Привет, народонаселение drive2. Сегодня заключительная часть трилогии!
Ссылки на предыдущие части
Боремся с шумом кондиционера (Часть 2)
Боремся с шумом кондиционера (Часть 1)
Вчера, 08.09.2015, мне позвонили с диллерского центра, сообщили о поступлении трубопровода и кронштейна и попросили приехать в среду 09.09.2015, мне это конечно не очень удобно, я хотел бы в субботу, чтобы не отрываясь от работы не спеша приехать и присутсвовать при замене, но девушка в трубке, сказала, что представитель завода, у нас находится сегодня и завтра и очень просил, чтобы при его присутсвии все происходило. НУ что ж… Поднапрягся и выделил времечко и примчал сегодня около 10 утра на Липецк-Лада. Там меня встретил представитель завода Бабин Дмитрий и отправил оформляться на въезд…Оформили, заехал, расписался за то, что обещаю не бить никого молотком, не засовывать язык в тиски, и не загорать под подъемником и прошел в зону тех. обслуживания. Стою около машины, жду…Подбегает приемщик и говорит, -"Тут такое дело, мы не сможем сегодня поменять вам трубопровод, т.к. спец по кондеям сегодня не работает, а тот, кто его замещает не сможет поменять, давайте мы вас перезапишем на пятницу или субботу"
Я говорю: "Вот это да, сами позвонили, умоляли приехать сегодня, хотя я и собирался в субботу, а теперь, когда я здесь — такие дела, зачем тогда Бабин просил чтоб сегодня менять?" Убежал…Приходит: "Сейчас все сделаем"
Загнали машину на подъемник, подходит ко мне мастер и спрашивает: "Ну фреона у вас уже нет в системе? Кондей не работает?" Я говорю: "Все работает" — "А зачем тогда трубопровод менять?" — "А затем, что звуки посторонние" ушли на склад, смотреть новый трубопровод и уточнить нужно ли его менять :) Чудные. Пришел, говорит: "Меняем", ясень пень меняем, подумал я про себя, по твоему зачем я здесь… Откачали хладагент из системы…
Старший смены говорит мастеру, снимай трубопровод давай. Он такой "Ну это не быстро, тут бампер снимать…" Я говорю: "Нахрена бампер? Защиту снимите и все!" Старший говорит: "Ну разберетесь" И отошел) Бампер снимать не стали, подняли на подъемнике, сняли защиту и все прекрасно снялось. Мастер приложил визуально новый трубопровод и говорит: "Ой, да он не подойдет, он длиннее" Я говорю- "Все подойдет, инфа 100%" Сняли старый трубопровод, сопоставили с новым и вуаля, он не длиннее, а загнут ковшом и все посадочные отверстия совпадают.
В общем поставили новый, кронштейном притянули, заправили систему…
Представитель завода сфоткал мою машину.
И наступил обед…тишина, и все, ждать конца обеда, т.к. чтобы выехать нужно оформить документы, а все на обеде. Дождался конца обеда, и потом еще полчаса ждал, пока меня выпустят.
Итог проведенных мероприятий:
Сегодня весь остаток дня ездил с кондюком-тестировал, тишина, поезжу еще, понаблюдаю, но сомнений нет-проблема решена :) Так же развеяны сомнения о совместимости трубопровода со 127 двигателем, все там одинаково в этом плане, только на восьмиклапаннике просторнее)
Ура, товарищи! Дело сделано!
Комментарии 107
Запись конечно древняя, но всё же интересно, а сколько теперь нужно заливать фреона и масла ?
нашёл себя в списке-поеду
Мне отказали изза того что на ТО не ездил.А машина отзывная по базе
Когда я этим занимался, не было предписания и списков, было все сложнее намного)
Спасибо за инфу, нужно тоже посетить Липецк-Ладу )
от 2 недель до 1 месяца
Проверяли, но шум был не такой сильный как летом.
Надо будет завтра им позвонить узнать на счет моей. А сколько сказали ждать запчасти?
Всем, добрый день!
Приехал я из "БЦР". Всё сделали как и планировалось по гарантии: устранили дребезг рычага МКПП, омыватель заднего стекла теперь омывает (пережалась трубка под уплотнителем капота). Спасибо мастерам сервиса!
По шуму кондиционера тоже всё подтвердилось, мой ViN есть в списке. Вчера пришло предписание ВАЗа №-74-15 в котором и описано решение нашей проблемы путём замены трубки. Предписание мне к сожалению не дали. Но оно уже есть в инете: vk.com/photo-74978494_386733155 Уточняйте у своего ОД наличие своего ViN в списке предписания. Трубку заказали, теперь ждём прихода запчастей и снова в сервис.
Проверять наличие шума не стали? Просто посмотрели VIN в списке и все?
Сегодня 29.10.2015 решил обратиться к ОД на решение проблемы с шумом при работе климата.
Инженер по гарантии в "БЦР" сказал, что сегодня вышло предписание Автоваза о работах по устранению данной проблемы. Согласно моего ViN мой Калиныч присутствует в списке предписания! Записался на 30 на проведение работ. Посмотрим, что будут делать. Жду с нетерпением! По результатам сразу же отпишусь!
Предписание! Наконец-то!
вчера приглашали на замену… но оказалось что трубка не та пришла… поставщик что-то напутал… и ипг сказал что кронштейн он не заказывал ибо его в базе не найти… что за бред…
Сегодня отдал авто ОД для замены этой трубки и так по мелочи пока на гарантии. ОД сказал что пришло письмо с завода с разрешением менять всем у кого стоит треск при работе кондиционера.
Тоже поменяли гарантии.
Написал в ЦУП 26 августа развернуто суть проблемы и 18 сентября позвонил дилер и пригласил на замену трубки, 21 сентября работа была выполнена.
Спасибо за прецедент!
При этом 19 августа написал тоже самое в форму обратной связи и 25 сентября они отписались, "Наличие шума при работе кондиционера на а/м ГРАНТА и КАЛИНА является конструктивной особенностью автомобиля." Они там отделами не дружат совершенно, как можно так ответить если мне уже поменяли все бесплатно.
Большое спасибо за прецедент! Твоей тропкой прошел и тоже добился замены. Записали на вторник, так рад. :)
У какого дилера?
Лада сервис на волгоградской в Оренбурге.
Да спасибо понял
matrizaev
Лада сервис на волгоградской в Оренбурге.
И что сразу согласились? или тоже в ЦУП писал?
Сначала у инженера спросил, он сказал, что ничего не знает. Написал в ЦУП 20 августа, ответа не было. Я уж собрался сам покупать ставить трубку, и тут 24 сентября звонит инженер и говорит: Вы обращались в ЦУП по поводу трубки, ваша трубка пришла.
matrizaev
Лада сервис на волгоградской в Оренбурге.
Оо наши в ЛадаСервисе поменяли?!
Спасибо вам за подробный отчет о проделанной работе.
Сам я живу в Тольятти и ВАЗ у меня под боком :-) Тем не менее, воспользовался вашим опытом и 11 сентября 2015 г. я написал электронное письмо в Центр удовлетворенности потребителей ВАЗа (tcs@vaz.ru), где подробно описал свою проблему с шумом кондиционера, и дал ссылку на все три части вашей эпопеи.
Примерно через неделю мне позвонили из ЦУП ВАЗа и спросили, на какой СТО я хотел бы произвести замену трубки кондея. Я назвал. Еще через пару дней мне позвонили уже с СТО (Рона) и сказали, что получили предписание с ВАЗа по моей машине и что будут заказывать детали.
И вот вчера мне снова позвонили с СТО и сообщили, что детали получены и что можно ехать к ним на замену.
Записался на субботу. Как поменяют, напишу отчетик.
Рад, что мои записи оказались полезны, после замены работает тихо)
Итак, с субботу 29 сентября 2015 г. я приехал на СТО "Рона" в Тольятти. Запчасти к тому времени уже пришли, о чем мне заранее сообщили с "Роны" по телефону.
Машину загнали на подъемник. 2,5 часа и мне её вернули назад. Всё работает. Трубку заменили на новую. Причем слесарь сначала не мог понять, как её крепить на месте, т.к. впервые увидел именно такую трубку. Пришлось мне ему на месте показывать, как должна она быть расположена и куда прикручивать комплектный кронштейн (спасибо вам за подробные фотографии).
После замены кондиционер больше не шумит как раньше. Холодит тоже хорошо.
Проблема решена.
Стоимость — 0 рублей.
Отлично)
HudsonEddy
Итак, с субботу 29 сентября 2015 г. я приехал на СТО "Рона" в Тольятти. Запчасти к тому времени уже пришли, о чем мне заранее сообщили с "Роны" по телефону.
Машину загнали на подъемник. 2,5 часа и мне её вернули назад. Всё работает. Трубку заменили на новую. Причем слесарь сначала не мог понять, как её крепить на месте, т.к. впервые увидел именно такую трубку. Пришлось мне ему на месте показывать, как должна она быть расположена и куда прикручивать комплектный кронштейн (спасибо вам за подробные фотографии).
После замены кондиционер больше не шумит как раньше. Холодит тоже хорошо.
Проблема решена.
Стоимость — 0 рублей.
2.5 часа… а мне озвучили срок в 2 дня… правда у меня ещё и замена приборной панели (проблема с "GPS выключен"), но не думаю, что эта замена занимает ~1.9 дня… опять на***ть хотят… прям хлебом их не корми)
Шум как от троллейбусаа был?
Почему шумит?
был нарастающий рокот в салоне, в районе бардачка и вибрация
Такая же фигня. Пробег 800 км:-)
у меня в бж решение этой проблемы в 3 частях
Читаю уже:-)
mplip
был нарастающий рокот в салоне, в районе бардачка и вибрация
Как они тебе сверху открутили шланг, он же там за бампером?!
за бампером радиатор, трубопровод снимается снизу, предварительно снимается защита
Ну 2 конец сверху?
естественно
большое спасибо за трилогию. буду пробовать писать в Центр удовлетворенности потребителя ОАО "АВТОВАЗ". Эл. адрес tcs@vaz.ru . так как мой ОД ссылается на то, что шум это норма .
удачи вам.
Пиши мне уже позвонили.сказали заменят!
Это если самому всё делать, покупать, заправлять. где- то в 6500 аж рублей я посчитал.((
а сколько стоит кондей перезаправить? больше 5 тыров получается?
это я предположил что если покупать самому трубка кронштейн доставка плюс три тыщи перезаправка. если пять то это в 8 тыщ аж
трубка рубль стоит, если перезаправка 3, то где еще 1,5 в твоих расчетах?
рубопровода с резонатором : 21900-8120310-20
Каталожный номер Кронштейна: 21900-8120102-00 по этим номерам смотрел.
датсуновскую можно взять
Pacan-Petrovich
рубопровода с резонатором : 21900-8120310-20
Каталожный номер Кронштейна: 21900-8120102-00 по этим номерам смотрел.
www.autopiter.ru/goods/92…05pa0b/datsun/id109308573
а это то же самое?
Да
Pacan-Petrovich
это я предположил что если покупать самому трубка кронштейн доставка плюс три тыщи перезаправка. если пять то это в 8 тыщ аж
1000 трубка 1500 новый фреон! а если свой выкачать и заправить по новой то дешевле
а где искать то её.
mplip
а сколько стоит кондей перезаправить? больше 5 тыров получается?
www.drive2.ru/l/7572379/ спроси у него где брал
Pacan-Petrovich
Это если самому всё делать, покупать, заправлять. где- то в 6500 аж рублей я посчитал.((
www.drive2.ru/l/7564339/
А че с ним бороться то, шумом, он сам по себе, шуми…
не понял Вашей иронии))
Ну он мне как то и не мешает, да и не каждый день пользуешься кондером
я за то, чтобы все было как положено
Скажи как добился замены? Я спрашивал мне инженер письмо с Автоваза показал что нефиг ничего менять это особенность системы.
Читай предыдущие части в БЖ, там все подробно
Спасибо буду такие же доводы приводить своему ОД
Нашёл на форуме kalina2.ru.
Обращаться надо сюда в Центр удовлетворенности потребителя ОАО "АВТОВАЗ".
Вот контакты: телефон: 8(8482)642020
mail: TCS@vaz.ru
Позвонил, сказали, что в курсе. Собирают своего рода "заявки" по поводу рокота кондея.
Сказали написать письмо на адрес выше. Указать причину обращения, VIN, город, телефон для связи, и на какое СТО удобно будет подъехать для замены.
Написал. Буду ждать.
P.S. Спросил есть ли шанс на замену по гарантии, сказали — да. Как будут сформированы списки для замены (примерный пересказ)
P.P.S. Спросил стоит ли ехать сейчас к дилеру, сказали нет. Если уверенны, что у вас есть шум, то не нужно. Они пока ничего не сделают.
Спасибо!
Сегодня позвонили с ЦУПа, задали несколько дополнительных вопросов. Сказали, что отправят письмо на СТО, а они как получат трубку и кронштейн для замены свяжутся со мной и пригласят на замену.
Да тоже звонили тоже самое сказали!Ждём короче☺ вод ОД обрадуется!
Вчера написал письмо, а сегодня просили уточнить ФИО (забыл указать). Пока все.
Ну подожди позвонят
Сегодня позвонили с СТО, сказали пришла трубка и кронштейн, приезжайте на замену.
Сколько шла не знаешь? тоже жду пока не звонил(((
waldemarr
Сегодня позвонили с СТО, сказали пришла трубка и кронштейн, приезжайте на замену.
Ты в ТЛТ у вас все под боком)))
9 дней после звонка с ЦУПа.
Вот только с завтрашнего дня по 30 нужно, по работе, в Самару ездить. В 8 выезд, обратно в 18-19. Пока пока доедешь уж 21 час. :((
Вот думаю как попасть на замену пораньше!
Быстро посмотрим сколько до нас идти будет.
Сегодня заменили трубку. По времени около 2-х часов. Пока тишина. Надо побольше поездить. Надеюсь проблема решена. ☺
Мне ОД позвонил в пятницу поеду!
Надо заглянуть к своим оффициалам, попытать счастья))
Блин, рановато я добился замены компрессора, пару месяцев назад поменяли) поеду давить на замену трубки)
А компрессор меняли тоже по причине тарахтения?
Да, только ничего не изменилось, инженер по гарантии не ожидал такого)
Интересная история! Надо будет у своего дилера узнать. Не удивлюсь если они об этом не в курсе.
История в 3 частях) чтобы добиться замены пришлось побороться
мои поздравления !
Ух) спасибо)
Мне бы ещё пройти 3 круга ада )))
Так ты это со своего кармана оплатил? Или диллер сделал. Просто у нас оф диллер если что то делает по гарантии никаких бумажек по поводу цен не дает
Все бесплатно, завод оплачивает
Во как тебе подвезло, надо тоже попробывать.
Ну теперь попроще должно быть у нас, если дурачка не начнуть включать)
Да как сказать, сейчас все начнут менять у кого старая трубка стоит.
а мне представитель диллера (Автовек Челябинск) сказал что они не меняют трубки((((, то что завод еще не принял окончательного решения по данной проблеме.
ну да к нам не обращались ещё такие клиенты, но я уже видел на свежих моделях такие трубки с бочонком, завтра спрошу за эту тему
а к вам это куда?
автовек
но ведь я же к вам и обращался по кондеру, 5-го сентября))), если что то будет извесно по проблеме — держите нас в курсе))
не моя смена была ) хотя катки мне знакомы твои
клевые катки)))) хотел еще подвеску -50))) покатался на тестдрайве на Гранте Спорт — ох и жестко в ней)))) теперь думаю нужно ли ставить -50? Если полностью SS-20 -50 поставить сильно жосче будет? так же как Гранте Спорт или может все таки по мягче?
у нас катался на лгс ? смотря какие пружины и стойки возьмёшь, не захламляй чужой бж ))
ок, дальше в личку
REDISKA74
но ведь я же к вам и обращался по кондеру, 5-го сентября))), если что то будет извесно по проблеме — держите нас в курсе))
тебя вызвали по предписанию ? или просто жаловался ?
по поводу кондера -просто жаловался)) есть по нему предписание?
не встречал пока
Не верная информация у вас) я первый в челябинске, в автовеке, кому поменяли трубку по гарантии. 7 сентября это было. Но не доделали или же что то не то с системой. Возможно компрессор косячный, так как рокота стало гораздо меньше, но он совсем не ушел, плюс слышу включение муфты. Как будто открытие клапана происходит и спускается врздух. Гранта 126 мотор, автомат )
Я теперь второй буду, спасибо за информацию)))) Съездил сегодня — результат замена трубки. Заказали новую)))
Удачи вам) главное чтоб установили и заправили нормально. Трубка шла недели 2 кстати
REDISKA74
по поводу кондера -просто жаловался)) есть по нему предписание?
Предписания пока что нет
Привет! Уточню, у меня 8-ми клапанный с климатом. Трубка аналогично подойдёт? В пятницу буду у ОД, попробую закинуть удочку под замену.
Датсуны все 8 клапанные, там трубка аналогичная, так что подойдет 100 %
В пятницу побадаюсь с дилером…)
ВО…127 прошел боевую замену. Ура!
Боевую это точно)
KoSTbIL
ВО…127 прошел боевую замену. Ура!
Я незадолго до печальных событий посмотрел — оказывается, мне компрессор поменяли вместе с этой трубкой, т.е. поставили уже новую.