ехал из москвы в Калининград оторвало поводок дворника. заменил купил новый за 3 тысячи рублей.
сейчас опять в Москве. на ходу сама машина заглохла сразу после заправки бензином. загнал в сервис и ожидаю вердикта. сам проверял движок вращает но не схватывает.
Сегодня лукойл дал заключение правда свое-мол у него бензин отличный.
А я попытался через интернет и телефон отыскать и позвонить ответственной организации для проведения проверки и так для себя. Выяснилось что это не возможно. ни роспотребнадзор ни кто ни рос тех регулирование ни метрология ни кто не придет и их проверять не будет. В общем по телефонам только и ответ мол позвони туда позвони сюда. И даже в экологию звонил- толку ноль.
В самой москве есть какая то горячая линия а уже в подмосковье не найти. Только за сегодня чуть более 10 звонков по разным номерам и ведомствам.
Вот номера
зашёл в роспотреб надзор по нарофоминску они сразу открестилмсь и сказали это не к нам дали два номера.
8 495 668 28 53 цмту ростехрегулирование. -они понятия не имеют об этом.
8 495 593 51 43 роспотребнадзор они дали номер другой 8 495 586 3030 там заявили следующее-мол из всего сказанного мы можем придти и поругать за отсутствие уголка потребителя. ну может быть и штраф 5- 10 тысяч. ( хотя сейчас заехал и увидел что повесили сертификаты и всякую ерунду-ничего нужного. И тут же дали номер кто может помочь разобраться с качеством бензина —
8 498 602 21 27 ( вообще не плдключен к сети) и номер —
8 499 236 03 00 в основном по этому номеру трубку не берут и иногда он тупо занят.
позвонил на горячую линию г. москвы дпиос 8 495 644 20 77 они просто подсказали два номера и извинились мол это не Москва. —
8 498 602 21 21 там дали другой 8 498 602 21 27 это экологи- там чувак быстро залез в интернет и сказал мне другой номер —
8 499 236 03 00 который мне уже давали и он не отвечает. Второй номер дпиос это-
8 495 586 10 78 тоже самое мол не они и не знают кто это делает ( это номер роспотреб надзора)
В общем таков мой день отзвона. просто я работаю и не могу долго отвлекаться. Но это то что я успел.
Если кто желает может повторить номера реальные. Ну а если кто подскажет то с удовольствием воспользуюсь советом.
Уважаемый Владимир Владимирович!
Управление государственного надзора и контроля Росстандарта рассмотрело Ваше обращение от 19 июня 2015 г. № 10-29/1672 поступившее из Роспотребнадзора по Московской области о некачественном автомобильном бензине и сообщает следующее.
Для организации проведения государственного контроля (надзора) в части соблюдения обязательных требований к автомобильному бензину, в рамках положений Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», просим направить сведения о выявленных нарушениях, № АЗС (с указанием адреса), вид и класс топлива и дату когда была произведена заправка некачественным топливом.
Данную информацию Вы можете направить в Управление государственного надзора и контроля Росстандарта по электронной почте: gosnad@gost.ru.
После поступления официальной информации будет дано указание руководителю межрегионального территориального управления Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в соответствующем федеральном округе об организации осуществления государственного контроля (надзора) на предмет соблюдения обязательных требований к топливу.
Начальник Управления
государственного надзора
и контроля Д.А. Черничкин
Кулакова С.Ю., 8 (499) 236-52-51
МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ
И ТОРГОВЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО
ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ
(Росстандарт)
Ленинский просп., д. 9, Москва В-49, ГСП-1, 119991
Тел: (499) 236-03-00; факс: (499) 236-62-31
E-mail: info@gost.ru
www.gost.ru
ОКПО 00091089, ОГРН 1047706034232 ИНН/ КПП 7706406291/770601001
В.В. Каминскому
ул. Львовская, д. 18, кв. 1,
г. Калининград,
Калининградская область,
236034
E – mail:
vladimir–kaminski@yandex.ru
№
На №
Информация по обращению о некачественном автомобильном бензине
Данное письмо в формате ПДФ и кому необходимо пишите электронку и я переотправлю без проблем и с удовольствием!
Комментарии 25
Если кто не хочет опубликовывать свой емейл то я напишу свой
vladimir-kaminski@yandex.ru
Ещё один момент по этой статье. Я её не забыл и не забросил просто пройдя всевозможные консультации меня убедили юристы в необходимости написать письмо в сам офис! Дело в том что эти монополисты работают психологически! Обращается недовольный клиент- они якобы оперативно реагируют и дают паспорт или сертификат-и всё. Они общаются с Вами по телефону и не предлагают избави Бог решить эту проблему. Как сказал один юрист на суде один юрист так и заявил-а Вы к нам обращались? По телефону? А мы не помним! Докажите! И затягивают процесс до невозможности! Суд Это последняя инстанция. Я отправил письмо заказное-на все три Лукойла-они мудрецы в этом плане будь здоров. Письмо заказное с уведомлением о вручении. Письмо ПРЕТЕНЗИЯ! С указанием цены вопросы и реквизитов для перевода средств. И так на моем примере ::::: они получили письмо-по закону 10 дней на ответ. Спустя 10 дней можно по совету юристов подождать ещё дней 30 ( если они не ответят) потом в суд и показать чеки об отправлении писем отсутствие ответа спустя 10 дней даёт Вам законное основание требовать ( на моём примере) не 12,500 рублей а +3процента за каждый день ожидания после этих 10 суток. Спустя 30 дней Вы законно требуете 25000 это Ваши фактические потраченные средства на ремонт и плюс там распишите на моральный ущерб-тут как получится!
В общем я то не брошу это дело ни за что. Я просто в командировках и нет особого времени. Всем удачи на дорогах!
Итак господа автовладельцы-спустя долгое время странствий моего письма в Роспотребнадзор — я вчера на конец то получил ответ! Я прошу его прочитать всем-и по возможности отправить всем своим знакомым. Именно такого не встретишь ни где! Об этом почему то мне ни кто не говорил. Оказывается за этим следит ( по крайней мере должен следить) Управление государственного надзора и контроля Росстандарта! И об этом нет информации ни на одной заправке и ни на одном сайте! Точнее информации море но она устарела в МИГ!
Из всевозможных инстанций пришёл пока ответ из роспотребнадзора о том что они приняли моё заявление…спустя почти две недели. Прокуратура молчит. Приеду из командировки буду в Суд подавать.
Вот что нашел
www.luknef.lukoil.ru/main/static.asp?art_id=1424
Горячая линия:
Обеспечивает прием и обработку Ваших обращений, а также принятие оперативных решений по предложениям и претензиям в связи с работой АЗС Общества, расположенных в Москве, Московской, Тверской и Смоленской областях.
Многоканальная «Горячая линия»:
т. (+7 800) 200-24-25
Вопросы также можно отправить в электронном виде ЗДЕСЬ
или по электронной почте hotline@lukoil.com
вот твоя заправка и еще одна ссылка
www.lukoil.ru/new/azslocator/station/1379
там можно и жалобу оставить
но честно говоря тебя будут водит вокруг да около — думаю лучше сразу в прокуратуру, а они там уже скажут что и как
Я в первую очередь позвонил им. Вот представьте. У вас заправка и жаловаться на вашу заправку я как потребитель могу только Вам. Но это бред. я уже получил вчера от них заключение что их бензин белый и пушыстый а я их бедных и несчастных оклеветал.
Друг! Переверни фотки на ноги!
У меня на днях отказал моторчик бензонасоса. Может тоже от качества пойла?
от плохого пойла в первую очередь система встанет-а потом
по цепочки.
А по сути льем в бак и не видим что туда бежит и сколько…У брата жена одно время работала на АЗС, постоянно по вечерам лишний бенз в бак лил…ОТКУДА? И после бензовоза как минимум пару часов отстаивать надо, а они даже при сливе заправляют…
В Челябинске тип, нового Рено Логан запорол в хлам, через суд доказал что в 95ом и 92ого небыло! Итог денег с них поимел и новый двигатель со всеми работами… Привел с собой сотрудника милиции и свидетелей, слил бензин и заставил заправщицу расписаться за слив… Отдал в институт тракторных масел (точно не помню как назывался), там сказали документально, что данная жидкость не является топливом вообще…Давно это было, даже по TV показали, но я в газете читал, когда был в Челябинске в командировке…
На той АЗС цистерны наземные или в землю вкопаны? Какого года постройки эта АЗС?
В землю вкопаны. А какого года там не известно-вы выдите уголок покупателя-там тоже ничего нет.
Просто по опыту работы на АЗС могу сказать, что на старых АЗС, независимо от фирмы, у которых резервуары в земле со дня постройки заправляться нельзя, так как со временем резервуары прогнивают и в них начинает попадать влага из грунта. Со временем её скапливается довольно много.
Вот это да!
да я в свое время от Лукойла на девятки все клапана и седла менял! Так засралось что не отбить!
Контрольная закупка и в суд однозначно!
Сегодня со свидетелями поехал и купил три литра топлива в канистру и опечатал. под видео разумеется
Держи в курсе как будет дела продвигаться
Ахренеть!
Все лукойл хвалят, а я один раз только там заправлялся, на газпрём заливаюсь.
У себя в городе долго заправлялся на Лукойле 95-м Экто — все просто отлично было!
12500 рублей! Когда при мне слили топливо-в общем наполеон. Я завтра фотки сделаю и сброшу. Лукойловский бензин 95-ый не пролез через фиатовские форсунки. Хотя интерестно то что я полтора года заправляюсь на лукойле но в Калининграде. Иногда меняю заправки-у нас там есть Идель, Сургут нефтегаз-нго в основном на лукойле. А тут заправился перед Наро фоминском в районе Кобяково по Минской трассе. И залёт!
И какой итог?
тоже интересно