Как и везде, в бочке мёда всё-таки нашлась небольшая ложка г…, дёгтя.
В описании машины ясно написано, что в подлокотнике 2 USB входа и аналоговый вход RCA (колокольчики). Но в моём авто всего один USB и нет никаких колокольчиков. Задал вопрос в сервис. Ответ на фото снизу.
UPDATE: Написал претензию в двух экземплярах и отвёз их к ОД. На обеих расписалась девушка с ресепшн, что приняла, отнесла на подпись директору салона и хотела вручить мне второй экземпляр. На вопрос: А где печать на моём экземпляре?, с недовольным видом пошла и поставила ещё печать. Рассмотрение в течение 10-ти дней.
Вот сижу и жду)))
Комментарии 34
В медиа-хабе даже аукса нет? Как-то странно. Заменить там не сложно, но если самому, то денег там не мало. Ставил в кугу 1,5 года назад, хаб 3300, проводка 2500 + работа. Активируется он легко, только вот толку от этих тюльпанов, видео на ходу не работает и никаких адекватных разблокировок пока нет.
А смысл, если есть синий зуб. Да и переходник есть с колокольчика Аудио на Джек 3,5.
Ну 2 usb там точно не лишние)
Пока ни разу не юзал USB, только для пробы на работоспособность.
Ну каждому своё, я оттуда не вынимаю кабель от телефона вообще, а вот к тюльпан ничего не подключал даже проверить
от души спасибо
Обращайся)))
serezha300
от души спасибо
Пиши потом в БЖ или личку чего да как. Интересно же)))
можешь на электрон ку serezha_sergeev_1982@mail.ru
Хорошо
спасибо
Вот тут www.drive2.ru/l/7627163/ выложил сканы претензии и выслал тебе в электронном виде (*.docx) на мыло.
а можешь прислать текст претензии, тоже им пойду мозг выносить.пожалуйста
Сегодня скину. Тут выложу, может ещё кому понадобится.
друг ну что там у тебя с тюльпанами.каков ответ ОД.у меня тоже их нет
Вот тут почитай)))
www.drive2.ru/l/7627163/
Как успехи, в борьбе за правду с ОД? Имею такую же проблему, что и вы. Похоже, что начиная с какой-то даты стали ставить только один USB. А я уж было хотел прикрутить к RCA плеер, пока не получил авто без них((( Ещё заметил, что ГУ разные, соответственно убрали из меню видео и изменили накладку, там где раньше был значок кнопки включения, теперь у нас написано Аудио.
Написал претензию в двух экземплярах, приняли 3 сентября, рассписались на моём экземпляре о принятии, поставили печать. Ответ в течение 10 дней. Жду. Хочу потом в суд иск подать, если не исправят. Знакомый юрист говорит, что 100% я выиграю.
Я уже писал на мондео форуме, что форд меняет ГУ на мондео. В титаниуме и выше будет европейская голова с двумя крутилками (в мануале она есть, не помню, какой вариант). Соответственно, у новой головы один юсб и карточка. На лицо начало процесса замены головы…))
Я тоже уже писал, что а момент покупки автомобиля, да как и сейчас, информация на сайте и у ОД не изменилась и было указано 2 порта.
Ну, я же без претензий, чего злишся-то?!) Форд тупит с обновлением сайта, вот и все. К примеру, со вчерашнего дня мондео подорожал, а ценники еще не поменялись…
Это тоже прямое нарушение закона о правах потребителя. Я еду за одной машиной и по одной цене, а мне подсовывают немного другую и немного дороже со словами: мы вправе вносить изменения без уведомления клиентов. Это нормально?
Так, не покупал бы. Пади, пистолета у виска не было…
Я не знал про 2 USB, пока не пообщался тут и на форуме. Не обратил внимание на описание, эйфория была.
Пообщался я с юристом и он сказал, что в данном случае компания Форд не права. Ответ службы поддержки в электроном виде также не имеет никакой юридической силы, должен быть письменный ответ с печатью компании.
В понедельник 31.08.2015 в присутвтсии юриста я буду составлять претензию в 2-х экземплярах по месту покупки автомобиля (одна останется у ОД, вторая со штампом о приёме претензии останется у меня), в которой буду требовать доукомплектовать автомобиль или компания Форд оплатит мне компенсацию в размере 150.000 рублей, за несоответствие проданного продукта. Претензия должна будет рассмотрена ОД в течение 10 дней.
Я сделал принт-скрины комплектаций с официального сайта Форд, которые соответствуют дате покупки автомобиля, для подтверждения моих слов.
Всем бобра и ровных дорог.
Брал в августе все на месте
Лотерея)))
Покупал в начале апреля, тюльпаны есть…Действительно очень странно. задайте вопрос производителю…
Задал. Во вторник будет ответ.
Очень странно! Покупал авто в марте, комплектация титаниум, и у меня как раз колокольчики и 2 USB.
Ерунда какая то с авто, у нас у всех есть. В России хоть купил? Дм и в спецификации все описано должно быть
Питер. Форд Максимум. С описании только про Sync.
ппц…сочувствую
Ещё рано хоронить RCA)))