Привет друзья и гости моего БЖ!
Вот и меня постигла эта неудача, рулевая рейка потекла. Постараюсь кратко изложить суть проблемы и как я её решил. То, что вы сейчас прочитаете считайте это Антирекламой и не повторяйте моих ошибок!
Однажды, как-то ещё летом, обнаружил, что на рейке слетел пыльник с правой стороны, сколько я так проездил не знаю…, может месяц, может больше…и всё это время туда попадала грязь, вода и прочее, что и привело к преждевременному износу. Появился небольшой стук. Пыльник поменял, всё вымыл, смазал так и ездил до недавнего времени.
От моего города до областного центра (Воронеж) 200 км и по некоторым обстоятельствам часто приходится туда ездить. Перед одной из поездок услышал, что насос ГУРа подвывает, проверяю бачок, а там не хватает жижи. При проверке обнаружил подтекание с правой стороны, где и слетал пыльник. В общем то всё понятно, покупаю на доливку Фэби(зеленая) и еду в Воронеж, по приезду купил ещё два литра на доливку, стала течь сильнее((( За весь путь, туда и обратно, ушло 3 литра (1700р/л)

У нас в городе ни кто не занимается ремонтом реек, ну или по крайней мере я не слышал такое, а вот в Воронеже таких сервисов несколько!
Было два варианта решения проблемы:
1.Снять рейку, отвезти мастерам и после ремонта поставить обратно;
2.Приехать в сервис и отремонтировать на месте;
3.Купить новую рейку и в своём гараже поменять самому.
Больше склонялся к третьему варианту, на нем и решил остановиться. Цены на новые рейки были в пределах 14500 — 31000 р, естественно всё Китай. Определился с выбором по отзывам, цена 25400р и доставка три дня, нормально, Но тут внезапно, в понедельник, снова нужно ехать в Воронеж (без вариантов)и узнаю об этом в субботу! Времени нет совсем, поэтому решил обратиться в специализированный сервис. Беглый опрос знакомых автомобилистов результата не дал, поэтому обратился к «Гуглу». Было несколько вариантов, но в выходные работают не все. Нашел контору, зашел на их сайт, посмотрел многообещающие ролики, посмотрел отзывы (как они там появились не понятно, т.к. оставить свой отзыв я не смог), позвонил, меня согласились принять и решить проблему за день! Выбора не было больше, да и расположение этой мастерской устроило вполне, на въезде в Воронеж, не далеко от ул.Димитрова, Монтажный проезд, д 3И, Запомните этот адрес и объезжайте его стороной! Называются они «РЕЙКА СЕРВИС» или «ГУР СЕРВИС», это одно и то же. Кстати, кроме рулевых реек они ещё ломают чинят АКПП
Ну, и далее всё по классике!
По приезду менеджер меня выслушал и озвучил прайс услуг:
1.Снятие-установка рейки 10000р
2.Отбраковка 1500р
3.Ремонт 14800р
Итог: 26300 р, ( это на 4000 р больше, чем было озвучено по телефону), поэтому после моих вопросов менеджер соизволил сделать скидку в 2000 рублей! Почему 2000?, ну видимо так захотелось, ну да ладно…

Далее машину подняли на подъемнике, сняли рейку и понесли на осмотр. Когда мастер разобрал рейку,
я спросил: «Какой диагноз?»,
на что он ответил: «Течет сальник, течь устраню, а вот небольшой люфт в рулевом валу устранить не смогу, нет запчастей».

Думаю, ну хоть так, главное, чтоб не текла и тут подошел менеджер и попросил "не мешать" и пройти в комнату для клиентов ожидать окончания ремонта. Хорошо, понимаю, сервисссс!
Прошло около получаса, заходит менеджер, тот, что принимал авто и говорит: « Мастер был не прав, рейка ремонту не подлежит и требуется замена, а эту рейку обратно вам ставить ни кто не будет, это не в наших правилах, мы ставим только новые запчасти, если не устраивает, то можете забрать машину на эвакуаторе, бла-бла-бла».
Как так? Я приехал своим ходом, а уехать на эвакуаторе? Вы серьёзно…, вы о@уели?..

В общем мне не оставили выбора ни какого, понимая, что деваться мне не куда, мне необходимо ехать обратно ещё 200 км и в городе я остаться не могу… Другими словами: «Клиент на крючке!».
За рейку объявили ценник в 55К! + все остальные услуги и того : 68000 рублей!
КАРЛ!, 68 косарей за китайскую рейку! Это гуманно? Ну, что мне ещё оставалось делать?..
Как-то так! Стоит ли к ним обращаться за помощью — однозначно НЕТ!, а там смотрите сами! Друзья, прошу репостнуть запись, особенно кто из Воронежа, распространите информацию и не попадайтесь в лапы аферистов, это обычный развод!
После детального осмотра рейки в своем гараже вижу, что рейку восстановить можно и она будет восстановлена! Данную процедуру, по факту, подробно опишу в своём БЖ!
PS.
Кстати, после замены рейки, сход-развал вам делать не будут, это слишком сложно для них! Про данный стенд они ни чего не слышали! В итоге до Борисоглебска ехал как мог, удерживая машину в своей полосе.
Ну, и вишенка на торте это то, как они прокачали новую рейку:
1. опустили машину на землю;
2. завели мотор;
3. пока один мастер льёт жижу в бачок, другой крутит руль туда-сюда! Одна минута и готово, при этом уровень жидкости налили по отметку "min" и не капли больше! Ну, мастера, хули))
В общем делайте выводы сами друзья! Хочу лишь повторить, запомните этот адрес и ни когда туда не приезжайте и будет вам меньше головной боли!
Спасибо всем, кто дочитал до конца и поделился записью! Всем удачи и ровных дорог!







Комментарии 14
Поддержу.Имел неосторожность обратиться к ним по ремонту рулевой рейки.Сделали, но довольно дорого, прошло 11 месяцев рейка потекла, приехал сделали по гарантии, на следующий день опять потекла, сделали ещё раз, выезжаю от них стук, возвращаюсь говорю стучит что то, они мне начали рассказывать что это у вас что то в подвеске, я говорю ну как так приехал всё было нормально выехал, стучит, они говорят ну всякое бывает, в итоге я еду в гараж проверяю затяжку болтов, один из болтов крепления подрамника сорван!А там закладная гайка в лонжероне! Возвращаюсь, они говорят извините на заметили, в итоге согласились всё устранить.Сделали.Теперь к ним ни в коем случае.А ещё тех кто не шарит пытаются развести на дополнительный ремонт который совсем не нужен!
Приветствую. В моей жизни тоже была история с рейкой. Opel vectra c
Перебрали рейку по рекомендации в одном из воронежских сервисов. Даже говорил не буду где он находится . что бы ни кто и ни когда о нем не знал. Ровно через 8 месяцев все обсикалось. Перебрали еще раз. И через пол года рейка заклинила на трассе на скорости и автомобиль шарахнуло на встречку. Благо ни кого не было.Трусы поменяли всей семьей. Владелец сервиса даже за эвакуатор не компенсировал, и сказал "не переживайте тут ерунда, все сделаем.
Поездив еще пару месяцев и поняв что руль не приятный, машина управляется не интуитивно, мы отдали в сервис из вашего поста.
Не реклама, но сделали все изумительно. Все в срок и работало идеально. Похоже раз на раз не приходиться . Через 1.5 года машину продали. На сколько мне известно проблем не было.
Но история подтверждает тот факт, что в современное время нужно всех контролировать, ругаться, и добиваться своего.
Если чек, заказ-наряд, акт приемки есть, отправь в личку, подготовлю документы в Роспотребнадзор. Если оплата переводом, ещё и в налоговую.
Да, это всё есть, оплата по эквайрингу.
Avant-yurist
Если чек, заказ-наряд, акт приемки есть, отправь в личку, подготовлю документы в Роспотребнадзор. Если оплата переводом, ещё и в налоговую.
У меня тоже всё осталось, но много времени прошло уже, а ещё у них считается нормальным внести запчасти в заказ наряд но их не поставить, я заметил сразу это, сказал им они вернули деньги.А тот кто не разбирается может подумать, что ему всё установили.
Вердикт: рейка с озона за 15 000 будет надёжнее
Не будет
Вообще они не ходят
Я себе SAT поставил. Вроде и Китай, но проблем с ней нет.
fordmaks
Не будет
Вообще они не ходят
Очень категорично. Но вторично.
Все кто прошёл ремонт скажут дружно что лучше купить Китай.
Те кто говорит что ремонт помогает, в их случае значит рейку на самом деле не надо было ремонтировать, это факт.
никакой это не факт
если вал мертвый, то ремонтировать действительно смысла нет
если только сальники побежали то ремонт имеет смысл
самый простой способ почитать о китайских рейках это зайти на озон, там треш в отзывах, и не важно моторхерц это или совсем ноунейм
А на такси не дешевле по работе съездить) ну а так- опыт — это бесценно)
Да, думал и про такси… Но это не по работе…Маму по больницам вожу, нужно всё делать быстро, а одна она не справится без меня.
Отличный сервис.
Надо было вызывать полицию, сразу бы всё собрали обратно.
Поддерживаю, на такой цирк нужно вызывать. Некачественное оказание услуг