Заказ авто из Кореи через компанию Dalex Auto.

Вывод, который я расположу сверху этой простыни:

Можно ли заказать и получить автомобиль через компанию Далекс Авто? — Да можно.

Так ли у них все красиво и прозрачно, как рассказывает Дмитрий Ли на канале ютуба? — Далеко не так.

Рекомендовал бы я их? — Возможно, но только для заказа напрямую. Не кормите бездельников в РФ, они не оценят.

Всем доброго дня!

Так, как манагеры компании Далекс забанили меня в своем телеграмм чате отзыв будет опубликован тут.

Поехали…
Изначально я хотел заказывать у них напрямую из Кореи, так дешевле на 80 тысяч рублей, вся суета по доставке и работе с брокером на тебе. Было выбрано несколько вариантов Рекстона на энкар.ком в пределах 22-24 мл вон, но меня обломал менеджер Слава, сказав, что цены на энкаре не актуальные и мой бюджет мал для этой покупки, нужно 30-35 миллионов вон на подобный авто.
В дальнейшем, видя в их телеграмм канале. что энкар всем скидывают как основной ресурс для поиска я задал вопрос и Слава даже что-то пытался ответить но невнятно.

В общем мне стало понятно, что корейский офис не хочет возится поисками, им проще по верху рынка выкупить тебе авто за пару дней чем кататься по осмотрам в поисках бюджетного варианта. И пришлось мне заказать черед представительство в России услугу "авто под ключ". 7 сентября 2022 г Оплата в 80 тысяч переведена, менеджер Алексей на связи — работаем.

Дальше начинается услуга под ключ… Обычно это было так, я нахожу 2-4 интересных варианта и отправляю в телегу менеджеру, с комментариями который более интересен.
ответа можно было ждать по 5-10 часов. Обычно из предложенных вариантов по непонятному мне принципу выбирался один и объявляли что его будут смотреть завтра.
За месяц поиска мне ни разу не написали превентивно, только когда сам спросишь. Ни разу из выбранных вариантов не осматривали больше одного, на остальные обычно отвечали — не актуально.
в начале октября мне прислали обзор на авто который я не выбирал, там и комплектация беднее и ценник прям по верху моих возможностей.
Как мне объяснили, другой их покупатель отправил им запрос на осмотр этого Рекса, но так как я уже месяц у них в поиске мне предложили забрать этот вариант. Пробег был совсем не большой, искать я устал и согласился.
Кому-то из клиентов Далекса в тот день ответили — "не актуально" по запросу…

Ровно через месяц с заключения договора 7 октября я оплатил инвойс. Несколько дней мне отвечали, что деньги пока не поступили, только когда скинул переписку с банком что деньги в корейский банк упали на следующий день их нашли.

Через несколько дней машину выкупили и доставили на стоянку далекса и мне даже прислали видео осмотра! Все круто, тачка ждет парома, а я жду когда она приплывет.
Менеджер Алексей 30 октября сообщает мне, что авто во Владивостоке и передает мне контакты Дениса, который занимается таможней.
Через пару дней уже Денис пишет мне, что авто все еще в Корее. Что-то перепутали, но должно выплыть 4-5 ноября.
И где-то с этого времени и так не особо быстрые на ответ менеджеры представительства Далекса в РФ начинают игнорить. Вопросы в личку висят не просмотренные сутками, а если ты начинаешь задавать их в общий чат где толпа потенциальных клиентов, тебя затирают и отправляют в личку к своему менеджеру))

На мой пост в общий чат, о том что хорошо бы не только на новые запросы о ценах отвечать но и поддерживать обратную связь с уже оплатившими мне выписали бан в чате компании которая везет мне автомобиль=))

Далее вся "услуга авто под ключ" свелась к тому, что менеджер Евгения попросила выслать заверенную копию доверенности на брокера Байкал во Владивосток. Дальше полный игнор=))

Сроки отправки парома никто так и не озвучил, сам следил за ним через сервис.

О том, что брокера сменили тоже никто не упомянул. Стал названивать контактному лицу, на кого отправил доверенность, только после этого Денис отвечающий за таможню открыл переписку со мной отписав, что брокера поменяли.
Дальше через ребят, чьи авто приплыли тем же паромом узнал контакты нового брокера, связался с ними и уже от них получал всю инфу вплоть до момента что можно забирать.
Никто из Далекса больше не проявился. хотя вру, Евгения отписала скинув номер карты на который я должен доплатить за услуги брокера, которые оказывается подорожали.

Вывод, который я расположу сверху этой простыни:

Можно ли заказать и получить автомобиль через компанию Далекс Авто? — Да можно.

Так ли у них все красиво и прозрачно, как рассказывает Дмитрий Ли на канале ютуба? — Далеко не так.

Рекомендовал бы я их? — Возможно, но только для заказа напрямую. Не кормите бездельников в РФ, они не оценят.

Домыслы про возврат ндс с экспорта и в связи с этим отказ от работы с бюджетными авто оставлю при себе=)

Всем прочитавшим это, мое восхищение!