как мы "удачно" ремонтировались в Дженсере

Ещё зимой я, сдавая задом, вьехала в перилину лестницы. Прокатавшись в таком состоянии около двух месяцев до первой мойки. В итоге вмятина похожая на след от пневматики со сколом краски и небольшая деформация на крышке багажника. Каско еще действовало. Поехала в Атомир. Мастер приемщик сказал фигня уложимся в 15000 и три дня работы. Позвонив в страховую, мне сообщили что они больше не работают с Автомиром и направили в Дженсер на Добролюбова. Опустим ту часть, что мне пришлось туда съездить ТРИ раза прежде чем они дали добро на ремонт. Итог больше месяца ожидания с момента заявки в страховую до того как загнили на ремонт. Обещали 10 дней ожидания. На восьмой день я позвонила сама — машина готова, только шильдики еще не пришли. Приезжаю забирать (а это та еще жопа мира). Сделали хорошо, НО…Всегда есть "НО"! У меня затянула крыша и задние фонари. Плёнка на одном фонаре разодрана в клочья, торчит, топорщица. Так ещё и весело несколько брелков на ключе, часть пропала. На мои вопросы че теперь с этим делать — это допоборудование, мы ответственности не несём! Отлично! Классный Дженсер! Вообщем я жду неделю и если вопрос не решается в мою пользу — а я как минимум хочу какую то компенсацию, то придется опять туда ехать, катать жалобу, общаться с директорами. Ну иных идей нету! Я в шоке ((((