Доброго вечера, друзья!
Сейчас не буду ссылаться на личные эмоции, а опишу все по делу, то есть приведу факты, о том как относятся ребята из сервиса "3Cars" 3cars.ru/ и www.instagram.com/3cars_ru/ к ремонту наших "коней".
Мой визит был по столь мелочной проблеме, что мне не давало покоя в эстетичной внешности авто.


На предыдущем авто, повреждения из этого разряда, я выполнял самостоятельно www.drive2.ru/l/7479247/, а вот сейчас я решил обратиться к "профессионалам", о чем сильно пожалел =(
О ребятах я слышал от нескольких людей, что они знают свое дело, решил связаться с ними и предварительно договорился на сдачу авто в пятницу.
По некоторым обстоятельствам, планы на пятницу изменились и по договоренности, авто привез в четверг в 18-30. В момент приема авто, Андрей оценив масштаб работы, озвучил что авто уже можно забрать в пятницу вечером. Так как сам понимаю, спешка ни к чему, озвучил что давайте не будем так спешить, уж лучше сделать качественно, но пусть чуть подольше, заберу его в субботу. О сроках договорились. По цене оказываемых работ, так же сошлись на 2000 руб.
Суббота, в один из двух возможных выходных дней на неделе, планирую свои дела. Забрать из магазина заказ (2 рычага задней подвески) который находился не так далеко от сервиса, ну думаю после заберу и авто.
Сервис работает до 20-00, думаю смысл мне ехать домой на м. Речной Вокзал с Юго-Западной, подожду я в МакДаке, съем макфлури и как раз уже будет часов 18-00, пока доеду и вот уже конец рабочего дня.
В 17-19 сообщают, что пропало электричество, работы остановлены. Ждут электрика. Ну и чуть позже сообщение, что-то не понятное и электричества не будет до понедельника.
Рассуждая здравым смыслом, всякое бывает. Да, понимаю, они "заложники ситуации", остается ждать. Недоволен :(
Понедельник. Получаю сообщение, что авто можно забрать после 15-00. Рад известию, наконец-то.
После работы мчу к ним и вижу следующую картину, жаль что не запечатлел эффект их труда, место ремонта не прокрашено, то есть под очень тонким слоем краски, просвечивается черный пластик. На вопрос, что это, непрокрас? Ответили, что свет плохой в камере, извини, не заметили. И это "специалисты" малярного дела, видимо мой глаз наметанный, куда лучше чем у них.
Недоволен :(
Вторник. Шел 5-ый день ремонта. Пишу первый, время вторая половина дня. Могу ли я сегодня забрать авто?
Да, авто готов. Можно фото? Присылает. Пытаюсь разглядеть недочеты, вроде ни чего так, можно выезжать.
Задав вопрос, все ли теперь в должном виде, ответил: "Что то место, где был непрокрас, мы устранили".
Попросив коллегу довезти до сервиса. Приезжаю, стоит она, Соскучился )
Пробежавшись по окрашенному месту, в очередной раз вижу недочеты в работе

То есть после выполненных работ, а это зашкурив и выровняв поврежденное место бампера, до гладкой поверхности и сняв некий слой пластмассы с элемента, ребята даже не удосужились выровнять это место шпаклевкой, как рекомендуется технологией, решили сразу окрасить. То есть даже визуально это все проявляется, не говоря уж о тактильном осмотре. Не могу сейчас утверждать, о соблюдении технологического процесса остальных работ, обезжиривания, грунтования, окраса и сушки, но морально уже готов, что это все может запросто облезть (((
Времени, как и моего терпения, уже не было на очередные доказательства о некачественном локальном ремонте, "плюнул" на все и пошел за ключами.
Добрался до дома, взглянул еще пристальней на окрашенное место, непрокрас все же имеется, пусть и очень слабый, процентов на 50-70 меньше предыдущего.
ИТОГ один, таким "мастерам" свой авто больше не доверю.
Всем ровных дорог и толковых специалистов в ремонте ваших "коней".







Комментарии 15
У меня была подобная ситуация на моей красной е46. Делали наверное две недели вместо 3 дней. Руко…опы!
вот-вот
в наше время сложно найти толковых и ответственных ребят
С новым телефоном, фотографии стали куда лучше)))
надо было в Iron Hospital ехать:)
да я рассматривал их и даже обращался к ним с вопросами, но ребята сочли видимо, что не стоит реагировать на мои обращения ((( поэтому вопрос был снят. ребята не проявили заинтересованность в моей потребности в ремонте ;(
побольше бы таких требовательных клиентов)
я сторонник качественного ремонта, если делаешь, то делай это качественно !
спасибо за отзыв ;)
такая же царапина у меня) предстоит еще процедура лечения.
За те деньги, что отдал не так то уж все и плохо ;)
после увиденного своими глазами стиля парковок французов, я так то вообще к бамперам проще относиться стал)))
скорее согласен с тобой, за 2000 руб., это наверно того и стоит, я наверно "глупец", что ожидал большего )))
но в данном посте, я хочу донести немного иную информацию, об отношении мастеров к заявленной причине ремонта. я не просил их о дешивизне ремонта, а надеялся на качественный ремонт, пусть это было бы и дороже, а для них как продавцов своих услуг, я должен остаться доволен от обращения к ним ) и остаться с таким мнением, что в следующий раз я обращусь по ремонту именно к ним. кто-то и глазом не моргнет на эту царапину и будет ездить дальше, а вот я все же педант в этом деле =)
hecby
такая же царапина у меня) предстоит еще процедура лечения.
За те деньги, что отдал не так то уж все и плохо ;)
после увиденного своими глазами стиля парковок французов, я так то вообще к бамперам проще относиться стал)))
Вопрос не в цене… Они цену согласовали с учетом хотелок клиента? Согласовали…будьте добры сделать качественно…поправки на то что за 2000 можем накосячить я так понимаю никто не озвучивал же )))
вот и я о том же )
ZabiYaka48
Вопрос не в цене… Они цену согласовали с учетом хотелок клиента? Согласовали…будьте добры сделать качественно…поправки на то что за 2000 можем накосячить я так понимаю никто не озвучивал же )))
Наверное посчитали работу мелочной и новичку какому дали. Надо же на чем то опыт набивать)))
Там работы по подготовке на часик+покраска, хз как так можно дважды наложать
Россия славиться талантами во всех сферах жизни )))
печаль, да и только…
жаль конечно, что ребята не работают на дальнейшее сотрудничество и живут по принципу "клиент на один раз"
hecby
Наверное посчитали работу мелочной и новичку какому дали. Надо же на чем то опыт набивать)))
Там работы по подготовке на часик+покраска, хз как так можно дважды наложать
по результатам их работы, хотел привезти авто на окраску порога. теперь же их я не рассматриваю (