Друзья, накипело! Нашел очень удобный ( на первый взгляд ) магазин запчастей a-inside.ru. Цены вменяемые, сроки на первый взгляд тоже! Тут случилось неприятность, машина Жены попала в небольшое ДТП и решил заказать з/ч с этого сайта.
Заказ был размещен 5-го марта и по требованию магазина оплачен сразу на 100%. Детали со сокам 7 дней и 15 дней ожидания. Из больших партов заказывал фару и капот, на e46 Coupe эти запчасти только под заказ. Спустя 20 дней приходит отказ, мол запчастей с таких сроком нет у поставщика! Это не смотря на то, что сроки стояли в 15 и 7 дней.
-Звоню менеджеру, чо делать ?
-Ответ, заказывать з/ч с новым сроком.
Смотрю новые сроки на фару, варьируются от 31 до 52 дня. Отлично. Спрашиваю какова вероятность, что спустя 30 дней история не повторится ? Поучаю ответ, мол это от нас не зависит и мы за это не несем ответственность! Отлично, 20 дней машина постояла просто так .
Друзья, настоятельно не рекомендую этот магазин!
Тему в топ.
Комментарии 25
года 2-3 назад норамльный был магазин, заказывал там всю переднюю левую часть на киа реио жены на 30 тр, отправил список запчастей в 5 магазинов, типа пришлите смету, и из 5 один ответил и вот этот инсайд ответил (сам подобрал запчасти нужные по вину), цены были очень интересные, звонил в другие магазины типа посмотрите письмо со списком нужным, там отвечают дадада, и в итоге болт а не ответ, заказал в инсайде без всякой предоплаты, через 3-4 дня, все забрал без проблем! но в течении всех 3 лет дизайн сайта был далеко от современных, пробивать за только по партам можно было, ни каталога масел лампочек и прочего барохла что считается обязательным у нормального сайта запчестей. я им даже об этом сказал! потом они зыкрыли пункт самовывоза и сделали бесплатную доставку от 3тр, заказал там комплект для то, получилось дешевле чем в ексист, привезли так же все без проблем! и потом начались перебои с доступом сайта, ввели предоплату и тд…и в один непрекрасный день сайт закрылся(((( но я уже и стал заказывать в isnext с максимальной скидкой, и пвз возле дома!
nuclear-cat, деньги то хоть вернули?
Такое мнение сложилось из-за незнания схемы работы интернет магазина, я работаю в организации которая поставляет запчасти а ЭГЗИСТ и прочие магазины, прайс нашего наличия обновляется раз в неделю и реальные остатки сильно отличаются от прайса который подлит в ИМ, так же есть слишком придирчивые магазины в которые мы попросту отказываем ряд позиций.
Вывод таков, нужно искать того кто непосредственно поставляет запчасти а не посредников!
я у друзей своих запчасти заказываю, в такое слово богу не попадал ниразу, но обидно конечно за потерянное время
Ладно, ладно, тебе виднее — в топку a-inside.ru
Я могу всем прояснить, что не стоит во всем винить поставщиков. Схема такая, что некоторых частей нет на заводе-складе bmw и они отправляются в перенос до изготовления и ты можешь только ждать или отказаться, тк точных сроков завод не сообщает.
Я прекрасно знаю что такое запчасти под заказ на заводе :) Но тут явно работа менеджера на лицо! Если запчасть ушла в заказ на завод, то она и приедет пусть с задержкой на 2 недели! А когда через месяц вы узнаете что тупо нет запчасти на складе у поставщика, это уже немножко другая тема. Сам процесс заказа з/ч со склада даже там занимает не более 3 дней, остальное это логистика.
nuclear-cat если нужны будут запчасти (оригинал или аналог), на любую машину, напиши, проценю, сообщу цену и срок доставки. Устроит закажешь :), не устроит… ну не закажешь :)
p/s
Купешка с душой у тебя сделана!
я б наверное рассердился)а так это неуважение к клиенту.
Спасибо )
на бмв мало каких магазинов с норм ценой и нужной продукции.
Я знаю не мало, просто сроки как правило выше.
на е53 есть нормальные?
В топ этот магазин…
есть капот бу дорест ))
Могу привезти из Германии за неделю, цены на разборках в 2 раза ниже чем в магазине ) запчасти в идеальном состоянии, как новые! На E46 навалом всего :)
Бывает что нет запчасти в Германии, тогда идет бэкордер, ждешь пока появится, но обычно сразу информируют о ее отсутствии.
Вот и я про это! А не так, что 20 дней покрутили, а потом извините нет. Я понимаю, когда одной, двух позиций нет. Но не так же.
На экзисте так же бывает.
Я фару тут 3 раза перезаказывал с новыми сроками :)
forester777
На экзисте так же бывает.
бывает) только экзист не требует стопроцентной предоплаты.))))
Упустил этот момент — тогда это откровенное свинство :)
Divinity
бывает) только экзист не требует стопроцентной предоплаты.))))
ТРЕБУЕТ! В противном случае по розничной цене.
forester777
На экзисте так же бывает.
Согласен насчет экзиста…2 раза перезаказывал запчасти: первый раз по этой же причине, второй мол цена изменилась еще раз закажите…в итоге заказал у дилера — получилось быстро и на удивление немного даже дешевле)
Отличный магазин! :D
Плюсую )