Неудавшаяся химчистка

Купила я как-то купон на купикупон на химчистку (каждую весну я ее обязательно делаю, чтоб убрать всю зимнюю грязь):
www.kupikupon.ru/deals/212341#.VTPTnvmsVbI

Просто раньше я платила много-много денег, а сейчас решила сэкономить. По купонам ездила отдыхать в санаторий в Подмосковье, очень понравилось, тут тоже решила попробовать.
Ну что же, записалась я на сайте на 9 утра в субботу, вот наступило 18 апреля. Я, машинка и купон поехали на химчистку. Приехав на место, очень долго искали офис фирмы, нашли. Там все закрыто, ощущение, что никто не ждал( Вызвонили менеджера, менеджер вызвонил таджика. Заспанный чел вылез из ворот, я ему вручила купон. Он долго на него таращился, потом звонил тому же менеджеру. В итоге я оказалась виновата в том, что записавшись у них на сайте, не позвонила (!) и не предупредила, что приеду, а также заспанный таджик отказался брать машину без ключей, ключи я принципиально не оставляю нигде, только с моей персоной на диване в кафе. Кафе нет, ничего нет, менеджер изрек "ну, поговорите с ребятами, может они возьмут машину". Итог — испорченное настроение, злость, которую я вылила на менеджера сайта Купикупон. Я оставила жалобу на данную контору, деньги за купон обещали вернуть, долго извинялись. Теперь, наверное, поеду когда на дачу, заеду в Клин — там тоже чистят, цены в 2 раза меньше московских, почти как по купону.