Всем привет!
Машину приобрёл ещё в середине апреля и переодически передняя камера в решётке радиатора потела. Так как было тепло, быстро просыхала. Обращение к дилеру во время прохождения ТО-0 не принесла плодов. Дилеру нужны фотки сделаные им самим. Приезжайте с запотевшей камерой, будем разговаривать, а так до свидания- ответ дилера.(мои фото видео не катят)
Подумал сам поменяю, нервы дороже. Посмотрев цену на автодоке, решил менять всё- таки по гарантии.
Пришла осень и камера перестала высыхать совсем, время обращаться. Приехал, дилер сделал фото, согласовал замену.
Заодно по отзывной поменял стойки стабилизатора (были в наличии).
10 дней и звонок, можете приезжать на замену, камера пришла.
Записался, 1,5 часа времени и всё готово.
И да, о наболевшем:
1. Обновлять блоки отказываются даже за деньги. Аргументируя тем что кто будет отвечать если что- то ляжет.
2. Проверка уровня масла только за ваш счёт (4₽ масло+ 4₽ работа). Спрашиваю в чем моя вина если масло в коробке не в уровне и получаю ответ- а в чём наша вина.
3. Попросил поменять пластиковую защиту двигателя. Получил отказ и ответ: Вас должны были предупреждать что мы её не снимаем при замене масла, а прорезаем там дыры( по другому это не назвать) и всем так делаем, Вы первый кто на это пожаловался.
Нервные клетки не восстанавливаются, развернулся и уехал.
Всем пока!
PS.
3 пункт закрыт. Помогла жалоба в Джили моторс. После жалобы перезвонил дилер в этот же вечер, извинились и заказали новую защиту.
Через 10 дней пригласили на замену.
Комментарии 35
Интересно, есть ли у камер какая-нибудь степень влагозащиты, и какая?
Вопрос интересный.
Дилер оставил мне старую камеру, хотел разобрать и посмотреть от чего она может потеть.
На следующий день дилер связался со мной, приехал и забрал эту камеру. Сказали типо под отчёт её сдавать.
Тоже такое было(
С камерой или защитой?
Камеры, перед/зад
Дилер конченный дебил. С таким сервисом и клиенто ориетированностью сразу жалобу на сайте geely 🤦♂️
До НГ не получилось оставить жалобу, будем пробывать снова в 2026
А мне Автодок по VIN ничего не находит
По VIN мне тоже не находить, ищу по артикулу.
Знать бы ещё все артикулы 😞
Как есть, прежде чем узнаешь, весь интернет перероешь. 😢
Про обновление ПО для ГУ, мне тоже самое ответили в 2 из 3 дилеров в Тюмени, типа отзывной кампании не было, поэтому обновлять отказались даже за деньги, а вот один из лидеров сказал, что сделают за денюжку!
По порче пластиковой защиты, к себе пока не заглядывал, хотя ТО-0 было уже, в марте будет ТО-1, но я бы обратился с жалобой в официальное представительство Geely, за порчу детали!
До НГ пытался оставить обращение на сайте Джили моторс, но пишет что сервис временно не доступен. Буду пробовать на январских каникулах, позвоню на горячую линию и письмо отправлю на электронную почту.
Был 2 дня назад на ТО 0.защиту не резали.снимали и поставили новую
С защитой какой то треш, в шоке. Даже не подумал бы что такое может быть. Так пусть сразу и в капоте кусок вырежут чтоб заливать удобнее было, че мелочится. «Всем так делаем, никто не жаловался» сильный аргумент.🤦🏻♂️
Я ему в столе предложил прорезать, чтоб ящик не выдвигать, а сразу брать что нужно.
😄👍
Sergey48russ
Я ему в столе предложил прорезать, чтоб ящик не выдвигать, а сразу брать что нужно.
Это тоже хорошая мысль, удобно
sxpra
С защитой какой то треш, в шоке. Даже не подумал бы что такое может быть. Так пусть сразу и в капоте кусок вырежут чтоб заливать удобнее было, че мелочится. «Всем так делаем, никто не жаловался» сильный аргумент.🤦🏻♂️
😄👍 с языка снял! Да капец ушлёпки! Нужно в службу контроля качества сказать, уродуют машину, пришла новая, а после них дыры в защите, зачем она тогда вообще нужна спрашивается эта защита))
Короче, с защитой, этой я бы руки из жопы выдрал, жесть . Первый раз такое вижу всегда все снимали, даже на Весте я бы их прибил за такое !
Первый раз такое вижу))))
Цирк 🎪
Хоть не говори
Пыльник на раз два снимается, ну рукожопы
Посчитал специально, дополнительно 8 болтов/шурупов открутить нужно.
Рукожопы это когда ненамеренно что то сломали, а тут я даже не знаю как их назвать.
Вредители, я этот пыльник легко возле гаража снял, когда защиту ставил и отверстия под крепеж делал.
Если масло в робот не долили, то это вина производителя, он и оплачивает все гарантийные работы.
чивооооо? какой прорезают?! тупо испортили защиту, пусть новую ставят, это какой-то бесформенный пи.ц вообще
на горячую линию позвони еще обязательно, к письменной претензии на имя директора салона/сервиса (обычно, кстати, разные юрлица)
Привет!
Ты на своём ситнике не смотрел, ведь там же масло менял. Сатурн-Л
ТО-0 я в Воронеже (Автомир, где ситик и покупал) проходил, защиту снимали, ТО-1 в Сатурне — тоже снимали защиту. Да и по логике это как-то тупо — зачем резать заводскую деталь?
З.ы.: в обоих случаях присутствовал в ремзоне
Страшно не присутствовать, после таких случаев
Защиту вам повредил дилер, пишите претензию, пусть меняют. Это бред какой то. Да и в целом на первом не решенном косяке можно было уже забить на них, при наличии других дилеров.
Я уже думаю написать после НГ праздников.
Ужасный дилер. Мне тоже приехала камера на атлас. Тоже потела. Проблем в замене никаких. Еще и датчик парковки сказали без проблем поменяют.
Хороший дилер 🤣🤣🤣🤣
На ТО-1 поеду к другому, что там скажут послушаю.