"Люблю грозу в начале мая,
Но ведь не май, и тачка не сарай!
А что-то точно загремело,
И так кататься надоело…"
Заехал к ОД и говорю:
-Гремит, вероятно сайлентблоки.
А мне:
-Ну мы загоним, конечно, но если не угадали с вас 2100₽!
Я говорю:
-Я не гадаю, у меня гремит и у меня гарантия. Какие бабки? Это ваша проблема. Решайте.
-Поехали кататься. Говорят.
-Зачем? Если у меня гремит! И пока не перестанет, я не уеду. Зачем кататься? Логика какая? Думаете у вас не загремит¿ Или я вас обманываю? Гремит — значит лечите, за ваш счет.
-А может это не гарантийный случай?
-Тогда один хрен загоняйте, кататься-то зачем?
Ладно, отстал от них, хотите, катайтесь…
Поехали, гремит, загнали.
И по гарантии мне заменили задние сайлент-блоки передних рычагов. Тишинааааа…
P.S. А через несколько дней мне позвонят с Москвы и спросят:
-Как вам у нас понравилось?
А я каждый раз говорю, что люди у вас не умеют разговаривать: не здрасьте, не извините, ни чаю ни кофе. Никакого сервиса немецкого, никакого такта. И каждый раз мне говорят, что это мол я сам все сломал и вероятно это не гарантийный случай и приготовьтесь платить по 2-3₽ за осмотр!
А мне на это:
-Может вам показалось¿¿…
ЧТО ЗА СЕРВИС ТАКОЙ?! КОГДА ВЫ УЖЕ НАУЧИТЕСЬ С ЛЮДЬМИ РАБОТАТЬ? НАХЕР ВЫ ТОГДА ЗВОНИТЕ, СПРАШИВАЕТЕ. НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ, ОДИН ХРЕН.
Комментарии 25
Что за нах? Гарантия — клиент не платит ни рубля!
У нас тут не Oxford))
Так устрой им там Оксфорд! Научи как по жизни ОД двигаться!)
Чтобы решить проблему необходимо для начала провести диагностику и понять что сломалось. Есть заводской брак — гарантийный ремонт. Нет заводского брака — оплачивайте диагностику. Всё в зозпп разжёвано.
Сервис Вам на слово не обязан верить.
Это миф. Вот что докажешь, то и брак, а что нет, будешь сам ремонтировать. А у них априори НЕТ заводского брака, сам виноват.
Важно, какой договор у дилера с производителем. Если завод платит сервису за проведение гарантийного ремонта, то искать брак выгодно (я именно в таком сервисе работал). Ну а если гарантийный ремонт ложится исключительно на продавца, то конечно брак они "не видят".
Пхахаах :-)Веселый пост. Замени задние сайленты передних рычагов на сайленты от ТТ RS.
Касаемо задней подвески, видимо активно катаешься :-)
У нас тоже без катаний не обходится, тоже меняли по гаратии, и это при том что чуть больше месяца назад ТО-2 проходил. Только вот никаких записей не сделали и квитанций не выписывали. Даже не звонил ни кто, странно!
Куда ездишь?
В Артан на ганарина
Я исключительно в автоклаус, и к одному и тому же менеджеру.
Вообще ни каких проблем, а по поводу прокатиться это правильно, у VW нет у нас ни у кого вибростендов, а на слух им уже привычно определять.
eugenebrener
В Артан на ганарина
Я только на бринского, там много знакомых! А саленблоки я поставил от TTRS руль стал отзывчевее и меньше клевком на кочках
Слышал о таких, я по гарантии пока. Потом тоже по-крепче поставлю
2,5 вместе с установкой, запресовали и поставили минут за 20, я тоже хотел по гарантии но когда узнал о этих саленблоках перелдумал, они ходят дольше по отзывам
eugenebrener
В Артан на ганарина
По поводу Артана… друг мне рассказывал у его знакомого на Туареге масло за 3 года ни разу не сменили (хотя писали что все ТО по регламенту), так и ездил на нем пока движок не сдох… удалось отсудить потом полную стоимость авто… А мне после таких рассказов туда больше и не хочется, остановился пока на Автоклаусе:)
Вообще пи…ц, как говорится. Они запросто могли не менять, одни криворукие там и никакого контроля над ними.
дааа… люди почему-то меняться не хотят!
хотят только денег и власти
да твари они "в высшей степени довольности"
+
Самый лучшей ОД в Москве это ОД с буквой "М" в конце, живущий на ВДНХ — вменяемые люди и ни одного раза не было чтобы я пожаловался и они не устранили.
Это Россия, не знаю что изменит русского человека…
Картинку бы с передней подвеской, а то не совсем в тему)
да, притом Россия везде: и на дорогах, от которых летят сайленты, и в ОД, которые нехотя выполняют свою работу
Ага, мне так и сказали: вы сами по ямам ездили, специально)), какая вам гарантия¿)
ОД они такие, за последние пол года успел поругаться практически со всеми ОД у нас в Краснодаре:
1. сломали мне регистратор и не признались;
2. во время того как решили его приклеить регистратор на двухсторонний скотч поцарапали атермалку на лобовом стекле;
3. ну и самим приклеиванием испортили атермалку, потому как регик отвалился, а скотч остался;
4. у другого ОД после прошивки АБС авто простояло больше часа — мля, сказали "мы БАНАЛЬНО забыли позвонить"
вот теперь пришла цветная приборка — думаю куда ехать менять!
T-Doc
Это Россия, не знаю что изменит русского человека…
Картинку бы с передней подвеской, а то не совсем в тему)
Хотелось картинку, лишенную эмоций)), опустошенную.В тему, так сказать.