Всем привет. Это продолжение моей истории о ДТП.
Итак, мой Мерседес я застраховал в конторке, о которой из каждого пылесоса звучит реклама. Называется тинькоф.
01.03.2024 я наконец-то получил документы о ДТП. Этим же вечером написал в чат этой конторки. Мне назначили менеджера, точнее овцу, которую просто научили вежливо уходить от ответов на вопросы и не выходить на связь с клиентом. Точнее если вы попали в ДТП и "пришли" за выплатой, то вы уже "не нужный клиент".
Назвали её Татьяной Гусевой. Но для упрощения буду в тексте обозначать её буквой "О".
01.03.2024 поздно вечером я скинул в чат фото документов, которые получил в ГИБДД. Там же в чате мне сообщили, что надо сфотографировать авто и повреждения, которые были получены в ДТП.
02.03.2024 сходил сфотографировпл всё, что просили, скинул фотографии в чат и написал об этом О. Получил ответ "Хорошо) Ждём пока)"

03.03.2024 вечером спросил у О долго ли ждать? Получил голосовое "Я заглянула в ваше дело, там сумма ущерба превышает лимит по ОСАГО, дело на проверке, завтра-послезавтра сообщу вам информацию".
05.03.2024, то есть "послезавтра" пишу в ватсап, но никто не читает сообщения мои. Звоню, ответа нет. Пишу в чат, сообщают что О на выходном. Звоню на горячую линию и спрашиваю по своему страховому случаю. Соединяют с менеджером Константином и он мне сообщает, что надо делать осмотр экспертом-оценщиком, так как по их подсчётам к выплате лимит по ОСАГО. Спрашиваю "Зачем я тратил время на фото самостоятельно?" От ответа Константин ушёл и сообщил, что пришлёт мне контакты эксперта-оценщика, с которым я должен связаться и договориться об оценке. Тут мне уже поднадоело такое отношение и я потребовал принять у меня документы о ДТП под роспись, чтобы начались сроки. Константин сказал, что могу передать документы в конторке оценщика, так как они не независимые, а работают на Тинькоф.

06.03.2024 с утра потопал до конторки оценщиков то ли "Рога и Копыта" то ли "Слово и Дело". Сдал документы, получил об этом бумажку и записался на осмотр на 11.03.2024.
Несколько раз звоню О не отвечает. Пишу в чат, сообщают, что О на выходном. Звоню на горячую линию, спрашиваю "почему мой менеджер всегда на выходном?" От ответа как обычно ушли. Через несколько минут в ватсапе появляется О и пишет, что у неё всё под контролем

11.03.2024 приехал эксперт-оценщик, сделал фотографии и уехал.
12.03.2024 пишу в ватсап О. О отвечает: "Видела, что был осмотр, пока на рассмотрении, завтра вам отпишусь"
13.03.2024 пишу О, в ответ тишина

Дальше общался до 18.03.2024 только с ботом в чате и на горячей линии и каждый раз никакой информации.
"Звоните завтра и узнавайте".
18.03.2024 пишет О с другого номера, говорит, что не может до меня дозвониться и номер рабочий у неё сменился. И сообщает, что до 20.03.2024 всё решится

И вот 20.03.2024 пишет мне О, что дело на проверке. Спрашиваю долго ли будут "кормить завтраками", отвечает, что им нет смысла это делать.
А через 2 часа с другого номера звонок. Сказал что он Евгений из Тинькоф. Но для сокращения назову его "П"
П: Я вам посчитал ущерб по вашему ДТП, там 108 тысяч к выплате. Давайте заключим соглашение, мы вам переводим 150 тысяч и расторгаем с вами ОСАГО.
Я: Насчитали 108?
П: Да!
Я: А почему хотите перевести 150? Это же больше, чем 108. В чём смысл? Почему расторгаем ОСАГО?
П: Потому что у вас там тотал и такое авто для нас риск, нам оно не нужно.
Я: Мне же говорили что там лимит по ОСАГО. Соглашение с вами заключать не буду.
П: Ну и получишь 20 тысяч тогда и гуляй.
Сказать что меня удивил данный звонок, это ничего не сказать. Звоню О, спрашиваю кто такой этот П. Она мне отвечает, что никакого П в тинькове нет и абсолютно все вопросы по моему страховому случаю решает и контролирует только она. И сообщила, что всё посчитано и скоро будет выплата и что у них опять всё хорошо.
Ещё через 2 часа на карту поступило 19.377 рублей. Спрашиваю у О "Это выплата по ОСАГО?" О ответила: "Да!"
Продолжение будет…






Комментарии 29
Хоть о своём случае пиши блин. У меня было КАСКО в Узбекистане и мне выплатили, но пытались тянуть. Но в итоге получил выплату по сумме оценки полностью
Жесть. Я уже лет 10 не страхую авто. Только для постановки на учёт и все. Кормить этих дармоедов… Да нафиг нужно. Есть конечно риски… Но они есть везде в жизни.
Интересно мы живем. Был в ситуации, но только с каско. Выходил почти тотал. А выплачивали только половину. Написал претензию. Решил поднадовить на досудебное урегулирование. Но при этом у меня уже на руках были все необходимые документы и от независимого эксперта тоже. В итоге мне к выплате была прибавлена ровно половина (итог 230 тыс). Деньги я получил после подписания Соглашения об урегулировании. И расторг с компанией остаток по времени полис Каско.
Upd. А еще через некоторое время узнал о ликвидации компании. И об уголовном деле на директора.
Не только "тИньков", и "срАвни" и других можно приравнять к телефонным мошенникам. Весь год идёт агрессивная реклама, а потом "по итогам прошлого года МЫ лучшая компания"
Как уже было сказано выше, к эксперту и в суд надо. Там выплата, даже с учетом амортизации, будет в разы больше
Сам пришёл к выводу, что больше никогда не буду делать страховку, только для постановки на учёт. Не буду коммерсов кормить. Создал запас средств для решения в досудебном/судебном порядке. Зато теперь не прощаюсь ежегодно с 20, а то и более тысячами. По сути — деньги вникуда. В случае дтп мои вложения в страховую не окупаются. Куда выгоднее, откладывать себе в карман. Пять лет ни в кого не врезался — сотка в кармане, приятный бонус получается. А в случае оформления страховки? Никто вас не вознаградит за безаварийное вождение. Например, в этом году делал страховку для постановки на учёт 90-сильной волги. Озвучили 27₽ (Москва, стаж небольшой). В прошлом году делал за эти же деньги с меньшим стажем на 150-сильную машину. Короче, кидняк и кормление предпринимателей на государственном уровне. А пару штрафов за страховку в год можно себе позволить.
А если в тебя въедут и попадется принципиальный, или это будет служебная машина, на которой обязательно потребуется оформление?
если въедут в тебя — дадут штраф за то что нет страховки, и так же выплатят деньги, в меня въехали, страховки у меня нет, у виновника — есть, просто с пакетом документов я пришел в его страховую, а дальше уже все так же как и всегда, рисуешь схему, отдаешь документы и ждешь выплату
BMW525iA
А если в тебя въедут и попадется принципиальный, или это будет служебная машина, на которой обязательно потребуется оформление?
Ну ладно, придется раскошелиться на штраф в 400₽). Вообще не считаю проблемой сходить в страховую виновника, если мало заплатят — сходить и в суд
Интересный ты парень.
Ты значит хочешь с виновника денежку взять, а с тебя то что брать, если у тебя страховки нет?
Ты цены то на запчасти когда последний раз видел…
С меня — через суд. Там и раздутую страховой подтерпевшего сумму ущерба можно уменьшить.
Один хрен дешевле выходит, чем коммерсу прибыль приносить. Проблема в том, что весь этот бизнес крышует государство. С другой стороны, у государства больше нет вариантов
Проблема то в вас без страховочниках.
Вы 10 тр кроите и бегай потом с вами судись.
Вот поэтому и есть ещё страховка Автозащита. Заплатил 3 тр. и ездишь.
Она против тех у кого нет Осаго, втч авто, мотоцикл, велосипед мопед, мотоблок с прицепом, пешеход.
Покрытие 400 тр.
В случае чего обратился в страховую, а она то уж будет с виновником без Осаго судится.
Давно уже пора камеры настроить на отсутствие Осаго.
Ну к этому идёт-лёгкие деньги.
Если автомобиль с нормальным мотором, а не заглушкой — страховка стоит прилично, если учесть стаж до 10 лет. Потом конечно, легче 5 тысяч заплатить и не думать.
Кстати, на счёт опций при покупке страховки — развод для лохов, они и так, в случае ДТП, где у виновника нет полиса выплатят вам всю сумму а потом будут судиться с ним и взыскивать по суброгации.
А в каком из этих двух авто что на фото, ни заглушка, а мотор ?
BMW525iA
А если в тебя въедут и попадется принципиальный, или это будет служебная машина, на которой обязательно потребуется оформление?
Страховка разве что упрощает действия в случае, если у виновника нет страховки. Она судиться с ним самостоятельно. Но есть одно "но" — платит она вам по "единой методике", которая в законе об ОСАГО (мало). Если же у обоих нет страховки — идёте к эксперту а затем в суд, вот только закон об ОСАГО нас не касается, это гражданско-правовые отношения, , соответственно, взыскать с виновника можно побольше, а ещё за оцеку ущерба и за услуги юриста (если таковым пользуетесь)
Гражданско-правовые отношения прекрасно обманываются и приставы избегаются. Устанешь по судам бегать чтобы со всяких хитрых личностей что-то взять.
StanislavLeo
Страховка разве что упрощает действия в случае, если у виновника нет страховки. Она судиться с ним самостоятельно. Но есть одно "но" — платит она вам по "единой методике", которая в законе об ОСАГО (мало). Если же у обоих нет страховки — идёте к эксперту а затем в суд, вот только закон об ОСАГО нас не касается, это гражданско-правовые отношения, , соответственно, взыскать с виновника можно побольше, а ещё за оцеку ущерба и за услуги юриста (если таковым пользуетесь)
Да это если виновник дтп как личность нормальный а не бомж бичара который официально не работает, живет шабашками и сам за свои поступки не отвечает дела годами висит. Бича избить нельзя по закону, вымагать деньги тоже а приставы взыскать нечего не могут.
Если авто в собственности нищего — его могут конфисковать, в остальных случаях да, денег придется ждать долго, и то, эта сумма уже обесценится
StanislavLeo
Сам пришёл к выводу, что больше никогда не буду делать страховку, только для постановки на учёт. Не буду коммерсов кормить. Создал запас средств для решения в досудебном/судебном порядке. Зато теперь не прощаюсь ежегодно с 20, а то и более тысячами. По сути — деньги вникуда. В случае дтп мои вложения в страховую не окупаются. Куда выгоднее, откладывать себе в карман. Пять лет ни в кого не врезался — сотка в кармане, приятный бонус получается. А в случае оформления страховки? Никто вас не вознаградит за безаварийное вождение. Например, в этом году делал страховку для постановки на учёт 90-сильной волги. Озвучили 27₽ (Москва, стаж небольшой). В прошлом году делал за эти же деньги с меньшим стажем на 150-сильную машину. Короче, кидняк и кормление предпринимателей на государственном уровне. А пару штрафов за страховку в год можно себе позволить.
А если ты сам, не имея страховки, вьедешь к примеру в Лексус, соткой сэкономленной рассчитываться будешь или чем?
Твоей сотки даже на фару не хватит)))
Аккуратнее ездить надо, и в мобилу не залипать. Тогда всё будет норм. Не представляю, как можно попасть в ДТП. Если только в глаза сношаться
На дороге всякое может быть.
По сторонам смотреть надо. Видите, что за вами в интересующем вас ряду товарищ тупит, скорость не снижает — нечего перестраиваться. Очень много ДТП последнее время проиходит потому, что владельцы кредитопомоек в телефон утыкаются, ибо раньше ездили на жигулях и такой роскоши позволить себе не могли. Когда приходит пора перестраиваться — они возвращаются в реальность, однако смоделировать у себя в голове картину происходящего вокруг уже сложнее. В Москве выше 70% ДТП — при перестроении или несоблюдении дистанции
KKK39
На дороге всякое может быть.
Кто понял жизнь — тот не спешит, если вы перестроитесь не перед этой машиной, а перед следующей много вы не потеряете, друг за другом ехать будете и в один светофор уткнётесь
Да не в этом проблема то.
А в том, что цивилизовано жить не хотите: сами нарушаете закон, не платите Осаго, коснись что- судится с вами.
А на хрена, вы преступаете закон, так и к вам так. Пришли суровые ребята, плати, как хочешь, хоть органы продавай. Так нет же, вы сразу за закон начнёте говорить, с меня деньги вымогают.
Проще было в 90-х.
И аккуратнее люди были.
Закон в данном случае поддерживает бизнес, так быть не должно. Если государство хочет организовать подобие страховок — пусть все страховые подожмёт под себя, а на вырученные деньги благоустраивает инфраструктуру.
А тут получается что с моего безаварийного стажа только какой-то дядька может себе особняк отстроить. Гражданин — не инструмент для извлечения прибыли. Закон необходимо соблюдать, но именно закон об ОСАГО вызывает у меня негативные эмоции
Из-за ваших негативных эмоций не должны страдать другие люди и тратить свое время гуляя по судам.
Время и жизнь все расставит
на свои места.
И ещё камеры)))
Удачи и ровных дорог!
Вам того же, а на счёт камер — можно найти официальную страховку без выплат в случае ДТП, стоит 2-3 тысячи. И все эти камеры мнгновенно перестанут нервировать людей с отсутствующей страховкой
Государство, это не простые люди, с ним шутки плохи)))
Грандиозно! Теперь к независимому эксперту и в суд🤝