205569…age=0#a465209967855534682
вы прям друг за другом )))
да прям косяком пошли.
Это из за горловины так плохо заправка идет?
ну или она, ил что то с обраткой. я не знаю.(
странно что при наличии 100 литров этот косяк проявляется
у меня норм влазит, но горловина штат
значит дело в горловине.