Клиентом каршеринга являюсь давно, про все подводные камни, необоснованные штрафы — слышали видел, в Делимобиль вообще являюсь персоной нон грата так и не воспользовавшись им ни разу) На этапе проверки документов забанили навечно без объяснения причин, поездки к ним в офис ничего не решили.
Но вот и со мной приключилась история.
На данный момент у нас в городе кроме делимобиля есть только еще один — кар7. Вот ниже о нем и пойдет речь.
Когда сдавал машину на ремонт — на работу то надо ехать, вот тут либо такси за 700+ рублей, либо каршеринг рублей за 200-300. Выбор конечно очевиден.
Но день не задался с утра.
Сдал свою машинку мастерам, посмотрел — а рядом, в серой зоне стоит авто каршернига. Ну радостный такой направился в его сторону, стоит по локации на заправке Газпром. Ладно, забронировал, дошел — а его нет там. Хотя вроде есть по метке, но за забором. И тут вспоминается что там, за забором — штрафстоянка. Подошел к тетеньке в окошко — спросил можно ли забрать у них авто — ответ — только представитель компании может, предварительно оплатив штраф и эвакуацию. Ну ладно, пишу в приложении — "аренда невозможна, авто на штрафстоянке". По итогу залог возвращают, авто снова светится на карте как готовое к аренде)). Смотрю на карту — следующий ближайший авто — 2,5 километра пешком, 25 минут. Синенький китаец, Jolion.


Время есть, погода хорошая, ну думаю прогуляюсь. Не доходя до машины бронирую его по тарифу фикс, это когда указываешь куда ехать, тогда приложение по минималке вообще считает. Насчитали 300 с небольшим рублей, списали. Дошел до машины, отфотал. В багажнике нашел пистолет. (детский, водяной) сел, завел. Вместо привычного рычага — там шайба КПП.

На панели горит чек. Ну это частое дело в этом каршеринге. Кручу шайбу — а она как на Р стояла так и стоит. Пытался уехать7 минут, так и не уехал.Написал в поддержку, но там тишина. Завершил аренду, отфотал. 300 рублей вернули и тут же списали 110. Написано — штраф за завершение вне зоны. Позже в расшифровке поездок — в режиме "Использование"

. Хотя поддержка сказала что я даже не завел авто, поэтому и не поехал. Ну да, туповат, авто заводить не умею… Вот это да, порадовали… Потом уже подумал что прошел бы в другую сторону это расстояние — и 30 рублей на автобусе до места))) Но нет же, что то переклинило что на машине надо, и ку тому же у нас на районе машину найти — редкость, а так хоть вариант будет под окном стоять. Тут в 700 метрах как раз засветилась октавия, к ней и пошел. Дошел, там уже без вопросов, мятая но гордая, парктроник пищит не по делу, но едет.

Доехал, поработал полдня, позвонили с сервиса — задние колодки оказывается подошли, спросили буду или нет менять — ну конечно буду, как без тормозов то ездить. Сказали тогда еще пару часов надо подождать будет, привезут из магазина и заменят. Через час звонок — "а где у вас секретка от колес?" Ну что за глупый вопрос, конечно у меня с собой))) К этому времени октавию уже угнали, а в 200 метрах люкс и шик — Краун 220.


После джолиона как то фикс не захотел брать, решил еще по пути заехать в сервис и отдать там секретку, а потом уже запарковать в разрешенной зоне — как назло от сервиса до ближайшей границы разрешенной парковки — 1,5км. ну ничего, как раз открутят колеса и поменяют колодки пока гуляю. Доехал нормально, отдал секретку, уехал в зону парковки — запарковали пешком до сервиса. Забрал свой авто и довольный поехал дорабатывать рабочий день.
Через 3 недели в пятницу — письмо в почту, с претензией. Оплатите штраф 10к плюс за ведение дела еще 1000 рублей, либо в суд на вас подадим и заблокируем. Читаю, смотрю в чем суть — поцарапан колесный диск. Но я четко помню что левой стороной не то что к поребрику не приближался, а даже по ямам не ездил. Открыл фото на телефоне — а там где забирал уже была эта потертость. Отписал на почту, на что пришел ответ что то вроде того что мы сегодня до 15:00, ждите понедельник и звоните. В понедельник все еще весь в мыслях, отписал на вацап с фото с просьбой снять необоснованный штраф и претензию — и тишина. Ну думаю и пофиг, подавайте в суд тогда, не буду бегать за вами. Во вторник ближе к вечеру пришло сообщение — претензию сняли. Но почему сразу фото не отсмотреть с адреса отправления? К тому же в приложении в настройках есть галочка, она сразу не активна — сохранять фото в галерею, проверьте чтобы у вас тоже она была активна.
ВЫВОД — пользуясь каршерингом — делайте фото, если есть возможность -видео вокруг до начала аренды. И внутри тоже — грязь, порванный каблуками потолок (некоторые используют как дешевое почасовое место игрищ) и всё остальное, чтобы не быть идиотом на которого все повесят конце.










Комментарии 7
Это же сколько времени свободного гулять туда сюда в поисках авто каршеринга, быстрее, проще, дешевле общественный + такси)
Есть время, сидячая работа — почему бы и нет? к тому же от машины до машины не так и далеко было, если б не вот эти проблемы… Насчет дешевле — ну не знаю, такси 700+ рублей… А так 300. И погулять полезно для здоровья. Общественный транспорт — 3 пересадки, да ну его.
> порванный каблуками потолок
Ну конечно, где ж ещё тр#хаться как не в каршеринге🙈 Ох, люди…
Мне кажется неудобно ведь 😂))
Все вполне типично. В современных реалиях каршеринг не может полностью заменить личный автомобиль. Тоже бывало, что по 2 машины подряд оказывались проблемными. То пробито колесо, то нет бензина (заявлено, что есть), то не открывается (нет связи с автомобилем), то рулевое убитое. Но сейчас в СПб много новых китайцев. Старые Рио, Поло и пр. как будто лучше стали обслуживать. Машинки с пробегом 120+ не громыхают. Другое дело, что редко пользуюсь.
После попытки развода знакомого, какое-то время записывал видео автомобилей со всех сторон для себя.
Развести просто хотели)
Каршеринг зло и налюбилово. Вся бизнес модель построена на штрафах. У одних компаний меньше, у других больше, Би Би кар меньше чем на 50 тысяч рублей вообще не штрафует, средний размер штрафа 100 тысяч. Судился больше года, за это время ещё пеню пытались добавить в размере 180 тысяч.