Всем здрассьте, дорогие друзья…Пишу теперь нечасто, потому как машинка катается потихоньку, и с ней почти ничего не происходит.
Я ранее писал, что до Нового года катался на диагностику ходовой и замену колодок…Тогда диагностика показала кончину сайлентов задних верхних реактивных тяг моста. Я не особо расстроился, так как знал об этом при покупке. Тяги были куплены в начале февраля…Масло Mobill 3000 5W30 в ДВС тоже, т.к. накатал уже 8000 после последней замены, и решил поменять сейчас…И вот, наступил свободный денёк для замены…
Звоню в "Уважаемый" сервис "Аригато", который "специализируется" по машинам марки Suzuki в СПБ, и позиционирует себя как "сервис для СВОИХ", и якобы даёт скидки форумчанам СУЗУКИ-форума…Окей…
-Можно будет записаться на завтра? (сегодня)
-Конечно…
-Сколько будет стоить заменить масло(моё), поменять 2 задние короткие реактивные тяги(мои), снять пороги- трубы?
-Сейчас вам перезвонят по поводу цены…
-Окей…
Через 3 минуты раздался звонок от Романа, менеджера этой конторы…
-Алексей?
-Да!
-Замена масла — 690 р, замена тяги — 1600, но будьте готовы что 2900, т.к. у вас машинка "Старая", и понадобятся слесарные работы…
-Одной тяги?
-Да, одной…
После этого конфуза я даже не стал спрашивать про цену за снятие порогов…И отменил запись, сказав, что ценник — неприлично огромный, за такую работу…
Возмущённый таким ценообразованием в сервисе "для своих", оставил комментарий в их группе ВКонтакте…
Через несколько минут раздался звонок от Романа, дескать в чём причина такого отзыва, у нас цены — агонь, ниже чем у официалов, почти 700 рублей за замену масла — это норма, у нас работают профи, я цену в 1600-2900 говорил ЗА ДВЕ ТЯГИ!, дешевле только в гараже…Уж лучше б ты, Роман, не звонил, и не позорился…Потом ещё с нахальным тоном заявил: "значит у нас НОРМАЛЬНЫЕ" цены…Бизнес по-русски…А я хотел у этих парней обслуживаться, приносить им на блюдечке свои деньги, давать возможность зарабатывать честно, а не разводить по принципу: согласен/не согласен на ценник…И молчу про их прошлую диагностику ходовой, за которую я отдал 600 рублей, и мне, за 1.5 минуты диагностики не рассказали о самом главном…Ну да ладно, я туда больше ни ногой…
Сегодня приехал в другой сервис, как "пророчил бы" Роман — в гараж…Хотя в этом гараже есть отдельная комната отдыха с телевизором и диваном, хозяева/мастера- славяне, можно даже помогать, и там мой коллега обслуживает свою Q7…
Итог по ценам:
замена масла — 500
Замена "закисших" 2-х тяг с применением МЕГА-СЛЕСАРНЫХ работ — 1200
Снятие порогов без болгарки — 800.Без ударного гайковёрта пришлось бы пилить…
Итог по времени — 1 час! Цена : 2500…
1 ЧАС, РОМАН Карл! Ты бы с меня снял Тыщ 6-7 минимум…
И да, кстати…Продаю ненужные пороги "Беркут"! Состояние хорошее…Новые стоят 15000-19000. Длинна и ширина видна на фото! Крепятся к РАМЕ! Крепежные пластины в наличии, болты(8 шт) придётся купить новые, т.к старые закисли, они страшные, и я их выкинул. Могу отправить транспортной…
Ну и да, цену вижу в районе 8000. Ну а пока, отмечаю маленькое ТО:
РЕПОСТ, кто сможет…
ПыСы: Роман стёр все мои отзывы В группе "Аригато" в ВК…Вот такой вот манагер…
Комментарии 41
Пороги проданы!
А мне нравятся пороги, и смотрятся хорошо.
Забирай за 6500)
Аригато- это там где слон на воротах?
На ш.Революции/Химиков…
А, ну тогда я к ним заходил. И сколько бы не распинался Роман, ценик у них завышеный.
Вот-вот)))
Надо было в соседние ворота заглянуть. Там парни тоже занимаются Сузуками.
Ну кто ж знал)))
Когда жил на Севере, была такая услуга: почасовая сдача гаража с сваркой инструментами и пр. для любителей делать всё самостоятельно.
P.S. Я даже 500 рублей не готов за замену масла отдать, уж лучше где-нибудь сам поменяю
Поделился.
Правильно что не молчите, не "хаваете" как говориться.
Я за подобную реакцию — нельзя все спускать с рук. Много вижу покрасневших клиентов после ремонта после озвучки ценника. И искренне не понимаю, зачем завышать цену "на дурочка" и этим отпугивать клиентуру. Один-второй поведется, а третий (как вы и я!) подумает и сделает выводы, еще и поделится с этими выводами.
Удачи!
Спасибо…Этот Тип ещё удалил все мои комменты в своей группе, а в субботу пел здесь: "Ваше мнение важно для нас")))
Как в рекламе макдака, только без кота =))
Кнопки жмакнул =)
Если тачку не заберут в ближайшую неделю…то крепко задумаюсь о порогах =))
Задумайся, тебе — скидка — 10% без обмана, как у Романа)))
:DDDD
Как в рекламе макдака, только без кота =))
Кнопки жмакнул =)
Если тачку не заберут в ближайшую неделю…то крепко задумаюсь о порогах =))
Подумай хорошенько, сольешь аццкий автомобиль, хороший, и что возьмешь? Новую Витару?😂😂😂😂
Комментарий удалён
Не успел прочитать (
Комментарий удалён
Эххх
В двух словах.
От первоначального состава Аригато остался один Роман, он же там и рулит. Все рукастые парни сбежали от него.
Когда я с ним познакомился (они еще в гараже гаражного кооператива работали) моей машине "присвоили" 10%-ю скидку, мол, она теперь пожизненно будет. Спустя какое то время загорелся я красивой наклейкой. Те, которые они давали меня не устраивала. Сделал себе эскиз за свои деньги, но с вырезкой затянулось. Заезжал к ним на ремонт какой-то, после этого заметил цены на сайте или в группе. Опа, а скидка то где? Как раз в то время они вторую точку открыли.
Подошел крупный ремонт. Звоню узнать цену, заодно и про скидку. И тут ультиматум, наклейки нет — скидки тоже нет! Кое как скидку сделали, но в последний раз!
Многие кто там обслуживался говорят что жадными стали.
Спасибо Антон! В нашей стране только так можно бороться с офигевшими торговцами, сервисменами, представителями ЖКХ и прочей жадной нечистью…
ToshaTSI
В двух словах.
От первоначального состава Аригато остался один Роман, он же там и рулит. Все рукастые парни сбежали от него.
Когда я с ним познакомился (они еще в гараже гаражного кооператива работали) моей машине "присвоили" 10%-ю скидку, мол, она теперь пожизненно будет. Спустя какое то время загорелся я красивой наклейкой. Те, которые они давали меня не устраивала. Сделал себе эскиз за свои деньги, но с вырезкой затянулось. Заезжал к ним на ремонт какой-то, после этого заметил цены на сайте или в группе. Опа, а скидка то где? Как раз в то время они вторую точку открыли.
Подошел крупный ремонт. Звоню узнать цену, заодно и про скидку. И тут ультиматум, наклейки нет — скидки тоже нет! Кое как скидку сделали, но в последний раз!
Многие кто там обслуживался говорят что жадными стали.
Алексей, добрый вечер!
Спасибо за честный отзыв.
1. Замена масла ДВС — 690,00
2. Замена продольных тяг — 750,00 за 1 шт.
(Судя по Вашему описанию, слесарные работы не понадобились)
Итого: 2190,00
Мы не боремся за звание самого дешевого сервиса!
Мы боремся за уровень сервиса и качество выполнения работ!
Пусть Вы и не приехали, но еще раз спасибо за честный субъективный отзыв по ценам!
-------
Антон, добрый вечер!
Жаль, что Вы давно у нас не были. У нас действительно изменился состав, но уровень качества, только растет. Изменилась система мотивации сотрудников и теперь им выгодно работать "с чувством, с толком и с расстановкой"
Вы можете в любой момент убедиться, что уровень качества и сервиса не изменился, а только стал лучше во всех отношениях.
Жаль, что наша замена скидок на подарки Вас не привлекают. Будем стараться!
Добро пожаловать!
Роман, рад что отметились…Надеюсь, завтра эти цены будут действовать для новых клиентов! И Вы не БУДЕТЕ ЛГАТЬ в лицо вашим клиентам, и говорить про субъективность…Я свой вывод сделал. Рад, что вы объявили скидку! Только зачем Вы мне по телефону озвучили цену 1500-2900 за одну тягу?
OPCRSRX
Алексей, добрый вечер!
Спасибо за честный отзыв.
1. Замена масла ДВС — 690,00
2. Замена продольных тяг — 750,00 за 1 шт.
(Судя по Вашему описанию, слесарные работы не понадобились)
Итого: 2190,00
Мы не боремся за звание самого дешевого сервиса!
Мы боремся за уровень сервиса и качество выполнения работ!
Пусть Вы и не приехали, но еще раз спасибо за честный субъективный отзыв по ценам!
-------
Антон, добрый вечер!
Жаль, что Вы давно у нас не были. У нас действительно изменился состав, но уровень качества, только растет. Изменилась система мотивации сотрудников и теперь им выгодно работать "с чувством, с толком и с расстановкой"
Вы можете в любой момент убедиться, что уровень качества и сервиса не изменился, а только стал лучше во всех отношениях.
Жаль, что наша замена скидок на подарки Вас не привлекают. Будем стараться!
Добро пожаловать!
Пишу статью про вас…Размещу на 3-х форумах Сузуки.RU
Ваше право, буду рад ответить под каждым. Ваше мнение так же важно!
Конечно важно! Цену же сократили уже втрое!)))
Цены на работы не меняли с 2014 года. И не планируем!
Поражён вашей наглости, я думал, так только женщины себя ведут…
А чего решил снять пороги?
Не люблю их, писал ранее…С моей прошлой Нивы тоже снимал…
Брюки пачкают? :))
Хронически не люблю…)))
Нужен отзыв?
Давай!
Аригато да, не айс давно.
Вот и я об том же…Соберу мнения — отправлю им в отзывы…Доколе можно? Цену гнут в 2-3 раза…
С современным уровнем развития итернета странно встречать такое отношение в сервисах. Ну ясно же, что негативные отзывы постараются распространить по-максимуму. У нас в городе тоже один сервис объявился с клубными скидками. Так они пытались развести основателя клуба на замену рулевой рейки вместо наконечников. После обсуждения на форуме клиентов явно не прибавится. Для себя решил, что надо стараться все делать самому. Изучение матчасти еще не мешало.
Когда был гараж — всё делал сам, и сейчас бы всё сам сделал…
Снимать дорого?
Пороги — нет…На Ниве я их срезал, на Сузуке — открутились сами) Гараж — тыщи 2-3 в месяц)))
Я имел ввиду снимать гараж)) может это проще чем сервис адекватный искать. Хотя если ремонт не частый, то особого смысла нет.
Я отписал выше про гараж) Пока снимать — смысла нет…