ФИНАЛ! Сдох аккумулятор? Не спешите забирать деньги! Разговоры с ООО Шинсервис. Часть 3

Всем привет! Вот и финал моей эпопеи, как обещал — сразу после майских.

Обе предыдущие части здесь www.drive2.ru/l/732322848806370056/

Мне позвонили из магазина и сказали, что АКБ приехал из Москвы и его можно забирать. Но главное — приехал именно тот, который я выбрал. Напомню: когда мы договаривались о замене, я попросил не аналог моего старого Topla, а АКОМ EFB 75. Модель технологичнее, с усиленной конструкцией, рассчитана на высокие нагрузки. Магазин согласился но не без лишних диалогов конечно— и вот он, мой выбор, уже на стойке выдачи.

Менеджер, который вёл мою заявку с самого начала сам сходил на склад, при мне взял тестер для аккумуляторов и проверил АКБ прямо перед выдачей: напряжение, пусковой ток — всё в идеале, цифры живые, на дисплее. Я не просил — он сделал. Вот это сервис. Сразу видно: человек отвечает за то, что отдаёт клиенту.

После проверки — оформление документов. Мне выдали гарантийный талон с гарантией 48 месяцев. Не «досрочная» бумажка до конца старого срока, а новая, полноценная. С момента замены всё обнулилось, и я уехал с аккумулятором, за который спокоен на четыре года вперёд.

Сухой остаток истории:
Модель. Я сам выбрал АКОМ EFB 75 — получил именно его. Не то, что «в наличии», а то, что хотел.
Деньги. Доплат — ноль рублей. Разница в цене закрыта скидкой, о которой мы конструктивно договорились ещё в прошлой части.
Проверка. Менеджер лично протестировал аккумулятор тестером при мне. Абсолютная прозрачность.

Гарантия. 48 месяцев с даты замены. Всё по закону.

Итог: знания + спокойная настойчивость + уважение к оппоненту = результат, который радует. Друзья, не бойтесь отстаивать свою позицию.

И помните: даже если аккумулятор «умер» неожиданно, хоронить свои права не надо.

Всем удачи на дорогах!