
Доброго вечера всем. К сожалению, в истории каждого автовладельца, стремящегося усовершенствовать своё авто или просто содержать его в приличном состоянии, наступает тот момент, когда он на его пути встречается недобросовестный продавец запчастей. Мой сегодняшний пост именно об этом. Я сознательно не называю этого человека мошенником, так как он все же отправил мне запчасти. Но состояние одной из них явно нельзя назвать рабочим, при том, что я добросовестно оплатил ему всю запрошенную им сумму — именно по этой причине у меня есть большие сомнения в порядочности данного лица. О чем я и хочу предупредить других любителей Делики и машин-механизмов вообще.
Итак, на форуме delicaclub.ru была найдена тема человека с ником Jonni. Типа, super member, из Владивостока, занимается профессионально покупкой авто в Японии и их разборкой, отправкой по России — человек продаёт разные запчасти от кузовов в сборе, до мелочей. Телефон указан 8-924-239-15-60. Евгений.
У Евгения я заказал блок подстаканников, кнопку обогрева зеркал с разъёмом и кнопку туманок А-В с разъёмом.
Первый момент непонимания возник, когда цена фишки А-В, озвученная изначально в 500 рублей, выросла до 700 — как объяснил Евгений, 500 рублей стоит только кнопка, а с ответным разъёмом — 700. Ладно, думаю, это его товар, его цена — согласился.
При общей калькуляциии заказа к цене моей небольшой по объёму и весу покупки добавилось 300 рублей за упаковку и 500 рублей (!) за доставку до транспортной компании. Второй вопрос. Ладно, он предложил — мое дело соглашаться или нет — согласился. Оплачиваю Евгению всю сумму.
Перед отправкой продавец меня уверил, что весь товар проверен им и рабочий.
При получении оплачиваю доставку, забираю в транспортной, проверяю комплектность — все норм.
Через некоторое время начинаю составлять электросхему для дополнительного жгута проводки, проверяю визуально кнопку А-В и вижу, что из разъёма выходят 4 провода, тогда как по инструкции об эксплуатации их должно быть 6. Мультиметром прозваниваю кнопку и понимаю, что замыкается только цепь В, цепь А не замкнута ни при нажатой, ни при отжатой кнопке. Снимаю фишку и вижу, что контакты «мама» на разъёме стоят в иных гнёздах, чем «папа» в кнопке. То есть разъем не от этой кнопки и данный товар не мог работать у Евгения правильно в принципе (как он не заработал и у меня).
Задаю оба вопроса 14 августа продавцу.
В ответ человек начинает меня убеждать, что у него на столе 30 таких же кнопок и все на 4 контакта, мою ссылку на руководство по эксплуатации авто вразумительно объяснить не может. Ладно — человек занимается этими запасными частями профессионально, 30 кнопок на столе — поверю super memberУ, 4 так 4. С контактами в фишке как? — спрашиваю я его. Евгений предлагает мне самостоятельно разобрать фишку и переставить контакты в ней. На данное предложение я вежливо напоминаю Евгению, что оплатил ему 700 рублей за кнопку с разъёмом, 300 рублей за упаковку, 500 рублей за доставку до ТК и ещё услуги ТК вовсе не для того, чтобы с риском сломать кнопку разбирать ее и переставлять клеммы. При желании заняться напиллингом мне было бы дешевле купить кнопку из Китая за 250 рублей или в местном магазине — от Нивы или УАЗа. Предлагаю jonni выслать мне разъем, который подходит к моей кнопке, а в ответ получить от меня тот, что он по ошибке мне отправил изначально. На этом моменте Евгений вроде бы соглашается, но затем пропадает до 20 августа, хотя я дважды напоминал ему о своём вопросе. 20 числа Евгений снова выходит на связь и как ни в чем не бывало возобновляет попытки заставить меня разобрать разъем самому. Я понимаю, что разговор становится с его стороны глупым (умышленно или в силу истинных способностей человека) и опять прошу отправить мне разъем. Снова пауза by jonni, снова напоминание с моей стороны.
И 27 августа Евгений отправляет мне разъем ТК с … моей оплатой транспортных услуг и неизвестного дополнительного сервиса отправителю (410 рублей). Мой вопрос: с какого такого за то, что Евгений перепутал разъем (30 кнопок на столе — это серьёзно) я должен доплачивать 410 рублей, — остался без ответа. Занавес.
Не спорю, что кому-то все это покажется пустяком — мол, разъем разобрать как два пальца. Кто-то удачно покупал у этого продавца. Но лично я привык отвечать за свои слова и свою работу — не только в крупном, но и в самых мелочах. Лично я хотел купить и ОПЛАТИЛ именно оригинальную и рабочую деталь. Делики и разъем такой не разбирал ни разу. Разборок в нашем городе и поблизости нет. Ситуацию описал не чтобы пожаловаться, а чтобы товарищи понимали ПЕРЕД покупкой у него, что с этим человеком нужно держать ухо востро. Иначе можно нарваться на предложение самостоятельно перебрать редуктор, например, при покупке моста. Репутация ценой в 410 рублей — это вполне в духе времени.





















Комментарии 14
заказывал у джони запчастюли, было все норм, торгуемо -обсуждаемо… бывало даж за доставку до тк не платил…
(ни кого не защищаю, не рекламирую)
Небольшое обновление: клемму вытащил при помощи толстой иголки и такой-то матери. В итоге, кнопка все равно не работает на две цепи. Разобрал кнопку. Внутри кнопки механизм включения второй цепи отсутствует. То есть данная кнопка изначально не могла работать как А-В по причине вмешательства в ее конструкцию чьих-то рук неяпонской национальности. Отсюда и переставленная клемма, видимо. Продавец ее мне впарил (другого слова не подобрать) как рабочую.
По поводу доставки — никто никуда не возит на такси. Вызывается Курьер из ТК. А ему что за двигателем ехать, что за коробочкой с кнопками — такса одна. Когда у тебя куча клиентов возить все самому это потеря времени и прибыли.
Ну и к слову про Владивосток — движение там просто писец, можно ехать пару часов до соседнего района, из-за расположения города на скалах микрорайонами.
Про цены — к сожалению Делика типа внедорожный автобус, автомобиль не для всех и т.д. т.п. — цены ломят капец. Все продаваны. А за мелочи — особенно.
По поводу фишек — я думаю у продавца этотне первый случай, просто для большинства это мелочи — я бы распиновал фишку за 5 минут)
З.Ы. Видна Ваша позиция юриста, но не механика — человека, который подходит с точки зрения защиты своих прав.
З.З.Ы. У меня был случай когда привез клиент автомат, а он по фишкам вообще не подходит — пришлось перепиновывать на месте, по схемам из инета. Я к тому что в Вашем случае это был бы новый опыт)
Замечу, что как перепиновать эту фишку, мы с двумя товарищами с delicaclub гадали весь вчерашний день. Никто точно не знает, как устроен именно этот разъем (где фиксирующий язычок). Сошлись на том, что надо брать лупу и ковыряться. Вот такие 5 минут.
Насчёт позиции юриста или механика — не понял Вашу мысль. Моя позиция в том, что если я оплатил услугу или товар, я хочу их получить в том виде, в котором было оговорено. Считаю это позицией любого нормального человека, отвечающего за свои слова и знающего цену своих денег — вне зависимости от рода занятий.
Ваша позиция мне ясна, и она правильна.
Моя позиция — доверяй но проверяй.
Я прошу фото дополнительные перед отправкой, если продавец не хочет их делать — до свидания, конкуренция делает свое дело. Подобная мера снимает все вопросы сразу.
Женю знаю давно и много что брал у него, всегда без претензий. А из-за кнопочки как то мелочно и жалко выглядит эта ситуация.
А что касается упаковки и доставки до ТК, то открою небольшой секрет… Давно так все уже работают во Владивостоке. И вы не найдете практически ни одной сейчас конторы, которая бесплатно бы вам возила до ТК. А если и найдете — их будут единицы
Ваше мнение мне понятно. Хочу, чтобы и Вы поняли, что вопрос не в кнопочке и ее цене, а в отношении человека к своим клиентам. Ко мне, в частности. Его ошибка очевидна мне, ему, да и любому другому здравомыслящему человеку, в тч, читателям этой ветки. Но человек вместо того, чтобы признать ее и при первой возможности отправить рабочую кнопку, начинает на голубом глазу меня убеждать, что я неправ, а он молодец. На просьбы объяснить такое видение — пропадает. Через неделю уговоров и просьб в пустоту «на отвали» отправляет фишку С МОЕЙ оплатой доставки. Я виноват, что он перепутал фишку?! Почему тогда я должен платить? Мог бы отправить деньги за доставку мне на карту, чтобы решить ситуацию — Нет. Видимо, это ниже достоинства Евгения или просто не интересно ему — бабки за товар уже получены. Он появился в теме на delicaclub, но и там съезжает с элементарного объяснения своей позиции по вопросу.
Два примера:
1. Я работаю адвокатом и помогаю Вам по делу, где с Вас требуют, допустим, миллион рублей. Срок давности взыскания истёк, что означает 100% отказ в иске. Но для этого нужно заявить об этом в судебном процессе. Для меня все это очевидно, но я забыл это сделать. Из-за этого Вы угорели на миллион. Потом я начну Вас убеждать, что это не мой косяк, а Ваш, тк про срок давности все знают, в интернете написано и что заявить об этом Вам самому было очень просто — 2 секунды, а потом пропаду. Ваше мнение о моих профессиональных качествах после этого? (вопрос не в сумме, а в одинаковом подходе к «простоте»).
2. Вы приходите в магазин, берёте шоколад за 100 рублей, идёте на кассу, оплачиваете и сразу обнаруживаете, что упаковка вскрыта и кто-то откусил (даже не отломил) от неё небольшой кусок. Вы попросите обменять товар? А я буду как упёртый Вас убеждать, что все нормально — придёте домой, просто отрежете обкусанное место за 2 секунды и ешьте — откушено же немного и шоколадка вкусная. Тоже устроит Вас такое развитие событий? Нет? Вот и он меня две недели уже убеждает, что все нормально, а меня эта мелочь (по Вашему) не устраивает.
Вот не знаю где тут правда, но у меня стоит кнопка a-b она работает, и на ней 4 контакта, и на фишке 4, может это от какой нибудь комплектации зависит, будет подсветка в кнопке или нет, не знаю, но была у меня история с кнопкой режима автомата которую надо было поменять. Так вот когда я её купил даже не думал что может что-то пойти не так, а она оказалась, не на три положения, а на два 😳 т.е. либо включена, либо выключена… Что там япы придумывали и зачем такие многоходовочки только им и известно)
Про количество контактов человек мне привёл аргумент, что у него 30 штук таких кнопок — и все на 4 контакта. Я согласился с этим аргументом, так как разборка Делик и продажа запчастей — это его профессия, а не моя. Кнопка даже на 4 контакта работала бы как надо, если бы разъем (фишка) была от неё или от кнопки с аналогичным расположением контактов. А так, или эта фишка от другой кнопки вообще, или в ней ковырялись и переставляли местами контакты. Поэтому кнопка с этой фишкой не может быть рабочей, хотя продавец ее реализовывал как рабочую.
Не, ну в этом то я и не могу не согласится, и с тем что кто накосячил, тот и устраняет сам безвозмездно, минус ему в карму)
Джонни знаю давно, давно беру у него зч. наверное процентов 70 того, что было взято на делику, было взято у него… Мои покупки у него разочарования не вызвали ни разу, да, не самый дешевый продавец, но качеством никогда не подводил.
по крайней мере он один отказался в свое время продавать мне креномер, ибо их живых не найти… А на покупку типа рабочих на разборках потратил до этого уйму денег
Ситуация неприятная, да… Возможно нужно было просить фото того, что отправляется, со всех сторон…
надеюсь, она разрешится каким то образом
Мне тоже не очень нравится купить запчасть, а потом заплатить за то чтобы её завернули в мешочек и отвезли в ТК. Сумму как сама запчасть. За доставку транспортной это другая история. Эх…
Пару раз не платил за доставку до ТК, когда брал мелочевку, просил продавца кинуть ее вместе с более габаритным грузом, шли на встречу потому что платить столько же сколько стоит запчасть глупо…но всё зависит от продавца
Тут вопрос не в стоимости упаковки и доставки до ТК, а в том, что продавец впорол косяка (перепутал разъем) и после того, как ему вежливо на это указали и предложили устранить проблему, начал просто игнорировать этот факт. Когда я стал спрашивать настойчивее — он попытался решить вопрос, но за мой счёт.