Решил всё-таки написать пост о покупке в Xport. Потому что в личке часто про это спрашивают, да и обещал написать.
Для тех, кто хочет сэкономить время, скажу, что когда буду покупать еще авто, первым делом снова обращусь в Xport. Компания большей частью понравилась, недочеты тоже были. Детальнее — ниже.
Предыстория и почему Xport
Напомню, что на момент принятия решения о покупке (ноябрь 2025) Китаем было принято положение, что с 1 января 2026 года нельзя вывозить машину в течение 180 дней после выпуска с завода. Из-за этого все более-менее крупные московские конторы, куда я обращался (в том числе именитые и распиаренные на разных видеоканалах), отказывались привозить авто на заказ, предлагая купить что-нибудь из наличия.
В наличии были только турбо варианты стоимостью около 3 млн руб., что не устраивало. По итогам недельного изучения интернета стало понятно, что машину могут привезти две конторы и один частник. К частнику особого доверия не было, потому что сегодня он есть, завтра нет, и нужно все деньги отдавать сразу, наличными)). Подумал, что он может пропасть, и даже если его будет искать милиция, какой в этом смысл, если денег-то всё равно уже нет. В другой крупной конторе подняли на смех пожелание о фиксации цены, и у них были отзывы про то, что стоимость покупки иногда не совпадает с обозначенной заранее. И они же сказали, что договоров с фиксацией стоимости не бывает.
Ну раз такого не бывает, то пойду я в Xport, где такое есть, подумал я)))
В Xport, как я и писал ранее, очень хороший договор, фиксированная сумма, прозрачные этапы оплаты и чеки на все операции. То есть у налоговых или прочих органов потенциально претензий быть не должно. Сам договор краткий и понятный, 2-3 страницы, на которых все чётко описано. Это тоже выгодно отличает контору от других, где договор страниц на 10, а по факту ответственность за машину на бумаге никто особо не несёт. На всякий случай уточню, что несет / не несет — это исключительно мое мнение, основанное на прочтении документа и общения с представителями компаний.
Процесс покупки авто
Работа началась бордо и быстро.
Какая нужна была машина – было понятно, и на следующее утро менеджер нашла необходимый вариант. Изначально я хотел серый цвет, его не было, нашли белый. Я подумал, что пусть будет и белый, и мы с менеджером очень быстро, буквально за 10–15 минут оформили договор, я внёс предоплату.
Присылают видео — и я неожиданно осознаю, что на 110 лс. даже в топе нет электропривода багажника, который нужен. Не беда, говорит менеджер, 30 тыс. и мы его доставим. Я с радостью согласился.
После этого надо было оплатить инвойс, что тоже делается через фирму. Можно оплатить самому, но я не стал с этим заморачиваться и доверил дело профессионалам. Не хотел ради одного раза вникать в возможные тонкости, открывать счёт ВТБ и так далее. По всем платежам детально объясняют что куда, за что и т.д.
После оплаты наступило ожидание, пока машина ехала в Россию. От компании пришло сообщение, что машина доехала до границы РФ через месяц после оформления договора, то есть достаточно быстро. После этого машина должна была ехать в Пермь, но из-за того, что она приехала после новогодних праздников, она ехала не первой очередью и добралась до Перми к середине января. Вообще не критично.
После этого машину должны были растаможить в течение пары недель, но процесс растаможки затянулся. Точнее, не сам процесс растаможки, а то, когда машину отгонят на таможню. Изначально мы договорились, что я буду забирать машину в середине февраля – так было мне удобнее, да и запас по времени на растаможку был большой. При этом, когда я написал менеджеру по поводу статуса машины 7 февраля – оказалось, что к 15-му числу она растаможена не будет.
Мне обещали, что её повезут на таможню завтра, потом опять завтра, потом снова завтра и так далее. В этой ситуации для меня самое неприятное было то, что что-то обещают, а потом я сам хожу за менеджером и узнаю: чего, кого, когда и узнаю про очередной перенос. Раз на третий-четвертый ситуация сдвинулась с мёртвой точки, в качестве извинений за суету компания бесплатно затонировала заднюю полусферу, за что им спасибо. Понятно, что косяки случаются у всех, самое главное – какие выводы из этой ситуации делаются и как они обрабатываются.
Выдача авто
Машина пришла полностью новая, с запахом нового автомобиля. Пахло не так, как пахнет в каких-нибудь китайцах, ну и не настолько приятно, как до сих пор приятно пахнет кожей в Audi, хотя ей уже больше 15 лет.
Пробег авто при выдаче был 113 км, и наработано около 25 мото-часов, что понятно, потому что машину везли в зимнее время и наверняка в ней кто-то грелся в ожидании в очередях на границе или таможню. Автомобиль осмотрел в том числе с толщиномером, каких-либо претензий по виду и комплектации нет – всё абсолютно новое, как и положено, уровень масла в норме.
Второй минус, после задержки с растаможкой, в том, что забыли поставить электропривод в багажнике, который заказывал как доп. оборудование. Из этой ситуации тоже нашли выход – отправили мне деталь почтой и пообещали компенсировать стоимость установки запчасти в любом сервисном центре.
Тоже всё понятно и решаемо, но нюанс в том, что на то, чтобы искать какой-то подходящий сервис и везти туда машину, оставлять, забирать, нужно время, которого в данный момент нет.
Плюс я в середине процесса ввоза авто спрашивал, не забыли ли установить электропривод багажника, и мне сказали, что нет, не забыли, что всё проверили. А по факту оказалось, что и забыли, и не проверили.
И, когда отправляли электропривод багажника, его тоже отправили не сразу. Снова было завтра, завтра, завтра, завтра.))) И спустя три недели после того, как я забрал машину, электропривод наконец-то доехал)) Ура, но блин некогда его ставить.
Еще из плюсов: машину, как я и просил, переобули в зимнюю резину, потому что в начале марта, когда я ее забирал, было много снега. Летнюю резину аккуратно упаковали в багажник. Диски и шины были куплены по нормальной цене, без драконовских расценок на доп. аксессуары, что очень приятно. В итоге я получил машину, полностью пригодную для зимней эксплуатации.
Резюме
Резюмирую, скажу, что компания привезла автомобиль в целости и сохранности, на несколько дней позже обозначенного срока, что в целом не особо критично, но сам факт того, что машина долго стояла, ждала очереди растаможки, а я не понимал, когда она будет готова, заставил несколько понервничать. Ну и ситуация с багажником не прикольная. Но, наиболее важно то, что все данные случаи были или решены, или предложены разумные варианты решения. Всё спокойно, конструктивно.
Когда забирал машину, побывал в офисе Xport – современный, яркий, живые люди и уютная атмосфера. Очень понравилось, как прошла сама выдача – спокойно, быстро; рассказали, какой дорогой лучше ехать домой, поинтересовались, как доехали. По выдаче поразительный контраст с классическими салонами, где нужно провести несколько часов, подписывая тонны бумаги и внимательно читая документы, как бы с покупкой авто не вписали какую-нибудь страховку или что-то еще.
При выдаче подарили бутылку шампанского и хороший шоколад, тоже приятно, по приезду воспользовался.))
Как-то так.
Насколько ценны плюсы, которые я описал и насколько критичны недостатки — каждый решает сам для себя.
Своим знакомым, кто рассматривает покупку авто, Xport рекомендую.
добавлено 04.05.2026:
как выяснилось при замене колес, зимние диски под конус прикрутили родными болтами под сферу. Специально просил проверить, подходят ли болты и при необходимости поставить другие. Сказали что проверят и все пошло как с багажником. Ну как так…






Комментарии 11
Здравствуйте! Я тоже из Перми, скажите пожалуйста, а в Экскурс не заезжали?, там тоже цену фиксируют в договоре.
Добрый день! Не слышал такой конторы, не заезжал
Как на данный момент впечатления от автомобиля, тоже думаю такую или карок?
Тут уж на любителя. Мне карок тоже нравится, но он дороже
Какая может быть фиксация стоимости, если сегодня юань 11 р, а завтра может стать 12 р?
Да, так в других конторах и говорили
В какой момент тебе зафиксировали стоимость?
Тоже покупал через эту контору. Да, стоимость в договоре фиксированная, если завтра юань даже 13₽, то контора получит чуть меньше прибыли, с их объемами они даже не заметят эти копейки
В какой момент фиксируется стоимость?
Если сегодня юань 11, а завтра 13, то при стоимости нового авто хотя бы в 100 тыщ юаней контора недополучит 200 тыщ рублей. Понимаю что это новое авто, тут хоть что то стабильно будет. А если человеку ищут б/у тачку?
В момент подписания договора фиксируется стоимость, к примеру у Долгов Авто моя авто выходила под ключ 1950, в этой конторе под ключ я купил за 2100
aIexa
Тоже покупал через эту контору. Да, стоимость в договоре фиксированная, если завтра юань даже 13₽, то контора получит чуть меньше прибыли, с их объемами они даже не заметят эти копейки
И ещё плюс 100 тыщ на таможне потеря