Покоцанный бампер и оформление Европротокола

Не прошло и двух недель, как я приобрёл авто, а меня уже успели поцарапать во дворе. Мастером парковки оказался 80-летний мужчина с ученой степенью профессор на автомобиле Ниссан: выезжая задним ходом с парковочного места, зацепил мой передний бампер.

Решили оформить с ним европротокол ( опыта составления данного документа ни у него, ни у меня не было ). По шаблону из инета заполнили с ним извещение и разбежались, даже не сделав фото ДТП.

Дальше я вспомнил, что с конца апреля страховые сами решают, материально компенсировать сумму ремонта или же выдавать направление на СТО и как-то стали появляться мысли, а может нафиг это все дело: денег не заплатят, а направят в какой-нить ашот-сервис, где не только бампер коряво покрасят, но ещё и криво установят, сломав все крепления. Но потом все же решил позвонить в свою СК Ингосстрах и зафиксировать факт ДТП и какого было моё удивление, когда оператор колл-центра сказала, что сейчас они только выплачивают деньги, ибо у них нет заключённых договоров с СТО. Эта новость конечно же меня обрадовала. После разговора мне по смс прислали список независимых оценщиков, где можно показать авто и сдать все необходимые бумаги.

Конечно же можно было отправится непосредственно в сам офис СК, но лично мне туда ехать было неудобно, а так я в 15 мин от себя выбрал офис оценщиков и записался к ним. Кстати, в случае Европротокола, подать документы в СК надо в течение 5 рабочих дней с момента ДТП.

Порядок действий такой:
1. Приезжаешь к ним, они тебе выдают квитанцию, которую надо оплатить в банке. Перевод через онлайн банк невозможен, заранее, в момент записи по телефону, предупредить они почему-то не могли. Ну да ладно, оплатил в ближайшем отделении Сбера. Сумма 1 200 рублей.
2. Возвращаешься с квитанцией, мне выдают заявление ( которое в принципе можно было сказать с сайта СК и дома заполнить), в заявлении надо указать СТО, где будет производится ремонт. Выбрать форму возмещения в заявлении нельзя — только ремонт. Я выбрал официального дилера МБ Автофорум.
3. Перед тем, как отправится к оценщикам, я приготовил листок со своими банковскими реквизитами, который вместе с другими документами отдал им.
4. Демонстрируешь повреждения авто — они все это дело фиксируют на фото.
5. Далее отдаёшь все доки и получаешь копию акта осмотра.

По закону решение СК должна принять за 20 календарных дней, без учёта праздников.

В моем случае на счёт мне упало 13 824, из них 1 200 компенсация затрат на экспертизу и оставшиеся 12 624 на покраску бампера.

Кстати, у Игноса можно завести личный кабинет, в котором удобно отслеживать текущий статус рассмотрения заявления о выплате. Правда сервис глюченный ( сырой ) : у меня до сих пор висит статус — принятие решения о выплате, хотя деньги они перечислили и с момента ДТП прошло уже более месяца.