
Впечатления о посещении СТО «1-й Километр».
Первое на что сразу хочется обратить внимание – ТЩАТЕЛЬНО и ДОСКОНАЛЬНО проверяйте свое авто после получения из сервиса! Поскольку был загружен проблемой с тормозами, авто не осмотрел и уехал, а на следующий день обнаружил на торце водительской двери, практически по всей длине, сколы до метала (видимо «со всей силушки богатырской» открыли об угол стойки подъемника или чего-то схожего)! Естественно, обратившись в сервис с претензией, был послан на «Юга».
Ну и собственно о самом сервисе:
Записывался на диагностику подвески и 3D развал-схождение. По приезду, попросил провести еще и диагностику тормозной системы, поскольку появилось биение в педаль тормоза. Забрав ключи, сказали, что все сделают и отправили в комнату ожидания. При оформлении попросил пройти в рем-зону, когда будут проверять подвеску, чтобы самому увидеть проблемные места. Ответили, что обязательно пригласят, но не пригласили! Через 1,5 час сказали, что машину можно забирать.
По вопросам ответы были:
1. По тормозам: есть биение в заднем левом колесе – повело диск, замена задних дисков и колодок на новые. Никаких распечаток со стенда проверки тормозных усилий, а оплачивалась именно эта услуга, не предоставили. В другом месте выяснилось, что диски не повело и проблема несколько не в этом — и уже решена. Вопрос исходя из чего выносился вердикт о поведенном диске? С моих слов описания проблемы?
2. По подвеске: все в порядке! Никакого акта осмотра или чего-то похожего не предоставили! Как выяснилось позже, при обращении с претензией о сколах на двери, диагностика подвески производится на стенде 3D развала-схождение. Каким образом для меня загадка, какие элементы подвески можно там можно увидеть?
3. Развал-схождение: все в порядке, регулировка развала на моем авто не производится, но значение в пределах нормы, схождение также в пределах нормы, кстати это единственная услуга, где получил распечатку. На вопрос почему же тогда ведет в право ответили, что схождение на увод не влияет. При мне вернулся клиент, которому делали развал-схождение до меня, с претензией что ничего не изменилось.
ВЫВОД: СТО с претензией на европейское обслуживание, но по факту сомнительная конторка, в которой пренебрежительно относятся к вашему имуществу и разводят на оплату услуг, выполненных с сомнительным качеством, либо вообще не выполненных. Обращаться к ним НЕ РЕКОМЕНДУЮ!









Комменты 4
Открыл Америку!)))
цены растут, а качество тает. *В(
Я завтра отдаю на покраску двери из за таких козлов, скрыть не получилось, я всегда отдаю чистую машину и проверяю до и после ремонта
Стараюсь всегда осмотреть авто, а в этот раз задумался как быстрее решить вопрос с тормозами…
Пожалуйста, войдите, чтобы пользоваться всеми функциями Drive2
Войти