Ну вот и дошли таки руки у меня и наших официальных представителей Рено заменить заднее стекло. Позвонили, предложили выбрать удобный день. Выбрал, поинтересовался, сделают ли за день. Получил утвердительный ответ.
А теперь ложка дегтя.
Приехал в 11 утра, сдал машину. Поинтересовался, сколько займет времени. Ответ — 3 часа. Приеду в 6 вечера, ОК? ОК!
Ну вот в половину седьмого-то собственно и приехал. А машина стоит себе в боксе. А менеджер говорит "зайдите лучше завтра, хорошо бы сутки без движения".
Ну вот что за #$%? Дважды же задавал вопрос. По телефону и лично. Ну как так можно?
В общем, машину забрал, пообещав по ямам не долбить, враскоряку не парковать и багажником день не пользоваться. Но осадочек остался. И когда ребята спросили мне, чего я ответил, когда мне позвонили с целью узнать "как оно" из видимо управляющего офиса — я честно сказал, что ответил "качество — ок, цена — кому как, хотелось бы пониже конечно, а сами перцы — раздолбаи, потому что нифига клиента не уважают и позволяют себе гробить его время впустую". И, что характерно, кровью готов подписаться еще раз.
А как стекло? Да фиг его знает. Новое стоит, дворники вроде работают, как обогрев — до ближайшего плотного дождя, когда потеть начнет — совершенно непонятно. Ночью был легкий дождик — воды вроде не налило внутрь. Единственное визуальное отличие — нет наклейки про волшебных эльфов, как на заводском.
P.S. Технологическая мойка за 78 тыр вполне себе отмывает тучу размазанных по морде насекомых. Что радует, ибо совсем не хотелось мыть дважды.
Комментарии 4
я помню на НТС загонял рабочий бус на ремонт, так те вместо полу дня ремонта сделали за пару часов и сказали приезжай забирай :)
второй раз приехал менять фильтра и масла. сказал топливник мой. меняем масло ваш маслянный и воздушный, салонный не надо. так они в заказ наряд написали типа свой топливный и все таки впихнули свой салонный, на что долго с ними пришлось выяснять отношения.
Да тут же другая история. Ну еж вашу медь, я ж никому гениталии не крутил. Нормально по-русски спросил, сколько надо времени и когда будет готово. Могли назвать любое разумное время. Назвали же. А по факту выясняется, что даже близко не так.
А у меня день спланирован, исходя из их оценок тоже. И сказали бы по-русски сразу — планы были бы другими — живые ведь люди, все дела.
А так — ну инвалиды же. Если им дал всю широту полномочий определить, чего и сколько им надо, а они облажались — это, как мне кажется, их проблемы. А они на меня валят.
ну как минимум надо было бы все высказать начальству, и пожаловатся куда только можно. это действительно не уровень огромной корпорации которая хочет предоставлять услуги на европейском уровне
Ты знаешь, я эгоистичный и в значительной степени циничный персонаж. Я решаю свою проблему, и мне банально жалко времени и нервов на разборки. Машину таки отдали — отдали. Ну а то, что дурни — оставим пока до поры, есть все шансы, что это мой последний к ним визит.
Правда, если в следующем году они таки вернут свой трейд-ин и более того — я увижу смысл им воспользоваться (и буду иметь такую возможность) — вот тогда будет самое время их построить по струнке.
В общем, слишком много "если" должно произойти, чтобы я таки начал жечь свои нервные клетки по этому поводу. :)